简述翔音电子有限公司信息系统现状与未来改善方案_开题报告

一、文献综述

东莞市翔音电子有限公司始建于2005年，专业生产、加工、销售各类电子耳机、电脑耳机、抗噪耳机等电声器件产品。由于企业起步较早，企业业务在国内航空耳机出口市场上占有很大比例。但近两年随着其国内其他航空耳机企业的兴起，市场竞争的增大。企业订单量明显不如以前，为了提升企业的市场竞争力而不断再提升产品质量、开发新型产品。但从未打算完善企业内信息系统。企业从2005到现在依旧使用的是11年前的企业管理方式，企业内部信息系统也从未完善，高层管理思想一层不变、安于现状，缺乏危机感，以至于企业发展速度停滞不前、市场竞争力衰退。借此^范文与多篇文献引述改善企业在市场的窘迫现状、加快企业发展速度，提升企业竞争力除了提升产品质量、开发新型产品以外还需要的是建立企业内部信息系统。达到企业管理决策者对企业信息系统建设的重视，促使企业信息系统的完善。

信息系统的建立对于企业的竞争力提升有着巨大的影响：1.成本上的领先优势。信息系统的一个重要的应用就是必须以最低的成本、最快的速度、最好的服务为消费者提供相关的服务，从各个方面进一步降低成本从而获取较高的利润。2.差别化的服务能力。差别化的服务就是企业调整自身的产业结构，重构企业自身的竞争优势。3.针对性的产品开发。即企业需要对某一个特定的客户群或某个产品进行更加细致的划分，为满足细分的顾客群体创造良好的机会。4.信息系统的基础架构与企业的核心竞争力。信息系统的基础架构是实现对企业内部各信息技术应用及相关部门资源进行集成化管理的业务平台。其使命是要在信息技术应用与企业的战略规划、组织结构和公司文化之间保持紧密的一致。[11] 

自2014年进入企业以来，因产品质量问题导致退货的少之又少。且企业内有专门负责研发新产品的部门。但至今企业管理模式依旧处于人到人、人到物的简单管理模式。各个部门信息处于孤岛状态，人事部门资料存储更新慢、业务部门不清楚产线在生产什么、产线不知道业务部门需要什么、品质部不知道哪些产品急需出货。企业2013年引入的ERP系统的唯一作用只是工程文员用来制作产品BOM表、采购人员根据BOM表去请购半成品。最后驱使整个企业运转是一张业务一个月前编辑的生产单。一旦业务出现变动，往往会导致某些部门得到通知时已经是第二天甚至更久。然后企业内常出现业务突然需要某一批外发货物出货，但是产线并没有人员安排去包装，更不用说品质人员去检验产品质量。最后导致整个工厂连夜赶班但还是没有赶上出货日期，浪费了大量人物力依旧丢失了客户对企业的信任度。

根据目前企业内信息系统发展水平很低。想要迅速建立完善信息系统和人员与系统磨合需要大量时间，且建立系统对于私企老板是否愿意一次性投入大量经费问题，我们有以下的过渡方案：1.人事部门摒弃使用纸质档案改用计算机保存数据。这样可以解放办公空间和减少未来其他部门查找和工作的时间，从而极大提升相关部门的工作效率。2.各部门合理的将企业内现有ERP系统，特别是生产部门和品质部门。在第一时间内查询到业务的信息变动从而及时、准确，灵活的应对各种突发状况。增加产线的容错率以及减少错误的发生，减少人物力的浪费，从各方面节约成本。3.根据企业现状很难短时间建立起完善的信息系统，我们可以退而求次，首先数据库的建立我们可以使用一台大容量PC机作为主机，将所有部门的信息（除机密信息外）整合按时间或者单号归类，在设计一个简单检索系统，使用企业内已有的局域网将整个企业的信息串联起来，应为企业目前只是生产耳机，外加人事资料数量只要清理已经离职人员的数据的信息量并不是很大，所以访问需求方面并不是很高，这样就可省去专门建造企业数据库的成本，并提高企业整体的工作效率。4.企业管理干部的信息管理能力的培训，可以请老师为各部门管理人员培训信息技术的一些基础知识，再由管理层以部门会议的形式不断将信息技术的只是不断向下层渗透，这样可以在最短的时间内向整个企业普及信息系统知识。5.企业内部的及时信息问题我们可以下载当前网络流行的交流软件（QQ,MSN等）来代替购买企业专业话的交流工具，根据需要建立企业总群、各部门内部交流群、各部门与其他部门的交流群，这样再次可以减少一部分的企业支出，并且现在的交流软件完全可以应对企业内部的交流需求，从而以最小的成本去带动最大化的企业信息流动。

但以上的办法并不能说明企业不需要去建立一个专业的完善的信息系统，以上方案只是在这个企业进行信息系统建设的过程中的过渡性决策，毕竟重新植入信息系统与培训专员需要一定时间和金钱，在这段时间内企业不可能停止全部工作去等系统建立完成。暂时的信息系统建立可以使整个企业人员在正式系统上线之前与系统更加契合，减少人与系统磨合、资金到位时间。使得企业以最短的时间内使信息系统为企业未来发展发挥最大功效，提高企业市场竞争能力。

本文以多方文献要点为论据，证明翔音电子有限公司如有望改善企业现状就必须尽快完善并运营企业信息系统，使企业内外的信息流通，而非只重视产品品质改善等问题却忽略信息系统的建设。以达到促进企业发展，增强企业市场存活能力的目的。

