网上购物安全探析专业电子商务_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

随着互联网信息的发展，电子商务逐渐兴起，如今网上购物成为大众主要的消费方式之一，对于网上购物所存在的安全性问题，一直是社会关注的话题，而关于网上购物安全性的探究是目前国内研究的重点，但是从调查的文献来看，其并没有形成系统化的理论研究，多为单方面问题的研究，但也值得借鉴和学习，通过查阅相关资料，可以看出目前国内研究现状主要存在以下的观点：

李彩丽在《我国网络购物的发展状况及对策研究》中提出识别真假网站其实并不需要太多的技术, 关键是要有自我保护的意识, 要尽量避免各种可能连入假网站的连接来源。 如: 若想访问某个网站, 应尽量使用浏览器直接访问, 输入网址前有必要确认网址的来源, 通过邮件、即时通信工具如QQ、MSN中的链接连入网站的做法都是不可取的。 

陈滢在《网上购物的安全性分析》中也提到网上购物的安全性问题，她指出随着黑客行为的日益泛滥 , 针对网上支付的网络攻击犯罪事件屡见不鲜 , 特别是网上银行病毒、假冒银行网站和信用卡泄密等事件的出现,使得安全性成为人们选择网上购物支付时的首要考虑。另外，除已颁布的《电子签名法》外,立法基本上是空白。作为网上支付工具的数字现金和数字支票的法律效率缺乏界定,这是数字现金和数字支票网上支付系统难以在我国实现的主要原因,对客户能否采取相适应的网上支付方式产生了极大影响。    刘爱国,李志梅在《谈电子商务中的网络安全管理》中提到了数字证书的重要性，数字签名的方法防止其对行为的否认。其中,人们更关注的是数据来源的不可否认性和接收的不可否认性,即用户不能否认敏感信息和文件不是来源于他;以及接收后的不可否认性,即用户不能否认他已接收到了敏感信息和文件。此外还有其他类型的不可否认性,传输的不可否认性、创建的不可否认性和同意的不可否认性等。

     柯新生在《网络支付与结算》中说明，网络购物关于财产方面的问题才是最重要的问题，网络支付的安全性关系到网络购物服务的体验是否符合消费者的需求，因为这是消费者财产安全的问题，所以加强网络支付和结算的网上安全研究是网购最重要的工作之一。

（二）国外研究现状

    对于网络购物安全性问题，国外研究也很多，大部分是从网络安全方面着手，控制网络相关法律的建立，有效控制网络犯罪，从根源上避免该问题的发生，另外国外学者也提出了电子商务平台加强支付功能安全性的手段的加强问题，支付功能完善是对消费者消费体验的一种支持，所以一般国外电子商务平台对于购物环境的安全性着重加强设计和规划，以求带给消费者更多的消费体验。

国外学者保罗提出互联网世界充斥着病毒程序和黑客程序, 使客户储存的信息随时受到安全威胁。 但是, 如果平时注意培养网络安全意识, 很多问题还是可以避免的, 一些良好的操作习惯就可以帮助我们杜绝许多潜在的安全隐患。尤其是相关的杀毒软件中应该添加网络购物安全的保护，针对攻击消费者账户的病毒进行查毒祛除，创造一个良好的网络环境。

Werner.J主要是谈及对电子商务平台的建立要注意对支付功能的设计，一是要符合安全标准，防止消费者账户信息泄露，而是要合理设计支付流程，让消费者能够放心支付，三是要有良好的第三方支付信用平台，四是可以提供网络购物风险保险业务，将购物风险降到最低。通过以上手段保证消费者的支付安全，这种理论内容较为全面也是国内现在效仿的标准。

国内的电子商务水平与国外相比还有不小的差距，我们应该很好的借鉴和参照国外先进的网络安全措施，根据自身的实际情况来设计，保障消费者安全的购物环境。.

二、范文提纲

引言

一、网上购物概述  

（一）网络购物含义

（二）网络购物特点

（三）网络购物模式

（四）购物流程

二、影响网上购物的安全因素 

（一）消费者安全意识风险 

（二）商品质量问题

（三）支付的安全性问题

（四）消费者隐私容易泄露

（五）售后服务问题

三、网上购物安全风险防范措施 

（一）加强消费者安全防范意识 

（二）注意质量问题的维权 

（三）加大网络技术力量解决支付安全问题

（四）多方面注重用户隐私问题

（五）加强售后服务

五、结论

三、参考文献

[1] 李明浩.我的安全我做主[J].电子商务世界, 2006 ( 2/3) : 96- 97.[2] 方美琪, 刘鲁川.电子商务设计师教程[M].北京: 清华大学出版社, 2005.[3] 闵敏.电子商务实用基础[M].北京: 清华大学出版社, 2005.[4] 李少尉.CA认证刚上路[J].电子商务世界, 2006 ( 5) : 32- 37.[5] 柯新生.网络支付与结算[M].北京: 电子工业出版社, 2004.[6] 夏友平.电话支付雾里看花[J].电子商务世界, 2006 ( 1) : 36- 41.[7] 赵水忠.谁偷窥了你的网络隐私[M].北京: 电子工业出版社, 2004. 

[8] 刘国防.网上购物安全问题研究[J].武汉科技学院学报,2004,17:4.[9] 吕彦兴,刘海妹,李炜.成功网上购物浅析[J].民营科技,2009,5.[10] 郭宇超.电子商务时代大学生网上购物安全体系分析研究[J].科技资讯,2009,12 

[11] 李彩丽. 我国网络购物的发展状况及对策研究[ J] . 今日南国( 理论创新版), 2008,( 94) : 59.[12] 陈滢. 网上购物的安全性分析[ J] . 商场现代化, 2008,(15): 150-151.[13] 刘爱国, 李志梅. 谈电子商务中的网络安全管理[ J] . 商场现代化,2007,( 04S): 76-77.