北京华夏电通科技有限公司科技法庭项目质量管理的研究-开题报告

A. 文献综述

一、国内研究现状

征国群（2019）从市长工程的角度对其工程管理控制要点做了分析。文章主要从市政工程施工中质量影响因素入手,对市政工程的施工质量管理控制要点进行详细的分析,并提出一些质量管理措施,旨在对工程施工的质量有很好的保障作用。

王冠（2019）认为实现工程质量管理的最优化是保证企业或单位获得较高经济效益的根本所在。因此,企业管理人员都想办法促进工程质量管理最优化的实现。基于此,他介绍了建筑工程质量管理中存在的缺陷,然后对建筑工程质量问题的成因进行了分析,再提出了以"领导普查制"、"员工自检制"、"现场程序验收制"、"工程质量汇报制度"四项制度组成的"四位一体"质量管理制度,取得了较大的成效。

张立雄（2020）对境外输变电工程质量管理内容和管理现状进行分析，在充分考虑影响输变电工程建设项目质量的前提下.建立了输变电质量管理综合评价体系。利用层次分析法确定输变电工程建设质量各个指标权重，并利用模糊综合评价模型对输变电工程质量管理进行评价研究，提出因地制宜、科学组织管理、强化作业队伍及管理队伍的质量管理意见。 由此可见在工程质量管理理论研究中，大致可以分为质量管理五要素的研究，事前、事中、事后质量过程控制的研究，人员制度影响质量管理的研究以及依托计算机定性定量研究分析质量问题的研究。在工程质量管理实践研究中，利用质量管理理论基础针对各种具体问题，针对性的进行研究并解决质量管理中遇到的各种问题。

二、国外研究现状

首先，从国外文献研究来看在工程项目质量管理方面有着较为深入的研究。上世纪60年代美国质量管理学家Philip B·Crosby提出了零缺陷的概念，其焦点在于“第一次把事情做对”。

比尔·史密斯（1986）提出六西格玛品质管理的概念，通过统计评估法来追求零缺陷的要求，减少产品责任风险，降低成本需求，从而提升其生产效率，满足客户需求

Robert S·Kaplan（1996）认为重建工程的目的是符合客户满意，也是公司价值革命下的成果，之后香港现代建筑业提出了“全面质量管理”。全面质量管理包含三个元素，即施工过程、产品质量评估以及维修期。全面质量管理职的核心是进行质量战略策划，其战略核心是影响全面质量管理的有效性与正确性，避免资源浪费，才能进一步提升施工管理效率。

Leslie(2019)通过研究认为，施工项目的质量水平、安全性能与合理程度是相互 促进的关系。企业在构建项目质量管理体系、开展质量控制活动过程中，应适当结合 安全体系与人员架构开展。最后，结合实际案例制定了提升业务能力、质量水平与管理水平的理论与方法。

Esurient(2019)认为，系统、科学的质量控制机制，是构建企业质量管理体系的 核心所在。结合实际案例，利用质量控制的关键方法一PDCA循环，制定了工程施工 项目的质量控制流程与建议体系。

Robert K Hughes，samara A．Armed(2020)认为，开展质量管理与控制的关键是 针对各级人员进行工作评估。实施过程中的人员素养，是保障质量控制活动及其开展 水平的关键。通过研究发现，借鉴质量管理的思路开展专业人员的评价工作是非常简单且有效的。

B. ^范文提纲

一、绪论

（一）^范文的研究内容

1.研究背景

2.研究意义

3.研究内容

4.^范文的研究思路与研究方法

（二）质量管理理论概述

1.项目质量管理概述

2.项目质量管理的意义

3.近年来典型质量事故

4.全面质量管理的概念及内涵

二、北京华夏电通科技有限公司科技法庭项目概述

（一）项目概述

（二）项目整体工程流程

（三）项目各关键节点质量管理风险

（四）项目各关键节点质量管控标准

三、北京华夏电通科技有限公司科技法庭项目质量管理的实施

（一）项目质量管理策划与组织

1 质量管理组织的建立

2 质量管理文件、标准的完善

3 质量管理行为的确定

（二）项目质量管理实施

1 事前质量审查

2 事中质量监督

3 事后质量验收

四、北京华夏电通科技有限公司科技法庭项目质量管理效果的评价及总结

（一）项目质量验收评价

1 质量验收评价的方法与流程

2 质量验收评价的实施及结果

（二）项目质量管理存在的典型问题分析

（三）项目质量管理完善和提升建议

五、总结

（一）^范文取得的研究成果

（二）^范文存在的不足及未来进一步改进方向

六、致谢

七、参考文献

C.课题研究内容

^范文主要研究了北京华夏电通科技有限公司为某地法院部署的数字法庭项目的质量情况，通过对项目的描述、系统安装调试的流程介绍以及项目质量风险分析、质量管控措施的验证与总结研究探讨新信息化系统安装调试项目所必备的质量管理要求，并从而优化新信息化项目质量管理措施，提升质量管理效力，为更好地进行项目质量管理提供一定的参考。^范文的研究主要范围在于北京华夏电通科技有限公司开发部署的数字法庭项目、数字法庭项目安装调试流程、潜在的质量风险以及应对措施等内容。探讨了在组织结构设计、管理文件控制、管理行为策划等方面的具体措施，并总结了其过程中存在的典型问题并提出了优化和改进意见和建议，为类似项目的植爱玲管理提供一定的参考意见和建议。

根据北京华夏电通科技有限公司数字法庭项目搭设以及实施情况梳理整体项目工程以及工序逻辑关系，并探讨各主要工程环节的主要工作任务及对应的质量管控要求。根据国家相关标准、规范以及整体项目实施实际，研究各个工程节点的主要质量风险并结合系统开发搭建部署实际工程项目情况探讨整体工程质量控制的主要工作内容和工作要求。对项目实施周期范围内的质量管理组织及质量管理手段进行探究并根据相关专业知识查找其中存在的管理缺陷，提出对应的优化与完善措施，为类似项目的开展提供一定的参考。

D.进一步解决问题

受制于能力水平与专业知识技能的限制，在^范文中不能对项目过程中主要节点的重要控制指标进行进一步探讨，也没有对项目整体质量风险进行更为深入的研究，这都让我认识到持续学习和不断经验积累的重要性，这也是未来需要进一步研究和总结的地方。

E. 参考文献

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