暂时确定需要的文献重点摘录：

管理信息系统对组织内部环境的影响。首先是电脑、网络和其他办公设备在组织中的大量应用改变了组织的工作效率。各种办公应用软件的使用提高了办公人员的作业速度，同时网络的出现使异地协同作业更加的方便与稳定。其次是组织内部的每个人接受到的外部信息呈现爆炸性增长。就个人而言每天可以了解到来自公司其他部门、公司外部各个行业的信息，这使得现在的员工信息更灵通，更容易受到外部信息的影响。[5]

 一个企业建立信息系统的出发点有很多，不同企业，它们建立信息系统的原因有所不同，其可能的原因有以下几点：1.对决策（速度、精度、意义）的改善的要求。2.用于提供更优质的服务。3.提供更好的工作场所。4.对质量的改善要求。5.用于协调组织内部分散的群体。7.用于服务于更高的客户期望值。8.与报送政府报表的规定相一致的要求。9.对人事和费用更严格的控制的要求。10.对于本企业的创新的价值观的要求（一些企业比其他企业更具有创新性，这样的企业的价值关提倡任何创新，而不管其公司的直接益处）。11.周围环境的变化要求用计算机系统作出相应的措施。

尽管不同企业采用信息系统技术的原因不尽相同，但是，所有这些原因都是为了一个共同目标--为了企业的生存，为了获得企业的竞争优势，而利用信息系统作为竞争武器。[1]

 企业在成长发展的过程中往往表现出管理能力滞后的特征。这是因为当企业处于不同的成长阶段的时候，往往面临不同的管理难题，故其过程是不断演进和变革的。因此通常在一个阶段行之有效的管理办法在另一个阶段效果不一定好，甚至导致管理危机，从而呈现管理能力滞后的特征，这就是的成功的管理变革变得更加重要和突出。[3]

 管理信息系统的根本作用在于为企业创造更大的价值，而这一作用又可表现在不同方面。一方面，科学而有效的生产计划控制、原材料供应计划的控制、劳动力合理使用控制、产品质量控制等会给企业带来直接的经济效益。另一方面，管理体质的合理化、管理手段的科学化、员工综合素质的提高、员工整体意识的增强等这些五行的变化反映了企业可持续发展的潜能与动力，这些变化是在建立管理信息系统过程中形成的内在表现。管理信息系统的推行，不仅为领导层做出预测和决策提供了更高效、更便捷的方法和方式，而且极大的提高了员工的工作效率。[6]

信息系统对于企业的竞争力提升有着巨大的影响：1.成本上的领先优势。信息系统的一个重要的应用就是必须以最低的成本、最快的速度、最好的服务为消费者提供相关的服务，从各个方面进一步降低成本从而获取较高的利润。2.差别化的服务能力。差别化的服务就是企业调整自身的产业结构，重构企业自身的竞争优势。3.针对性的产品开发。即企业需要对某一个特定的客户群或某个产品进行更加细致的划分，为满足细分的顾客群体创造良好的机会。4.信息系统的基础架构与企业的核心竞争力。信息系统的基础架构是实现对企业内部各信息技术应用及相关部门资源进行集成化管理的业务平台。其使命是要在信息技术应用与企业的战略规划、组织结构和公司文化之间保持紧密的一致。[11] 

二 、^范文提纲

一、工厂的信息系统现状

1.1 现环境下企业与其他同行有哪些优势

1.2 现环境下企业内各部门的不足

1.2.1 人事部门没有完善的HR系统，耽误各部门办公时间

1.2.2 品质部人员对企业现有ERP系统重视程度使用频率偏低

1.2.3 产线、仓库管理层对信息管理知识领域缺失

二、针对各方面不足提出的改善方案

2.1 人事部门HR系统的建立与使用的好处

2.2 品质部利用公司现有ERP系统提高工作效率以及提升产品良率

2.3 通过培训产线、仓库管理层信息管理知识，提升企业全体人员信息管理意识

2.4 根据企业现状该如何建设合适的信息系统

三、企业信息系统未来的发展方向

四、结语

三、参考文献

[1].李春茜，万坚军，企业信息系统与企业竞争优势，情报科学 2001，（4）

[2].李剑南，韩晓红，浅析人力资源信息系统对企业人力资源角色转变的影响，://.docin.com/p-790403670.html 

[3].谢峰，中国成长型企业信息系统发展规划的研究，://.docin.com/p-608759677.html 

[4].左小德，梁云，信息系统的发展对企业的影响，科技管理研究 2000，（4）

[5].现代信息系统对企业组织行为的影响，://wenku.baidu.com/view/7e5f0f4ee518964bcf847cc5.html?from=search

[6].信息系统对企业的作用，://.doc88.com/p-771671304399.html

[7].胡小明，浅论公司信息化建设的重要性，://blog.163.com/boy_hxm/blog/static/35417774201132712034632/

[8].龚厚宽，浅谈信息系统的发展和其对未来组织和社会的影响，科学导报 2015，（12）

[9].我国企业信息化发展现状及趋势，://.3edu.net/lw/zsgl/lw_47564.html

[10].杨德华，企业信息系统的发展及趋势浅谈，计算机应用研究 2004，21（2）

[11].黄潇，企业信息对企业战略和竞争优势的作用，://.cqvip.com/read/read.aspx?id=39769576#