积分购物系统-开题报告

一、文献综述

    由于互联网技术不断的更新和进步，互联网已经成为收集和提供信息的最佳渠道。同时伴随着电子商务的崛起，越来越多的网上购物系统呈现在消费者眼前，展示出一种新的购物理念。目前，越来越多的商家开起了网店，在美、日等信息化程度较高的国家和地区，网店发展迅猛，美国的世界一流的零售商，如沃尔玛、克罗格等纷纷跻身网络经商的行列。调查表明：美国的家庭已经越来越习惯在家中网购。在我国，网上购物系统的发展也是迅猛的。1966年11月，加拿大驻中国大使贝详通过实华开公司的网点，购买了一只景泰蓝，这是我国第一宗网络购物。随着网络的普及，以及拥有13亿人的消费大国，投资商纷纷争夺中国的网上购物市场，比如淘宝网、当当网、易趣网、京东、苏宁易购等，中国的网上购物已日渐成熟。2011年12月底，中国网民规模达到4.57亿，我国手机网民规模达3.03亿。网络购物使用率继续上升，目前已达到28.1%。网络购物用户年增长48.6%，互联网普及率攀升至34.3%。2012年年底，阿里巴巴集团宣布，截止2012年11月30日晚间，其旗下淘宝和天猫2012年总交易额已经突破一万亿。惊人的数字背后显现的是电子商务市场中蕴藏的强大购买力。

    跟传统的购物方式相比，网上购物具有更大的市场、广阔的环境和低廉的价格，伴随着消费群体追求时尚以及个性化的购物需求，网上购物已经成为了现下新一代人类的主要消费手段。由此越来越多的银行在强烈的竞争压力下上线基于积分购物系统。随着银行卡业务的快速发展，零售银行产品营销压力竞争激烈，需要有个渠道来让客户既能继续使用传统业务，又能定时给予各种使用提示，让用户体验和使用本行的各类新产品，新服务如直销银行、微信银行等，从而有效提高客户价值体验，保持和增加忠诚度和综合贡献度，为银行多创造价值。积分是在消费者进行消费的同时额外获得的价值，是提高客户忠诚度和综合贡献度的有效策略，同时也是一种推广策略。但积分的兑换流程存在着时间、地域、人员、礼品的多方面局限，难于满足人们逐渐增长的个性化需求。所以就需要开发一套在线积分购物系统，方便积分客户兑换礼品的同时也协助银行拓展新的业务和挖掘潜在客户。通过在数据仓库的基础上对来自各个业务条线的数据进行分析计算积分，构建积分管理系统，联结起银行、客户、商户三方面资源，共同参与到积分活动中来，使得银行能够不断扩大自身零售客户群体，实现最终的积分营运获利。银行与商户进行良好的合作，开展更加丰富的联名积分活动，这样不但能吸引零售客户，还能充分保证合作商户的利益。

    目前有非常多的银行拥有属于本行的积分换购礼品系统，如：招商银行积分兑换商城、浙江农信信用卡商城、交行信用卡积分乐园等，不仅能增加客户对银行业务的兴趣和消费的积极性，还能通过在平台注册申请银行卡，扩大了银行的客户群体。积分购物系统是在客户存款、贷款和个人行为等条件下对银行卡进行积分计算，客户可在购物平台换取相应的实物礼品、话费充值卡和电子消费券等。系统主要分银行持卡客户、商品供货商和后台管理员三个角色，客户登录后可根据自己的喜好选择浏览商品，并把挑选好的商品放入购物或者直接购买，选择收货地址后支付相应的积分即可完成积分兑换礼品操作，同时客户也可以修改个人信息，收货地址等；供货商登录后可在积分购物系统发布新商品、上传商品预览图片、订单发货和查看商品审核情况等；后台管理员登录后可审核供货商上传的商品、管理供货商以及一些商品活动管理等。在这些主要功能上，银行、客户和商户三个角色都得到充分合作，使得积分购物系统实现了其存在价值。

二、^范文提纲

1引言

2积分购物系统技术介绍与分析

2.1系统运行平台环境

2.2系统开发工具简介

2.3系统主要采用技术及介绍

3积分购物系统需求分析

3.1界面设计需求

3.1.1前台用户需求

3.1.2后台管理需求

3.2业务处理流程分析

3.2.1持卡客户业务流程图

3.2.2供货商业务流程图

3.3数据处理流程分析

4积分购物系统的系统设计

4.1系统功能模块设计

4.1.1前台功能模块设计

4.1.1.1持卡客户功能模块设计

4.1.1.2供货商功能模块设计

4.1.2后台管理功能模块设计

5积分购物系统的功能实现

5.1前台功能实现

5.1.1持卡客户功能实现

5.1.2供货商功能实现

5.2后台管理功能实现

三、参考文献

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