承包商的施工索赔管理研究_开题报告

（一）国内研究现状

我国对项目施工索赔管理的系统研究始于上世纪70年代末，是随着国内大型建筑施工项目中实行监理制度和我国建筑企业进入国际建筑承包市场后开始的。

 1990年，丁士昭在建设监理培训教材《建设监理导论》中，比较早地研究了我国建设工程项目中施工索赔问题；1993 年成虎和钱昆润编著的《建筑工程合同管理与索赔》和 1996年梁监编著的《国际工程施工索赔》专门研究了建筑工程合同管理和施工索赔问题，主要有建筑工程包括国际工程施工索赔管理的原则、索赔证据如何取得、索赔如何解决等系列问题，是国内关于施工索赔比较有影响的两本专著。

2000年，清华大学提出索赔管理专家系统，该索赔管理专家系统是在网络技术的基础上研究开发的，把计算机及网络技术与索赔管理、施工技术等进行结合，通过项目施工工序，分清关键线路的逻辑关系，以此划分工程延误工期责任和费用责任的归属，为施工索赔提供了理论依据。

2009 年再版的何红锋主编的《建设工程施工合同纠纷案例评析》中，分别论述了建设工程施工合同订立纠纷、主体纠纷、工程款纠纷、质量纠纷、分包与转包纠纷、竣工验收纠纷等内容，但缺乏对施工索赔定量和系统研究。

另外，孔德峰（2009）撰文提出了索赔的事件的原因分析，包括风险引起的索赔、工程量变化引起的索赔、工程变更及施工条件变化引起的索赔等，最后还给出了有效规避风险、加强索赔额度的核算的建议

从目前已有的文献上看，都是对施工索赔的具体经验的总结或索赔理论的一般描述，而对索赔的系统理论分析和结合工程实例对索赔进行定性定量的分析却很少。大量文献中，研究业主对承包商的“反索赔”较多，而研究承包商“索赔”较少。对承包商索赔组织的构建研究文献更少，满足不了实践中索赔管理的需要，在承包商施工索赔研究文献中，也缺乏对索赔实务流程的系统研究。

（二）国外研究现状

自上世纪后期，项目索赔管理始终是西方国家热点理论研究问题，研究范围也比较广泛，涉及到经济管理、合同法律、工程实务等诸多方面，既有基础研究，也有理论与实际相结合的研究。

国外一些的研究机构对建筑施工生产率降低进了定量研究，并取得了重要成果，用于指导生产率损失索赔的分析和计算在计算总部管理费的索赔额时，Eichleay 公式得到了广泛的应用。

Arditi、Oksay和E.Faith等在1998 年研究了应用神经网络预测索赔成功率，为索赔的策略选择提供了参考依据，减少了不必要的索赔要求。另外，信息系统、模糊数学、人工智能、专家系统等都对索赔的定量研究起到了推动作用。

2002 年，M.Asem U.Abdul－Malka 等人给出了施工索赔管理的过程模型，依据该模型可以减少索赔过程出现的争端，减少了索赔的盲目性，为友好协商解决索赔问题提供了科学方法，但缺点是所需的约束条件过多。

近几年，国外己有了商业化项目管理的信息管理系统，Sheikh Sabah Jaber   Ali AI-Sabah等人，基于Microsoft的 Aceess 建立的项目索赔管理决策系统，用于项目施工现场的索赔事件检测，可以及时发现索赔机会。

另外，国外研究人员把管理沟通和商务谈判等理论也纳入索赔管理研究范畴，不但有定性分析，还有通过建立模型所实现的定量分析。

（三）小结

工程索赔不仅是我国同样也是国际工程中重要的课题，也是合同管理和项目管理的重要内容。为了保证我国的建筑商能够在工程合同履约的过程中，最大限度的赢得经济效益，对工程索赔的管理和研究是十分有必要的。现实存在的问题是，我们往往不能善于发现和把握索赔机会，更不能收集和整理与索赔相关的依据和资料，导致工程索赔成功的案例少之又少。

本文对国内外研究现状进行了详细了解，首先提出了相关理论，从相关文献中发掘施工索赔的现状及存在的问题，结合具体案例来进行实证分析，最后找出我国承包商施工索赔的实践对策，以希为施工索赔提供经验和借鉴，为改善我国的索赔现状贡献一点点力量。

二、^范文提纲

引言： 

一、相关理论概念

（一）施工索赔的内涵

（二）承包商施工索赔的分类

二、承包商施工索赔的现状及问题分析

（一）施工索赔的现状分析

（二）施工索赔存在的问题分析

三、我国承包商的施工索赔对策分析

（一）增强索赔意识

（二）重视索赔证据

（三）提高索赔技巧

四、某大楼装修工程索赔案例分析

（一）承包工程简介

（二）承包工程索赔原由

（三）承包工程的索赔证据

（四）承包工程的索赔费用

（五）承包工程的索赔总结

五、结论

三、参考文献

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[2]杨俊杰,邵丹.浅论国际工程索赔管理[J].经济出版社，2010，(Z1）. 

[3]董建伟.浅议承包商的索赔机会[J].四川建筑科技研究，2015. 

[4]郭娥.承包商的工程索赔管理[J].山西焦煤科技，2013. 

[5]刘艳洪.关于工程建设中承包商索赔管理的几点经验[J].建筑与工程,2010，(17). 

[6]张飞涟，董武洲，刘力，张伟.工程施工中承包商索赔的基本程序[J].基建优化,2013，(3). 

[7]李昆红，刘黎虹.施工索赔现状及对策研究[J].中国招标，2011. 

[8]马谷姣.承包商索赔策略与技巧分析. 科技信息, 2012,(4),64. 

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