基于VB和Access数据库的酒店管理系统_开题报告

酒店行业是一个很有前途，但又竞争激烈的行业，在酒店的经营过程中，酒店的管理质量和服务水平直接关系到酒店经济效益和受欢迎度。在信息化高度发达的今天，只有运用科技化的手段，才能提高酒店企业高效的管理。信息化社会的今天，利用新的计算机网络和酒店管理系统，提高酒店的管理效率已经提上日程，酒店员工和管理系统之间的交互，工作流程的顺利进行，能够很大程度上帮助酒店进行有效的经营管理，这是酒店能够获得最大价值的最有效办法。为了提高酒店业的服务水平，酒店管理系统必须不断的满足酒店顾客的需求，尤其是酒店大厅，食宿间，客房部，供电房等的消防栓和设备保养和定期检修等，好的酒店管理系统，不仅可以快捷方便地处理大量的数据信息，而且还引入了先进的管理观念，提高了服务水平和服务效率，实现了酒店内完善的管理体系，改进了酒店的决策质量，提高了酒店的社会利益和经济利益，提高了酒店的市场竞争力。因此，先进而全面的酒店管理系统已经成为酒店自身必不可少的一部分。

在国内，传统的酒店管理系统软件，无论是基于B/S架构的酒店网页订房系统还是基于C/S架构的酒店客房管理系统软件，功能仅仅局限于酒店的快速订房、酒店前台接待、酒店账务的批量处理功能的操作方便；酒店客房从入住到退房简单的客房管理状态；网页的简单客房预订系统和详细预订状态的报表；简单的顾客入住登记系统和顾客签单消费系统。当今，中国大陆使用最多的酒店管理系统软件是石基/MicrosFidelio系统，比如中国大酒店、希尔顿酒店、波特曼酒店、香格里拉酒店和北京国际酒店等。该软件是基于NetWare和WindowsNT/2000/2003 Server服务器，该软件目前在中国国内酒店行业尚处于不可动摇的地位，原因是酒店管理系统的三层安全性高的机制，丰富的酒店管理系统软件界面的接口，包含电子门锁界面、语音和视频软件界面等，再加上传统酒店管理系统软件中宾客服务和订房系统功能基本满足了几年前甚至是几十年前国内酒店业的需求。今天的酒店和其他商业机构大多是以娱乐、商务和食宿为一体的综合服务场所。对于实际工作中由大量的业务流程的酒店管理系统，利用计算机软件来进行全面化的管理，利用先进的管理办法，提高酒店的服务质量和水平，是每一个酒店经营者所要面对的重要难题。简单的服务已经不能满足酒店业的要求，只有细致的管理才能让酒店客户体验到高服务水准、高服务品质的酒店管理。因此，酒店业的未来发展必须走的智能化和网络化的道路，才能满足人们对高品质，高服务水平和高服务体验的要求，酒店业才能追求更好的社会效益和经济效益。

在现代化的今天，硬件水平逐渐提高，一般表现为信息产品的硬件水平的提高，为中国酒店的全面信息化提供了更好的物质条件，综合酒店自己的特点，我电国酒店行业的硬件更新频率也是相当快的，和同样星级的酒店不相上下。在中国国内，有两种方式可以促进酒店信息的标准化实现。对于外部条件而言，有一定标准的行业才能进入，而一些基本的软件公司则因为没有专业知识而无法进入。更重要的是，为酒店的投资者和经营者提供了适当标准的指导。有相关的酒店管理人员承认一个酒店使用不同的管理软件，对酒店的员工和决策管理层有不同的侧重理解，很多酒店的管理者还停留在使用计算机上的邮件代发功能，而从事酒店的信息技术人员有缺乏在酒店里的权利，因此，很难从基础计划上对酒店部署全面的信息化管理。现今一些大型的酒店仍没有实现酒店管理的信息化和网络化。数据的传输，信息的发布等还多为手动模式，这些酒店仍极度缺乏科学的管理。这使得酒店难以提高其工作效率，同时很难降低劳动成本。也有部分酒店已经采用了计算机管理，但是只有独立的操作模式。随着科学技术的发展，酒店管理系统的信息化和网络化才是未来的发展趋势。

在国外，酒店管理系统软件的发展趋势已经从简单的网页预订客房、酒店前台接待和客房管理系统发展成为综合了网页订房系统、酒店住客体验管理系统、酒店工程事务管理系统、酒店客房事务管理系统、酒店的消防安全管理系统、酒店筹备筹建管理系统、酒店移动管理助手系统和酒店云端报表平台系统为一体的大型全方位的酒店管理系统。因此，国外酒店管理系统软件的发展已经向个性化的全方位的方向发展，酒店的经营方向也很明确，即为酒店提供软件系统和硬件系统结合并充分发挥其应有效益的大型管理系统软件。

二、^范文提纲

1  前言

2 课题综述

2.1背景

2.2课题的内容

2.3酒店住宿管理系统的作用

3 可行性研究

3.1 技术可行性

3.2经济可行性

3.3操作可行性

4 需求分析

4.1系统功能分析

4.2 系统的逻辑模型

4.3 开发工具和数据库的选择

4.4 系统的性能需求

5 系统设计

5.1 系统功能模块设计

5.2 模块的功能说明

5.3 技术特征

6 数据库的设计

6.1 数据库需求分析

6.2数据库概念结构设计

6.3数据库逻辑结构的设计

6.4 VB访问数据库的技术

7  系统模块的实现

7.1顾客信息管理模块的设计

7.2客房信息管理模块的设计

7.3结算信息管理模块的设计

7.4预定信息管理模块的设计

7.5顾客查询模块的设计

8 结束语

三、参考文献

[1]邵维忠，杨芙清．面向对象的系统分析．清华大学出版社，1998.

[2]牛越胜．现代酒店管理系统.广东旅游出版社，2000. 

[3]苗雪兰.数据库系统原理及应用教程.机械工业出版社，2004. 

[4] Eric J.Braude.Software Engineeting An Object-Oriented Perspective.Microsoft Press,U.S.; Pap/Cdr,2003.

[5] Schach,S.R. Object-Oriented and Classical Software Engineering.Fifth Edition.Microsoft Press,U.S.; Pap/Cdr,2003.

[6]李宇红，支芬和，陆红编．管理信息系统原理及解决方案．电子工业出版社，l999.

[7]陆稠．快速开发信息管理系统：新平台、新方法．电子工业出版社，2003.

[8]张志凛．ERP技术在国内外的应用与展望.石油化工，2001.

[9]B. Kelley．Tesing Client／Server System．Huntsville，McGraw-Hill Inc，1997. 

[10]高程德，张国有．企业管理.企业管理出版社，1996.

[11]王翔．设计模式—基于C#的工程化实现及扩展．电子工业出版社，2009．

[12] Joe Bley and Matthew Jones. ERP Integration Electronic Commerce World,1999. 

[13]胡顺杨．基于.NET平台的软件机构开发方法研究.计算机技术与发展，2008.

[14] 李旗．C#.NET程序设计.机械工业出版社，2007．

[15] Christian Nagel Bill.Evjen Jay G1ynn．C#高级编程．清华大学出版社,2006．

[16] 闪四清．数据库系统原理与应用．清华大学出版社，2001．