浅谈电子商务的信息化建设过程_开题报告

一、文献综述

•（一）国内研究现状

当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。具体而言，具有以下几个特点。 

其一，我国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。 

我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。特别是网络零售市场更是发展迅速，2012年达到13110亿元。而2013年天猫 “11•11”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元，更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持 快速可持续增长的重要动力和引擎[1]。 

其二，企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。 

近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。不少传统行业领域在开展电子 商务应用方面取得了较好成绩。农村信息化取得了可喜的成绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势，开展特色电子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务。其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。 

其三，电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。 

从电子商务交易情况来看，近年来出现了一些新的发展趋势。一是发展模式不断演变。近年来B2B与B2C加速整合，并由信息平台向交易平台转变。二是零售电 子商务平台化趋势日益明显[2]。具体包括3种情况：追求全品类覆盖的综合性平台，专注细分市场的垂直型平台，大型企业自营网站逐渐向第三方平台转变。三是平台 之间竞争激烈，市场日益集中。以阿里巴巴、京东商城为第一梯队拉开了与其他中小型电子商务企业的差距。从支撑性电子商务服务业来看，近年来出现了不少重大 的变化。比如，各方面的功能日益独立显现，呈现高度分工的局面；新一代信息技术在电子商务服务中得到快速应用，除了物联网技术外，大数据正逐渐让数据挖掘 发挥其精准营销功能；电子商务平台的功能日益全能化。从辅助性电子商务服务来看，围绕网络交易派生出一些新的服务行业，如网络议价、网络模特、网（站）店 运营服务与外包等。 

其四，跨境电子交易获得快速发展。 

在国际经济形势持续不振的环境下，我国中小外贸企业跨境电子商务仍逆势而为，近年来保持了30％的年均增速。有关部门正加紧完善促进跨境网上交易对平台、 物流、支付结算等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得更多中国制造 产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，有力推动了跨境电子商务纵深发展。 

••••••（二）国外研究现状

美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务成熟发达地区。欧盟电子商务的 发展起步较美国晚，但发展速度较快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是 全球电子商务的持续发展地区。

　　全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍[9]。

大型企业主导的B2B成为其全球竞争力的重要组成

　　美国B2B电子商务发展的特点是：以大型企业为主导，以集成供应链管理为起点，以降低成本为主要目标。其主要表现形式为：大型企业首先利用ICT信息 平台（ERP、ISC、CRM、IPD等），在整合企业内部流程和信息资源基础上，进一步向上游的供应商和下游的客户扩展，打通与上下游的信息流、资金流 和物流，从而改善沟通效率和服务质量，大幅度降低交易成本、库存成本、生产成本和采购成本，通过全球化资源配置提高竞争优势，这构成了美国B2B电子商务 发展的主流模式。如戴尔电脑（DELL）、UPS、沃尔玛、思科等。

网上零售已成为发达国家主要零售渠道之一

　　韩国线上购物（Online Shopping）市场规模在已经超过百货商店的市场规模，已成为第二大零售市场。同时网上购物在零售市场中的占有率也在逐年递增，其重要性越来越明显[10]。

　　“全美零售商联合会”发布的一项调查报告指出，最优秀的10家零售商中已经有4家为纯在线零售商，并且其中前6家有4家为在线零售商，他们分别是Overstock、Zappos、亚马逊以及新蛋网。

　　另外，众多长期关注电子商务的分析师、观察员以及零售店的管理人员都认为在接下来这几年实体店的业绩必然下滑。在2008年以及迄今为止的几个 月里，美国电子产品零售业巨头环城连锁、家庭连锁巨头利纳斯（Linens ’n Things）以及服装零售商Steve & Barry’s等都不得不选择破产保护，而不是重组；而家得宝、西尔斯百货、服装连锁店安.泰勒（Ann Taylor）和Foot Locker等纷纷关闭分店。“国际购物中心协会”估计仅2009年就有约75000家零售店在关门，而在未来的3到5年内这个数字则将达到150000 家。在未来的几年里，线下供应将显著减少，最终受益的将是线上零售商。对很多顾客来讲，这些网店将越来越方便其购买。

