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家政O2O平台建设_开题报告

Ktbg3538 家政O2O平台建设_开题报告一、文献综述家政O2O近年来是个热门话题,面对千亿级的市场规模,混乱而缺乏品牌的线下格局,一时吸引了众多创业公司的涌入。将近两年时间过去,一些公司沦为昙花一现(比如身边家政),另一些则历经搏杀生存下来,顺利进行了数轮融资。而最近几个月,伴随着上门服务概念的兴起(上门..
家政O2O平台建设_开题报告 Ktbg3538  家政O2O平台建设_开题报告


一、文献综述
家政O2O近年来是个热门话题,面对千亿级的市场规模,混乱而缺乏品牌的线下格局,一时吸引了众多创业公司的涌入。将近两年时间过去,一些公司沦为昙花一现(比如身边家政),另一些则历经搏杀生存下来,顺利进行了数轮融资。而最近几个月,伴随着上门服务概念的兴起(上门洗衣、维修、美甲、做饭等),家政O2O的外延进一步向家庭服务O2O扩展。创业者的野心,也由吃下家政这一细分市场,变成夺占整个家庭O2O入口——想象力诱人,争论自然而来:最终能在这个领域成为入口的,究竟是一个服务品牌,还是行业平台?
家政O2O行业得以发展,主要有三个原因:一是需求的增加;二是用户在线上寻找家政服务习惯已经不断养成;三是家政O2O行业的部分公司得到资本主持,竞争进一步加剧,促进了行业发展。
中国社会正在进入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和社会服务化的阶段,这些直接导致了市民对家政服务市场的强烈需求。中国超过60岁的人口占总人口的10%,10岁以下人口占总人口的25%,,根据城市和农村人口的比例3:7,城市的老年人和儿童将会有1.2亿人,他们首先需要社会、家庭和他人照顾,这里面就包含了一个巨大的对家政服务市场的需求。
在以上背景下本文主要通过一套完整的建设方案解决以下家政O2O行来最重关心的几点问题:1、增加雇主与服务人员的强关系,2、信息透明度高、真实评价让人放心,3、安全担保、在线支付避免纠纷,4、高效解决工作量的分配,实现服务人员价值最大化

•••
二、^范文提纲••••
第1章 家政O2O服务市场分析
1.1家政O2O市场现状分析
1.1.1行业的定义
1.1.2行业趋势与发展原因分析
1.2行业机会与挑战
1.2.1 行业机会
1.2.2 行业挑战
第2章 家政O2O服务平台建设定义
2.1 用户需求深度挖掘
2.1.1 用户需要痛点分析
2.1.2 如何解决用户痛点
2.2 同类产品分析
2.2.1 模式分析
第3章 家政平台商业模式
3.1 平台运营模式
3.1.1 商户投资用户
3.1.2 中介众筹员工
3.1.3 机构合作学院
3.2 平台业务流程
3.2.1 业务角色说明
3.2.1 业务服务流程
3.2.1 在线学习平台
3.3 平台盈利模式
3.3.1 通过资金流转周期盈利
第4章 家政平台线上平台建设
4.1 用户服务端
4.1.1 用户索取服务流程
4.1.2 用户端实现方式
4.2 管家工作管理端
4.2.1 管家工作管理流程
4.2.3 管家端实施方式
4.3 服务员工工作端
4.3.1 服务员工工作端流程
4.3.1 员工端实现方式
第5章 家下平台线下资源搭建
5.1 服务供应商整合
5.1.1 供应商分类筛选
5.1.2 供应商整合方式
5.2 素质培训的实施
5.2.1 素质培训内容
5.2.2 素质培训方式
第6章 数据收集方式与平台想像空间
6.1 数据收集
6.1.1 收集数据依据
6.1.2 收集数据方式
6.1.3 数据所带来的价值
6.2 平台想象空间
6.2.1 盈利想象空间
6.2.2 民生想象空间


三、参考文献
[1] 家政O2O行业前景分析:和讯网科技频道 2015-01-15
[2] 知网空间  家政O2O发展现状分析  傅彦生 2014-07
[3] 投资界  2015家政O2O行业分析报告  钛媒体 2015-10-14
[4] 网易科技 2015年家政O2O行业现状分析 钛媒体 2015-10
[5] 光明网 走进七大家政O2O:谁在抢家政公司的饭碗? 光明网-科技传媒 2014-11-25
[6] 亿欧网  家政O2O现状:重份额轻盈利,高投入强化体验 王琳  2014-12-01
[7] 亿欧网 传统家政三大问题及家政O2O模式分析 李小双 2015-05-06
[8]  IT168 云家政发布2014城市家政行业全年大数据 张明 2015-01-16
[9] 微窗网《2015家政O2O市场分析报告》微窗头条 2015-05 
[10] 中国产业洞察网 中国家政服务行业发展分析+重点城市市场分析 中国产业洞察网 2014-10-02



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