保险公司网站设计与运营-开题报告

从社会发展和技术进步趋势来看，进入21世纪以来，网络技术的广泛运用和网络服务业的兴起是数据和信息的集中度大幅提升，移动通信使信息传播更为迅速和便捷，云计算的风起云涌将使信息的整合和处理上升到一个全新的高度。这些新技术构成了当今时代的主要特征，也不断地改变着人们的生活方式。

随着现代经济产业的迅猛发展和人民群众物质文化生活水平的普遍提高，人民群众对保险服务的理解和体验呈现层次化、个性化和多样化的形态。如今面对的保险客户文化程度高、生活节奏快、服务要求高，特别是年轻人群体，在保险消费理念、消费方式和产品选择上，与原来的客户有明显的区别。

客户可以更加全面、便捷、有效地掌握产品信息，做出自己的选择。企业和客户之间的信息不对称正在发生改变，主动权正在由企业转向客户。以卖方为主导的传统商业模式正在被以买方为主导的新商业模式所取代，这种趋势正在从实物产品向金融保险服务延伸。

越来越多的金融保险企业加入互联网的行列，越来越多的企业通过自我宣传和产品销售[6]，企业网站是企业展示自我形象、发布信息、技术支持、业务拓展等的有效手段。一个好的企业往往有好的企业网站，网站已经成为现代企业不可或缺的一部分[1]。

保险公司网站是面向保险消费者的实际需要，内容主要包括保险公司简介、保险业界新闻（理赔案例）、产品资讯、在线投保、在线服务、公开信息披露、客户管理等模块。客户通过此网站可以浏览到企业及其产品的情况，也可以在网站上进行保险产品的投保。

保险公司网站应突出企业的产品和服务，这是企业与消费者的直接连接点，也是企业盈利的直接工具，最主要突出企业的优势与差异化，达到吸引消费者的目的，达到增加利润的目的[2]。保险公司网站并不是只是一个简单的具有展示性能的网站，而是如何使用这个网站来推进或推动企业营销。用差异化服务新内容和新方式，与客户呼应互动，从而连接老客户，吸引新客户，扩大客户群，建立巩固的客户关系。

同时，保险企业要适应加快发展现代保险业的新要求，切合当前社会客户服务的新特点，及时调整和完善保险服务体系。在保留传统优质服务项目和提供保险基本服务的基础上，依据不同客户群体的不同消费特点和需求，及时调整和规范各个层次客户的服务内容和执行规范，提供量身定做个性化在线服务模式。切实增强服务的针对性、体验性和实效性，充分体现更加立体化、体系化、多元化、个性化的现代服务理念和规制。

 数据显示，在今年1至9月，中保协共有32家财产险会员公司开展互联网财产保险业务，累计互联网财产保险保费收入345.3亿元，占财产险公司1至9月份累计原保险保费收入5621.47亿元的6.14%，其中，车险331亿元，占比95.8%；非车险（主要是旅游险、意外险、家财险、电子商务交易保险等）14.2亿元，占比4.2%。

纵观整个行业，目前对互联网保险发展起促进作用的主要是意外险、万能险及车险等条款简易型产品，保障类仍无突破。同时，销售误导、产品同质化、售后服务等问题亦引起行业关注。如何借助大数据实现产品销售？全行业都在思考互联网保险新渠道模式如何向高级阶段进发？

大数据时代，保险公司把信息加以归类、分析、整理，从而得出你能服务的那些客户的产品需求，这就使得科技把传统风险管理的形象变得更灵活。因为每个人的需求都不一样，但现在市场上的产品却又都非常碎片化，如何适应各种需求，并有针对性的提供客户所需要的东西，这就非常考验传统保险公司在这次互联网浪潮中运用新技术的能力。

本文主要从保险公司网站的数据库的设计方面和网页设计三剑客入手，实现保险公司网站系统的主页浏览模块、后台管理员登录模块、在线投保模块、前台客户登录模块、客户注册模块与身份验证模块等方面设计，从网站设计的主页、界面设计方面研究，并探讨了运用数据库技术，基于ASP.NET的动态网页设计和SQLServer数据库进行保险公司网站的设计与实现，针对要实现这些方面的技术，简单介绍其设计思想和设计方法。

二、范文提纲

1 概述

1.1软件的选用与简介

 1.2选题的目的和意义

1.3课题研究的主要简介

2 设计准备

 2.1设计愿望

 2.2设计背景

 2.3确定网站主题

 2.4确定网站形象

 2.5确定网站风格

 2.6确定网站内容

3 各模块简介

 3.1保险公司简介

 3.2保险业界新闻（理赔案例）

 3.3产品资讯

 3.4在线投保

 3.5在线服务

3.6公开信息披露

3.7客户登陆等模块

4 具体实现与分析

 4.1静态设计

  4.1.1站点的建设与收集素材

  4.1.2 HTML语言

  4.1.3用框架表格进行布局和排版

  4.1.4添加网页元素

  4.1.5滚动的公告

  4.1.6典型的子页设计过程

 4.2动态设计

  4.2.1数据库的建立

  4.2.2建立客户登录系统

  4.2.3建立在线投保模块

  4.2.4后台部分

5 结论

三、参考文献

著作：

 [1]  冯小强．企业网站的建设与分析[J]．考试周刊，2011(67)

[2]  梁露．中小企业网站的建设与管理[M]．北京.清华大学出版社，2010

[3] 戴一波．Dreamweaver 8+ASP动态网站开发从基础到实践[M]．北京：电子工业出版社，2007

[4] 吕洋波．Dreamweaver+ASP动态网站开发从入门到精通[M]．北京：清华大学出版2007

[5] 王珊，萨师煊．数据库网站概论[M]．北京：高等教育出版社，2006

[6] 骆正华．电子商务系统规划与设计[M]．北京：清华大学出版社，2007.3

[7] 杨尚森.网页设计与制作[M]（第三版）.北京：电子工业出版社，2010年.

 [8] 周立.SQL Server 2000 实用教程[M]（第三版）.大连：理工大学出版社,2009年.

 [9] 翁建红.基于C#的ASP.NET 程序设计[M]（第五版）.北京：机械工业出版社，2012年.

[10] 小志.ASP入门与实例演练薄[M].北京：中国青年出版社，2008年.

[11] 王君学.网页设计与制作[M].北京：人民邮电出版社，2009年.

[12] 王映雪.HTML网页制作[M].北京：清华大学出版社，2009年.