我国电子商务诚信问题探悉_开题报告

电子商务产生于社会需求，因此其信用体系是建立在社会信用制度基础之上。二次世界战争以后，随着资本主义市场经济的快速发展，欧洲国家的各个学科领域以及政府、企业等对与社会经济相关的各种信用制度都有比较深入的研究，并且在建立信用制度方面取得了一定的成就。因此，多年的经验积累已经使他们形成了一套比较健全的信用体系。事实表明，其信用体系运行良好，并且正在积极的向多元化发展。此外，在与信用相关的教育方面，他们也取得了很大的进展，收效显著。美国的信用交易发展最为成熟，因此其信用体系最为健全，它的社会信用制度从相对独立的各个方面信用体系演化成为一个比较综合的统一的一个整体。由于其电子商务发展比较成熟，因此关于诚信交易的研究也较多。在Dellarocas的研究中，他发现在一个完全均衡的电子商务市场中，商家的失信行为依然存在，究其原因他认为这是由于相对于质量较低的商品来说，高质量商品的利润更高。在这种情况下，商家便容易做出非诚信行为，即在交易过程中以次充好，但是一旦该行为发生，双方几乎不会进行再次交易。Sulin Ba在对电子商务交易的研究中，分析了电子商务中出现诚信问题的诸多原因，而在这其中最主要的原因就是信息的不对称(information asymmetry)。 

通目前国内随着电子商务的逐步发展，诚信问题也越来越成为国内电子商务界关注的主要焦点之一。虽然大众在网上交易越来越普遍，但因为缺少比较完善的诚信方面的支持，同时也因为有关电子商务的法律法规的不完善，所以信用和安全问题长期以来一直是存活在电子商务光环下的阴影。自从2005年起，国内电子商务已经过了10年的发展历程，如今正逐步往良性的轨道发展。尽管网上购物渐入佳境，但安全问题和诚信问题，却使许多想尝试网上购物的人犹豫不前。这不仅涉及到技术问题，也涉及到行业发展规则、厂商之间的竞争与合作等等问题。

在写这篇范文时，我参考了许多的文献专著，这些书主要可以分为三大类：电子商务类、计算机类、和管理类。

关于电子商务方面，我参考查阅了《电子商务环境下国际贸易的变化趋势》、《我国电子商务发展战略与对策》、《网上开店行销指南》、《中国互联网络发展状况统计报告》、《电子商务必须完善诚信机制》、《中国电子商务的前途》、《网上交易的信用缺失及对策分析》、《电子商务的诚信》、《我国电子商务发展战略与对策》等书，还有查看了"电子商务直通车网"和"电子商务研究网"，这些的内容涵盖了电子商务的产生发展、概念、性质、目标和任务、作用、地位、特点、功能并提供了许多相关电子商务的案例。让我了解到了近现代电子商务理论和实践的基本内容和发展状况，深刻认识到电子商务的重要性，为范文的写作奠定了理论基础。

电子商务是一门综合了市场营销学、消费者行为学、系统科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科。电子商务的发展有其必然性和可能性。传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet　的出现和发展，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。但要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

二、范文提纲

一、绪论

二、我国电子商务存在的诚信问题

（一）中国电子商务诚信危机的表现

（二）中国电子商务诚信问题缺失的原因

三、中国电子商务诚信危机的应对策略思考

（一）构建良好的社会大环境

（二）完善电子商务方面的法律条例，利用法律手段来规范电子商务行为

（三）建立具有对电子商务使用者的信用有评价功能的评估体系

（四）加强电子商务行业自律，促进电子商务健康发展

（五）加强网络技术的开发和应用

四、结论

三、参考文献

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