东铁集团员工绩效管理优化改进研究_开题报告

（一）选题研究来源

随着经济环境的变化，企业的发展，员工的多样性，企业现代化管理的需求也越来越迫切。全球经济一体化的迅猛发展，对企业和员工都产生了深刻的影响，不变革肯定会被淘汰。而企业可持续发展的一个核心问题就是如何实现企业目标和员工之间发展的平衡，解决这一问题的关键就是要有一套完善有效的管理体制和管理方法。

绩效管理就是企业的管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与企业的目标保持一致的一个过程，是管理者和员工就双方目标及如何达到目标而达成共识，并促使员工成功地达到目标的管理方法。本人在东铁集团有限公司任职近十年，从基层人事助理岗位做起，历经人事专员、人事主管、人力资源部部长岗位，也主导了东铁集团的绩效管理优化改进工作，对绩效管理所产生的效用深有感受和体会：绩效考核成功与否不仅取决于考核，而且在很大程度上取决于考核相关联的整个绩效管理过程；有效的绩效考核有赖于整个绩效管理活动的成功开展，而成功的绩效管理也需要有有效的绩效考核来支撑。

本选题是结合本人实际工作经验和工作体会，从导师所给参考题目中选定，并结合导师修改建议最终确定。

（二）选题研究的目的和意义

绩效管理作企业现代化管理中的重要一环，也越来越为众多的企业所重视。企业通过绩效管理来对各部门及人员的业绩和产出进行考核和监督，从而为企业实现战略目标提供保障。

当前，伴随着我国经济增速和下行压力增大，很多企业感受到了寒意和压力，东铁集团也不例外。目前中国注册企业总数达到5000多万，未来可能有很多企业会像泡沫一样被挤掉，为优秀的企业让路。因此，劣质企业会被淘汰，只有优质的企业才能生存下来。

过去，东铁集团受业务板块影响，高层管理者的焦点都是注重向外盈利，也就是抢市场、抓客户、搞关系、弄资源，这些当然很重要，但是管理者们经常忽视向内盈利，忽视了经营人才与激励机制的搭建和创新，欠缺强大的内部分配模式。本选题的主要目的是通过对东铁集团的绩效管理优化改进状况研究，找出其绩效管理制度和推行过程中存在的不足及其存在的原因，全面挖掘人才的活力和动力，实现全员经营，就可以通过更强大的向内盈利能力，获取更大的向外盈利水平，真正全面优化经营成果，实现绩效的倍增。

二、国内外研究现状

（一）国外研究现状

 在国外，有关绩效管理的研究最早可追溯到16世纪，然而推动绩效管理发展真正是从工业革命时期开始，由美国学者泰勒首先提出科学管理的理论，在他的理论中明确指出，员工的发展是管理者和员工共同的目标，这样才能激励其最快并最高效的获得自身自然能力允许的最高水平。

绩效管理的研究最初是对绩效评估研究开始的，在美国梅隆大学心理学家组织心理学研究的时候就已经出现过，为了从心理学的角度出发，更好的挑选更加适合从事销售的人员。20年代初期，图解特征法变的日渐流行起来，这种评估法可以更好的客服上面方法的评估局限性。这种绩效评估方法，不是在员工之间进行比较，而是要进行对员工绩效相关的特征进行绝对的评价，评价以数字的评定尺度进行记录。20世纪40年代，塞拉来根和伯恩斯共同创立了关键事件记录法，关键事件法首先要通过一些专业的人员找出在工作中有效和无效的关键事件，然后用绩效多维表的方式将这些被描述的事件体现出来，并根据事件所表现出来的绩效水平进行记分。随后，出现了目标管理，到20世纪50年代，产生了大量关于评估偏见、评估进程和评估者动机的理论，这些原理观点独特，直到80年代才被相关研究者注意。

（二）国内研究现状

新中国成立到80年代初，一直实行的是计划经济体制，管理人才的方法是按照以前新中国未成立时的战争中所采用的方法进行的，当时的绩效考核工作，说白了就是让干部进行集体评价，其重点培养目标是党内的干部人群。直到文革期间，受到我国当时时代的影响而使得工资在事实上被冻结，因此一些不是干部的工作人员就不再进行考核制度，此时主要以干部为考核对象。

到了70年代末期以后，我国迎来了一个重要的时代——改革开放的到来，企业开始有了自己的经营权，企业此时的人事考评制度则主要以企业内的岗位责任制度为基础对员工的绩效进行考核，利用承担经营责任制的方式对员工进行职能的考核。

自从我国十四大召开以后，企业拥有更加光明的前途和发展前景。对企业生产经营的过程实际上即是对企业中人员的工作组织的过程，人事工作开始以员工在企业内的主要能力进行最大限度的分配和使用，让员工有足够的激情去奋斗和拼搏，并为企业创造佳绩，对工作人员的工资以及奖励的制度等进行合理的分配，使得员工能够更好的投入企业的发展之中。

B. ^范文提纲

引言

一、东铁集团介绍

二、东铁集团原绩效管理及存在的问题

（一）原绩效管理制度规定和具体操作

（二）原绩效管理在实践中存在的问题

（三）公司领导与员工对原绩效管理的痛点

三、东铁集团绩效管理的改进

（一）研究优化改进绩效管理的具体方案

（二）方案的推进

（三）改进后的绩效管理方案执行情况

四、东铁集团改进后的绩效管理运行分析

（一）改进后的绩效管理的优点

（二）具体执行中存在的问题

（三）一些需要澄清的认识

（四）下一步实施建议

五、结束语

C. 参考文献

[1] 李太林. 全优绩效[M]. 北京：中国友谊出版公司，2019.  

[2] 付亚和，许玉林. 绩效管理（第三版）[M]. 上海：复旦大学出版社, 2018. 

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[5] 赵伟. 给你一个团队，你能怎么管[M]. 南京：凤凰出版传媒股份有限公司，江苏文艺出版社, 2013. 

[6] 安鸿章，岳威. 企业人力资源管理师（基础知识）[M]. 北京：中国劳动社会保障出版社, 2019.

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[10] 王艳艳. 绩效管理的理论基础研究:回顾与展望[J]. 现代管理科学,2011(6).

[11] 陈帆,黄丽华.对构建企业人力资源绩效管理体系的思考[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2018(07)