杭州轨道交通的人力培训问题及分析_开题报告

1.开题报告主要内容包括：封面、文献综述、范文提纲（需提供二级提纲）、参考文献（10篇以上）。 

2.字体：宋体，字号：小四，行间距：18磅。字数2000字以上。 （英语专业要求字体为：Times New Roman，英文书写，900个英语单词以上） 

3.开题报告格式规范参考如下：

一、文献综述

（一）国内研究现状

••••   国内，渐渐认识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视，国务院秘书长王忠禹曾在"全国经贸工作会议"上作过明确部署，要把培养企业家的工作提到议事日程，加强现有和未来的高级经营管理人员的培训，争取用3~5年时间，系统地培养出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。

而培训，指各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教育。指创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。

　　总之现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。

　　相对于在轨道交通的人力培训方面，安全作为培训主题，在围绕这一主题所进行的一系列培训中，分别对心理学和科学管理领域进行了分类培训。首先，作为服务业，轨道交通是为了便于人们的出行所制造而带动的时间效益，在日益繁忙的经济制造中，在与乘客急促的交流中，对于怎样有效及快速的进行问题的分析而给出答案成了培训的问题之一。而在培训理论随着管理科学理论的发展、行为科学时期的培训、系统理论时期的培训三个发展阶段让我们在日复一日的工作中逐渐提高了自我的价值。在传统理论时期，培训是以发展个人技术与态度为主，较少考虑个人与他人，或个人与团体的相互关系；行为科学理论阶段的培训，除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外，更重视员工个人与他人之间的关系；到了20世纪60年代以后，培训理论进入系统理论时期，系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性，亦即将组织视为一个开放的系统，并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。

（二）国外研究现状

在国外，政府和其它组织都十分重视培训，培训成为员工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式筹措培训经费，并且公款用于培训已成为合法的举措。     

在1958年以前，在美国用朕邦政府的钱进行培训工作是受到禁止的，但该年"政府职工培训法"和它的修正案通过以后，一些政府机构增设了培训部门，在另一些机构较大地扩充了它们的规模，至1981年，经财政年度的统计数字说明，该年有492，314人上了政府培训计划的课程，总共支出的费用在3.7亿美元以上，且这还不包括军人和邮局工作人员的培训支出。其次，愿意支出培训经费，培训计划的经费不断增加。既使在1982年，英国经济处于增长缓慢时期，对八十家工商企业进行管理人员培训的调查结论说：我们很受鼓舞地获悉在过去一、二年里培训计划遭受严重削减的情况很少。很多培训人员说，他们受到的巨大压力是必须对需要的每一笔经费提出正当的理由，但是仅有极少数培训人员在过去一年里要求的经费遭到拒绝，至少有十几个培训计划还增加了经费。有资料显示，美国100名员工以上的组织在1992年的培训开支为450亿美元，比1988年增长了12％。第三，培训经费在公司里所占比重很大。

在90年代初，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到1.2 亿美元，这一数额占公司工资总额的3.6％，美国联邦快递（Federal Express）公司每年花费2.25亿美元用于员工培训，这一费用占公司总开支的3％。目前，由于信息社会的到来，知识、技能的飞速更新，人们已经认识到培训不是一种特权或权力，而是一种需要，培训工作更是倍受重视，无论是理论上还是实务上都得到了迅速发展。

二、范文提纲

一、轨道交通的人力培训

（一）香港轨道交通的人力培训分析

1、培训模式

2、培训技巧

3、人力资源的管理与应用

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（二）杭州轨道交通的人力培训分析

1、培训模式

2、培训技巧

3、人力资源的管理与应用

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（三）香港与杭州轨道交通在人力资源培养方面的比较

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 二、轨道交通的培训分析

（一）课堂教学的理论基础

（二）现场参观实物的感官接触

（三）观摩事故演习和跟班实习的实际操作

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三、杭州轨道交通现状培训的思考

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三、参考文献

[1] 中国就业培训技术指导中心 组织编写. 国家职业资格培训教程：职业道德（企业人力资源）. 中央广播电视大学出版社. 2011年8月

[2] 付守永.工匠精神(向价值型员工进化)[J].中华工商联合出版社.2013年06月

[3] 张明辉.人力资源管理从入门到精通[J].清华大学出版社. 2015年2月

[4] 赵国军.薪酬设计与绩效考核全案[J].化学工业出版社. 2013年4月

[5] 陈国海.员工培训与开发(21世纪人力资源管丛书)[J].清华大学出版社. 2012年05月

[6]周丽霞. HR全程法律顾问(企业人力资源管理高效工作指南增订3版)[J].中国法制出版社. 2015年3月

[7] 张俊娟,韩伟静.企业培训体系设计全案/弗布克培训体系与内容开发系列[J].人民邮电出版社. 2011年04月

[8] 龚晓璐.员工职业素养培训/先德管理顾问丛书培训系[J].中国发展出版社. 2012年07月

[9] 朱广宇.城市轨道交通需求分析[J]. 北京交通大学出版社. 2012年06月

[10] 城市轨道交通运营管理[J].科学出版社. 2014年2月

[11] 秦进，高桂凤.城市轨道交通安全管理[J].人民交通出版社. 2012年01月