基于servelt+mysql技术的文旅网站的设计与开发开题报告

2018年3月第十三届全国人大一次会议表决通过了关于国务院机构改革方案的决定，批准设立中华人民共和国文化和旅游部，这是中国特色社会主义文化建设进程中一件具有重大标志性意义的事件。党和国家将原文化部和原国家旅游局的职责整合，深化文化和旅游体制改革，在统一的中国特色社会主义市场经济体制下，打通长期以来大文化领域各类资源相互之间形成的行政壁垒，统筹文化事业、文化产业发展和旅游资源开发，加快推动文化事业、文化产业和旅游业融合发展，目的是提高文化软实力和中华文化影响力，增强和彰显文化自信，为经济社会发展提供强大新动能。这一重大历史背景中，公共文化服务既面临新的发展契机，也必然身处深化改革、转型升级的历史潮流中。[1]

2020年2月28日国家发展改革委、中央宣传部、文化和旅游部等23个国家部委发布的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》中提出：“鼓励各地区、各行业运用手机应用程序（网站）等方式，整合旅游产品信息，畅通消费投诉渠道，改善旅游和购物体验。提升“智慧景区”服务水平，利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术做好客流疏导和景区服务。”[2]

智慧旅游和文旅融合发展已然成为旅游业最为热门的话题。什么是智慧旅游？把大数据、云计算、物联网等等新技术进行有效结合，通过互联网、移动互联网，利用便捷的终端上网设备，主动接收旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，适时发布，让人们及时感知这些信息，合理安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

自新媒体投放市场以来，现代人对各种新媒体的依赖性日益增加。尤其是智能手机，不再是单一的通话工具，而是成为具有超强黏性的多媒体工具，这种超强黏性对人群具有极大的吸引力和掌控力。而专为智能媒体研发的网站客户端、微信公众号等网络平台，更加强了智能媒体与现代人之间的黏性，自然会吸引用户对“互联网+”旅游多种模式的体验欲望，必将促进“互联网+”旅游产业的良性发展。[3]

随着经济社会发展，国民消费水平不断提高，旅游已成为人们休闲娱乐的最佳选择。同时，旅游业的发展也使得旅游者旅游自主性提高、更加注重旅游精神价值，追求个性化和体验化旅游[1]。但传统旅行业单一性、刻板规划等，已经不能满足人们的个性化需求，而具有差异化、个性化特点的定制旅游弥补了这一空白，因此，可以说定制旅游的产生是买方市场环境和旅游企业竞争的必然选择，而这也为我国旅游业的发展提供了新的发展方向。[5]

国外文旅类网站发展现状

以美国为例，美国互联网出现的时间比我国早，而且美国互联网的发展速度也一直稳步向前，所以在美国的互联网基础更加夯实，在互联网基础上兴起的行业也很多。在国外的旅游类网站主要有Airbnb、Travelzoo、Agoda等。

旅游电子商务的概念最初由瑞佛·卡兰克塔提出，由约翰·海格尔延伸发展。

对于当前的旅游形式，Janet E. Dickinson（2014）的团队认为基于其先进的计算能力和便携性，随着越来越多的用户和各种应用的出现，智能手机正在从根本上改变我们目前对交通网络和旅游旅行的使用和理解[5]。

Tonderai Maswera（2015）团队解释了撒哈拉以南非洲国家经济中的组成要素如何能够创造适合电子商务发展的环境，从而使该区域的旅游组织能够打入利润丰厚的国际旅游市场[6]。

Janet E. Dickinson, Tom Cherrett（2010）认为协同旅游是能够平衡帮助者和寻求帮助的人之间的需求，使寻求帮助的人能够更容易获得帮助[7]。

Monica Maria Coroş（2017）以罗马尼亚为研究地点，对当地的乡村特色和传统文化提出一种可持续发展的独特旅游战略分析[8]。

Sharma A，Rishi OP（2017）研究了拉贾斯坦邦Hadoti地区在运用了电子商务发展旅游业后的显著作用，使当地能够充分利用当地丰富的旅游资源[9]。

Mamoun N. Akroush（2016）从国际游客的角度，研究了旅游过程中的服务质量与旅游目的地忠诚度的之间的关系[10]。

Clark Hu（2017）认为在智能旅游已经很普遍，但是智能旅游的概念还没有明确的定义。在文章中将传统旅游和智能旅游比较，对未来的研究和产业方向提出了建议。

Tonderai Maswera，Ray Dawson，Janet Edwards（2009）以南非、肯尼亚、津巴布韦和乌干达为研究地，研究其作为一个旅游热门地区采用电子商务的程度。对以上国家的旅游网站进行评估，并且包括了作为主要游客来源国的美国和西欧的部分网站，认为非洲旅游网站很大程度上没有发挥作用，相关功能薄弱。

毋庸置疑的是，国外关于旅游电子商务的理解已经完善，对旅游网站的开发成果也比较喜人，对于旅游电子商务的研究涵盖多个地区，多个方面，对旅游网站的研究理解进入到了一个新的探索时期。

国内文旅类网站发展现状

在互联网出现以来，我国就采取积极的态度，持续发展，现如今实现了互联网在各个方面的重大突破。中国网民数量相当于欧洲人口总量，智能手机几乎实现全覆盖，“互联网+”遍及各个行业，互联网企业数量越来越多。以上现象说明互联网在我国的发展已经很全面，人们对于互联网事物不再是小心翼翼的观望态度，而是感到熟悉和乐于尝试。

