浅谈新消法带来的亮点与不足_开题报告

一、文献综述

我作为千万消费者之一，在每天生活中都不断的在消费。消法的修改与我的生活息息相关，各式各样消费方式层出不穷，我们消费者更需要消法为我们保驾护航。 

自改革开放以来，消费者权益保护是社会市场经济发展以来的重要问题，随着电子商务的发展和交易关系的日趋复杂，消费者权益保护面临越来越多的挑战。日前，消费者权益保护法修改通过。这次修改，我从中看到新消法回应了近年来群众购物消费领域出现的新情况新问题，又着重强调消费者的维权保障，在肯定新消法在保护消费者权益方面做出的努力的基础上，我们也不能忽略它自身还存在的一些缺陷。

据统计，2015年，全国消协组织共受理消费者投诉63.9万件，服务类投诉共18.8万件，占总投诉比重为29.34%，比2014年上升0.62个百分点。其中，生活社会服务类、销售服务、信息通讯服务、互联网服务和邮政业服务居于投诉量前五位。在具体服务投诉中，投诉量居前的分别为远程购物、移动电话服务、经营性互联网服务、美容美发服务、保养和修理服务等领域。以网络购物为主体的远程购物的投诉量在服务投诉中遥遥领先。由于网络购物尚处于萌芽、发展过程中，相关的法律保护尚未完善，再加上网络购物的非现场购物形式以及快递带来的时间耽误、对话困难等麻烦，消费者网络购物的保障措施仍需要立法的进一步完善。在这种情况下重新修改的《消费者权益保护法》可以说是顺应信息化时代发展潮流的

二、范文提纲

（一）、实行举证责任倒置 

（二）、消费者网购有七天“后悔权”

（三）、消费者个人信息，经营者不得擅自泄露

（四）、消费欺诈“退一赔三”，保底金额500元

（五）、霸王条款无效 

（六）、存在的不足之处

1、“七日内无条件退货”使得消费者权利过大

2、 “个人信息保护”具体落实存在困难

3、“三倍赔偿”认定和数额存在争议

三、参考文献[1] 赵汝琨.消费者权益纠纷[M].北京:中国检察院出版社,2003. [2] 梁慧星.中国民法典草案建议稿[M].北京:法律出版社,2004. [3] 梁慧星.中国民总论[M].北京:法律出版社,1997. [4] 朱伯松.消费者保护法论[M].台湾:台湾伯松出版公司 1990. [5] 吴勇敏.新编经济法学[M].杭州:浙江大学出版社 2003. [6] 徐国强.对消费者主体范围的思考[J].江西法学，1996，（6）. [7] 王利明.惩罚性赔偿研究[J] 中国社会科学，2000，（4）.