基于Web的小区物业管理系统的设计与实现_开题报告

一、文献综述

（一）国外研究现状

早在1960年，得益于工业革命，英国的出现了很多城市，这些城市聚集了许许多多的人口[1]。人口增加的越多，人们就更加重视它们自己的居住环境，这样可以解释物业管理怎么产生的。而自从有了计算机技术，像其它行业一样，物业管理信息化也就随之产生了。相对于国内，国外的物业管理使用计算机较早，尤其是哪些先进的国家，有更多的物业管理软件出现在小区物业管理领域，各种各样的软件就产生了。尤其是美国，其在信息化物业管理方面首屈一指。上世纪80年代中期，美国的康奈涅格州哈特福德市，专门对之前老旧的大楼进行了很好的改造，实际上完全利用计算机来监大楼内部的空调、电梯与照明等等固定设备，另外，通过计算机对外部的客户提供非常智能的服务，如语言通信、处理文字、收发邮件与情报资料等等，成为了全世界首座名副其实的智能化大楼[2]。

以北欧国家瑞典为例，它为世界上福利最好的国家之一，在住房政策上坚持不主张区别对待，以福利思想为基础，而把居民的基本利益摆在第一位，实行普遍受益原则，并且其住宅制度也放到了社保制度之中。瑞典政府所出台的住宅政策旨在让所有的国民均有一套宜居的住房。当前，瑞典国内的住宅在数量以及质量上，均已经达到了全球最高水平的最前沿。

政策:瑞典所出台的住宅方面的政策觉得“让国民享受宜居的住宅环境作为国民所享有的社会权利”，而且为确保该项权利得到有效的实现而持续进行努力。

管理:瑞典所开展的物业管理活动重点是通过企业来承担的，公房经营公司是在上世纪四十年代所诞生的，它重要的功效并非是去占据住宅的市场份额，实际上是对住房市场进行相应的影响，对于供需关系进行调节，并且给国民予以价格低廉、环境优美的住房。瑞典的公房经营公司在物业管理上的具体原则为:对于住宅的建造可能只需要一到二年的时间，可是居民在此生活的时间可能要达到了几十余载，因此对住宅进行管理以及维护，给业主予以优质的服务极其关键。因此，物业管理方面的工作者绝大部分是专业性的，并且注重持续提升管理的水平。

基于以上分析，我们可以看到:国外的物业管理已形成一套非常成熟、学的管理制度，并且能够很好地处理物业管理过程出现的问题，运用原有的物业管理系统，在管理中不断的完善和改造适合该国家的、相对成熟的物业信息管理系统辅助管理。

（二）国内研究现状

近年来，随着我国经济的迅速发展，物业管理是城区管理里面新诞生的一种管理模式以及在市场经济环境下所诞生的一种新兴的服务，在国内东部沿海区域得到了快速的发展，可是部分中小型的城市以及经济欠发达的区域发展则较慢，可是即便为经济较为发达区域的物业管理同发达国家进行比较依旧有着很大的差距:未对物业管理的定位进行明确的把握，服务理念还有待提升;规范有效的物业管理运行机制尚未完全建立，相关配套政策滞后;物业管理队伍素质偏低，人才短缺;物业管理规模效益差，难以更好的生存发展等等。

分析我国小区物业的管理行业和针对存在问题的分析，未来中国的物业管理仍然有很大的进步空间，从激烈的竞争、信息技术的发展等方面考虑，未来将会有一个大跨越，这就要求物业管理企业从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要作出相应的变革，才能适应发展的需要。

而和国外相比，物业管理这一理念实际上很晚才被人们所接受，基本上是1880年来自于香港，进而被引入到深圳甚至全国。而与物业管理有关的各种信息化产品之后很长时间才发展起来，到目前为止，还是位于完善的阶段。而上个世纪，深圳的软件开发公司开发了我国首个物业管理软件，而这之后，大约20年以内，大约涌现出了总共60家实力强劲的软件公司[3]。但是，这个时候各个物业公司只知道软件中的功能需求很简单，仅限在平常怎么样的收费。逐渐的，全国的物业公司意识到，只有使用计算机才能达到小区物业管理的高水平发展。到了2005年，我国房地产产业得到了迅猛发展，与此同时，不仅比楼房质量，而且好的物业管理业成了促销手段，而这一新变化也让物业管理有了重大改革的动力。

基于以上分析，运用政府各级出台的物业管理的相关政策，建立适宜物业服务企业发展的新型有效的运行机制，设计出相对先进的适合政府监督和小区物业公司的物业管理系统，是时代发展的迫切要求。

二、^范文提纲

1 绪论

1.1^范文研究背景

1.2国内外的研究现状

1.3本课题研究内容

1.4^范文组织结构

2 需求分析

2.1 系统总体需求分析

2.2 系统功能需求

2.2.1 用户管理需求分析

2.2.2 咨询管理需求分析

2.2.3 小区管理需求分析

2.2.4 楼盘管理需求分析

2.3 本章小结

3 系统设计

3.1 系统总体设计

3.1.1 系统体系架构设计

3.1.2 系统功能架构设计

3.2 系统主要功能详细设计

3.2.1 用户管理模块设计

3.2.2 资讯管理模块设计

3.2.3 小区管理模块设计

3.2.4 楼盘管理模块设计

3.3 系统数据库的设计

3.3.1 数据库逻辑结构设计

3.3.2 数据库物理结构设计

3.4 本章小结

4 系统实现

4.1 系统主界面的实现

4.2 系统各子模块的实现

4.2.1 用户管理模块界面的实现

4.2.2 用户管理模块界面的实现

4.2.3 用户管理模块界面的实现

4.2.4 用户管理模块界面的实现

4.3 本章小结

5 总结

参考文献

致谢

三、参考文献

[1] 宋景平.房地产公司物业管理系统的设计与实现[D]. 电子科技大学 2013 

[2] Brown, Simon; Dalton, Sam; Jepp, Daniel.Pro JSP 2[M].Apress.2014-06.

[3] 董红林.山东鲁商物业服务有限公司物业管理系统的分析和设计[D]. 山东大学 2010 

[4] Y.Daniel Liang.Java语言程序设计[M].北京.机械工业出版社.2011-06.

[5]Jake Spurlock.Bootstrap.用户手册·设计响应式网站[M].人民邮电出版社，2013-09-01 .

[6] 朱庆玮.  智能化小区物业管理系统设计与实现[D]. 电子科技大学 2013 

[7]Brill, Gregory.Codenotes for J2ee[M].Random House Trade.2013-12.

[8] Brayan Basham. Head First Servlet&JSP[M].中国电力出版社.2006.

[9] 苏宝炜,李薇薇.  如何有效建立物业管理信息系统[J]. 现代物业(上旬刊). 2011(01) 

[10] 廖若雪.JSP高级编程[M].机械工业出版社.2010-04.

[11] 李勇.  浅析基于Web的智能物业管理系统[J]. 科技信息. 2012(07) 

[12]Eric A. Meyer.CSS: The Definitive Guide[M].O'Reilly Media.2006-11.

[13] 张兵义,于丽娟,姜保庆编著.网站规划与网页设计[M]. 电子工业出版社, 2006