中小企业人才流失的问题研究-开题报告

随着我国市场经济的发展，涌现出了大量的中小企业，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%，中小企业是推动我国国民经济发展的重要力量。但是目前来看中小企业普遍存在严重的人才流失问题。在激烈的市场竞争中，企业间的竞争已经转化为人才竞争。人才优势是企业发展最为关键的因素。不过由于我国人才市场建设起步晚，体质还不完善，还存在着许多问题，再加上我国的人力资源管理还处于初级阶段，对于人才的管理有许多的不足之处。所以如何寻找人才、留住人才、发展人才，为企业保持强劲的生命力和竞争力，已经成为中小企业面临的重要课题。

国内外研究现状

在竞争日益激烈的情况下，各个企业自身在追究其发展受阻的原因同时，理论界对企业的生存和发展以及管理方面也做了很多研究。冯兆田认为我国企业之所以人才流失现象较为突出，一个很重要的原因在于企业给人才所提供的环境空间太为有限。他以我国民营企业为例，指出目前很多民营企业的发展前景并不好，这就导致人才从自身发展的角度出发，对企业的忠诚度不高，跳槽等现象较为频繁。行怀勇在对我国民营企业人才流失的原因进行分析后，认为人才流失的原因主要包括这样几个:首先，企业不能给人才极大的精神满足；其次，企业不能为人才提供合适的智力发挥空间。再次，人才的自有流动也是一个重要原因。在这些原因中，邢怀勇认为企业没有建立人才对企业的忠诚度是人才流失的根本原因。

Evan认为，公司内部因素的作用比起外部的吸引来说更能影响员工流失，而且员工做出离开企业的决定是基于离开的愿望和流动的容易程度。Ham和Griffeth研究后发现了几个与流失率密切相关的因素，包括：性别、年龄、家庭负担、对工作的满意程度、对工作的期望、物质补偿、业绩和提升机会、工作的复杂程度、企业的激励措施等。

根据著名的“二八原理”，引入了“核心员工”这一名词，核心员工对企业起到关键的作用。近年来兴起的人力资源管理理论指出，对员工进行有效的职业生涯管理，一方面员工在自我发展上有了进一步的可能，实现了自我价值，满足了精神层面的需求。另一方面可以更好的发展核心员工，有效的激励一般员工，为企业发展源源不断提供人才，实现企业与员工的双赢。

早在科学管理理论时代，泰罗提出劳资两利的思想革命和管理目标时，就 已经开始关注员工工作的满意与企业获利“双赢”的重要性。1932年行为科学早期的人际关系学说的代表人梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，鲜明的提出了生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。提高生产率的主要途径是提高工人的满足度，即工人对社会因素，特别是人际关系的满足程度。满足度高，工作积极性、“士气”就高，生产率就高。梅奥的突破性贡献在于开创了管理的新领域，使过去以“事”为中心的管理转向以“人”为中心的管理。此后，行为科学蓬勃发展，产生了一大批影响力很大的行为科学家及其理论，为员工工作满意的研究奠定了理论基础。 

哈佛大学一项研究表明，员工满意度每提高5％，企业盈利随之提高2.5％。许多公司利用“员工一顾客一公司利益”的模式，找到了使企业起死回生的妙方，他们通过调查研究发现，员工满意度提高5％，顾客满意度会连带提升1.3％，同时也因此提高0.5％的企业业绩。高的员工满意度会减少旷工、工作事故的发生，并会提高员工对生活的满意程度，降低员工的心理压力，因而会提高生产率和利润。通过进行员工满意度调查，能够有效帮助企业了解员工的意见和心声，了解企业与员工相关的环节中存在的问题，帮助企业发现问题，从而采取有效的方式来解决问题，提高员工对企业的忠诚度与归属感。

管理学对人才流失问题的研究侧重于激励方面。激励，就是领导者遵循人的行为规律，根据激励理论，运用物质和精神相结合的手段，采取多种有效的方式方法，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。马斯洛的需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。

国外专家学者对激励理论的研究比较早，现在在企业人力管理中应用比较多的是双因素理论，又叫激励保健理论，是美国的行为科学家弗雷德里克•赫茨伯格提出来的，也叫“双因素激励理论”。 赫兹伯格认为：人类有两种不同的类型需要，他们之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。双因素理论：双因素理论认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。赫兹伯格提出，主要由两类因素影响人们的行为：保健因素和激励因素。

经济的竞争归根结底是人才的竞争，是人力资源综合素质的竞争，所以中小企业应该以以人为本作为管理理念，建立一系列科学规范的管理制度，同时要让员工了解公司的发展战略，是员工在企业发展过程中获得自身成功。另外很重要的一点，是建立和塑造企业文化，创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感。

二、^范文提纲

一、人才流失对中小企业的影响

（一）中小企业人才流失现状

（二）人才流失对中小企业发展的影响

二、中小企业员工流失的原因分析

（一）企业规模小，发展前景不明确

（二）中小企业资金相对较少，市场地位低下

（三）缺乏有效的人才开发和培养机制

（四）中小企业缺乏良好的企业文化

（五）舆论宣传导向的影响

三、BYL公司人员流失现状案例分析

（一）BYL公司的研究背景

（二）BYL公司才流失情况

（三）BYL公司人才流失原因分析

四、中小企业员工流失问题的对策

（一）重视人力资源管理的重要性

（二）提升自身核心竞争力，增强企业凝聚力

（三）注重企业文化建设

三、参考文献

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