美韩B2C发展规模及潜力高于C2C

　　美国网上零售市场B2C典型代表亚马逊目前的业绩远超网上零售市场典型代表eBay，同时美国B2C发展也要好于C2C； 2008年韩国C2C占网上零售市场的份额为45％。但中国网上零售市场中目前还是以C2C为主，占比高达93％。根据美韩，尤其是美国市场的情况，亿邦 动力网预测中国未来网上零售市场中B2C的市场占有率将逐步提高，并将最终超越C2C

••••••（三）进展情况及相关的进展比较

根据相关报告显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%；其中，B2B电子商务市场占比超七成，网络购物占比超两成，网络购物占比有明显提升；中小企业B2B电商市场营收增长超三成；网络购物年度线上渗透率首次突破10%；移动购物市场规模增速超200%。

未来几年，移动购物预计将保持48%的复合增长率，成为网络购物市场快速发展的主要推动力，其占比预计在2016年超过PC端；在线旅游市场规模同比增长27.1%，预计未来几年将保持20%以上的复合增长率，迅速发展。

•（四）存在问题

由于B2B在线交易的单笔交易额相对较大、支付安全有待提升、用户在线交易习惯仍需继续培育等原因，并非所有企业都接受在线交易形式，因此，未来支付、担保、认证、供应商贷款等一系列服务还有待进一步完善，企业用户在线交易习惯也有待深入培养。

　 　企业在线交易的深入与商家信用的积累，为B2B供应链金融带来发展新契机，部分B2B交易平台提供的在线检验监测、物流拓展、质保服务等配套服务也从货 源、配送、售后等方面对B2B在线交易提供了一定程度的保障，未来潜力较大，B2B在线交易也将向更安全与完善的服务方向发展。

另外，由于交易平台的不透明性以及监管难的问题，假货也是目前困扰电商网站的大问题，打假行动刻不容缓。

二、^范文提纲

一 电子商务网站概述

（一）电子商务的概述

（二）电子商务网站的主要内容、功能和形式

二 电子商务网站网站建设流程

网站可行性分析

网站设计

功能设计

UI设计

服务器与数据库设计

安全防护设计

域名注册与建站方式选择

域名注册

建站方式选择

网站测试

三 技术支持分析

基于J2EE 的支持技术

基于Hadoop的大数据支持

四 网站的管理与维护

安全管理

主要的安全问题

安全技术

防黑客攻击与病毒防范

网站维护

故障检测与排除

数据管理

五 结论与展望

三、参考文献

[1] 沈美莉,陈孟建.电子商务网站建设与管理[M].清华大学出版社.

[2] 牟彤华,汪治.电子商务应用[M].东北财经大学出版社.

[3] 于工.万众电子商务系统的安全问题及其解决方案[J].青岛化工学院学报(自然科学版),2011 (2)

[4] 倪华娟.JSP 分页功能实现方法[J].商情,2011(8)

[5] 欧仕贤，赵娟.浅析目前我国电子商务网站建设中存在的安全问题及解决方案[J].中国电子商务,2010(12)

[6] 陈吉荣，乐嘉锦. 基于Hadoop生态系统的大数据解决方案综述[J]. 计算机工厂与科学，2014，35（10）：25-35

[7] 李松峰，web界面设计：电子工业出版社 [M]，2009（7）

[8] 赵知为，基于用户体验下的界面设计，今传媒[J]，2012（2）

[9] Chuck Lam. Hadoop in action[M]. Manning Publications, 2011: 15-16

[10] Ghemawat S, Gobioff H, Leung ST. The google file system. Proceedings of he 19th ACM Symp[M]. on Operating Systems Principles. New York: ACM, 2013:29-43