现在国内的旅游网站也数量颇多，例如携程旅行，马蜂窝旅游等旅游网站。旅游类网站在国内高速发展并不断壮大。

陈瑛（2017）认为4G技术和无线网络的发展，使旅游和移动终端关系紧密起来。预订类网站也应运而生，而在逐步的发展中，问题也接踵而至，安全性是一个最突出的问题，如何使用户能够信任产品是一个关键[11]。

杨静（2016）认为当今旅游电商的规模日益扩大，其主流渠道为移动客户端。而其中产生的问题也有很多。旅游电子商务所带来的安全问题、互联网技术的发展速度超过人才的更替速度以及对电子商务的认识有所欠缺不完善所带来的发展问题等[12]。

周琳（2014）认为我国旅游产业发展到现如今的程度，想要再次获得突破性进展主要是通过旅游创新来实现，尤其是制度创新。通过对当前旅游形势与问题的全方面的分析得到一些见解：政府要发挥积极作用；与国外市场区分开，使旅游产业含有中国元素；管理的重点聚焦在需求管理上。

江金波（2014）分析电子商务环境下携程旅行旅游模式的变化和发展。主要是通过对电子商务的成熟度对游客是否在线预订的影响机制[13]。

毛涛，方田红，吴燊涛（2017）以携程为例，分析了携程的主要功能，主要节点并对其发展提出了一些建议，例如提高服务质量，借助技术优势来获得更多的盈利点等[14]。

马诗凯（2016）对去哪儿旅行的功能特点进行分析研究，并通过问卷调查来访问用户使用的满意程度，来得到去哪儿旅行之后的发展方向和问题的应对策略。

陈慧淑（2017）对旅游网站用户体验方向做研究，利用问卷来验证各个因素对用户行为的影响程度。最后根据分析给出建议，例如降低用户学习成本等。

孙盼盼（2014）在众多类型的旅游网站中选取携程为例，对其盈利模式进行研究。通过对旅游电子商务大背景的分析，加上携程自身的盈利模式，分析研究其优缺点，并在个体出现的问题上，归纳总结出旅游电子商务盈利模式的一些建议。

吴水林（2016）通过首先运用PEST+G理论对于同程旅游面临的宏观环境进行分析，然后通过SWOT分析对于同程旅游给予了全面的阐述和分析，并运用STP策略确定营销策略方向[15]。

卞淑娴（2017）主要是从用户接受行为角度，结合共享经济的大背景对旅游网站进行研究。文中通过建立UTAUT模型并根据问卷得到的数据完善用户接受行为模型。众多因素中，受教育程度的影响比较大，并从数据和模型得出的结论中提出长远发展的建议[16]。

张初兵（2017）侧重于用户使用旅游网站后的用户粘性。一方面及时响应用户的互动行为，另一方面要加强互动性的体验，企业要优化平台设计，促进互动及时准确，提高用户粘性，增强用户购买意向。

现在我国对于旅游电子商务以及旅游网站的研究涉及到多个方面，无论是旅游电子商务发展现状总体趋势的研究，还是对个别旅游网站性能的分析，都能促进旅游电子商务的发展，促进旅游电商新模式的探索。

以上的相关理论阐述是国内外对旅游电子商务研究的一个缩影，全方位深层次对旅游电商做了阐释，研究成果也将会进一步促进旅游移动电商的发展。

B. ^范文提纲格式

摘    要I

一、前言1

（一）开发背景1

1. 文旅网站发展历程1

2. 文旅网站发展现状1

（二）开发目的及意义5

（三）开发内容和方法6

1. 开发内容6

2. 开发方法6

二、国内外开发应用现状7

（一）国外开发应用现状7

（二）国内开发应用现状7

三、相关概念和理论10

（一）相关概念10

1. 文旅电子商务10

2. 网站10

（二）商业模式的定义10

（三）商业模式的构成要素10

四、主流文旅类网站商业模式12

（一）商业模式12

（二）在线文旅商业模式的类型13

1. 综合超市13

2. 搜索引擎13

3. 专业化13

五、“行者”文旅网站的商业模式研究14

（一）“行者”文旅网站概况14

1. “行者”文旅网站发展历程14

2. “行者”文旅网站功能14

（二）“行者”文旅网站商业模式15

（三）“行者”文旅网站商业模式分析15

1. 机遇分析15

2. 优势分析16

3. 劣势分析16

4. 威胁分析17

六、文旅网站的发展对策与趋势分析--“行者”文旅网站为例19

（一）发展问题19

1. 缺乏综合素质人才19

2. 相关政策法规不完善19

3. 激励体制不完善19

4. 价格战容易导致不良竞争19

（二）发展趋势20

1. 定制文旅20

2. 出境文旅21

3. 全域文旅21

4. 主要营收来源21

5. 操作更智能化22

（三）“行者”文旅网站发展建议22

1. “行者”文旅网站不足22

2. 相关建议22

结论与展望25

参 考 文 献26

致    谢28

C. 参考文献

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[2] 中华人民共和国文化和旅游部官网公告通知：“关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见”

 s:// .mct.gov.cn/whzx/ggtz/202003/t20200313_851857.htm

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