浅析孕妈咪的微信公众号营销-开题报告

课题现状：

目前，已知的微信公众号营销的相关文献记录有466条，其中关于图书的微信公众号营销所占比例较大，例如《微信公众号图书营销模式分析》，《我国出版社公众号图书营销方式研究》等。关于养生会所的微信公众号营销的文献寥寥无几，而且主要集中在微信公众号本身的介绍，分析和盈利模式，对于微信公众号营销的推广以及微信传播中存在的问题的分析涉及较少。

课题意义：

微信公众号的独特营销模式带动了移动互联网的改革。以孕妈咪的公众号微信营销为研究对象，从多角度分析公众号营销的推广与微信营销的现状和问题，并提出注重互动性，个性化的营销策略，客户的维护与培养等方法，让孕妈咪公众号营销能够在网络文化兴起背景下给企业创造更大正面效益。

二、课题研究的基本内容和拟解决的主要问题

（1）粉丝转化率低

   公众号发布资讯，活动的时间不定期，推送数量较少而且部分文章的标题没有引起用户的共鸣，文章的打开率低内容比较枯燥无味，难以满足用户对于信息的需求。

（2）用户体验不高

   浏览体验较低：公众号页面布局单调不新颖；功能的设计与引导不完善；情感体验低：公众号的部分文章没有吸引力，不能进一步引发用户的情感共鸣进行点击阅读和传播；信任体验低：账号设置的自动回复，不符合用户的心理诉求，并不能对粉丝起到指引的作用，而且点击公众号的“圈子”导航栏目，没有跳转到相应的页面。

（3）互动能力低

   微信公众号与用户之间互动较少，导致信息传播过程中很多评论被忽略，也很难进行二次传播。用户无法通过公众号形成像微博一样的热点话题和讨论空间，不能够及时看到其他用户的评价和反馈，导致用户对多数话题的参与性不高。此外，公众账号多采用系统自动回复，不人际交流的特性与使用习惯，不能满足了用户的心理需求和信息需求，从而降低用户的互动活跃度。

三、课题拟采用的研究方法和手段

课题拟采用研究方法：

调查法：实地观察法，问卷调查法，抽样调查法，文献调查法。

文献资料法：通过查阅文献资料了解，证明研究对象的方法。

课题拟用手段：

1、参考期刊杂志上的期文

2、上网找资料

3、参考单证书籍上有关软条款的资料

4、去图书馆找资料

5、结合自己所学的知识

6、对实习单位调查收集资料

四、课题研究进度安排

6月15-22日：文档设计动员；

6月22---7月8日：查询资料、企业考察；

7月20号提交个人文档设计报告选题与目录（电子文档提交给指导教师），7月31日前开题；

8月1---8月15日，撰写报告，修改小组策划书，8月20日前提交修改后的策划书和个人文档设计报告书初稿（电子档发给指导教师）；

8月21日-，修改材料，于8月27日前提交个人文档设计二稿；

8月28日---9月4日，前提交三稿；

9月15日前，完善阶段，提交终稿及PPT、 网站、策划书的文本及电子稿