关于酒店行业信息管理系统的设计与实现_开题报告

在科学技术日新月异的现代，信息技术高速发展，计算机，网络，手机应用无处不在，面对席卷全球的互联网信息化浪潮,酒店行业发展机遇巨大的同时也面临着更为激烈的竞争，现在可以说谁掌握了信息技术的主动权，谁就拥有了商机。目前，酒店行业紧跟互联网时代的步伐，广泛启用计算机对企业进行精确、全面的管理。一个成熟的酒店信息管理系统能显著地提高酒店的服务水平和工作效率,重组酒店的业务流程,帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息,做出更加准确的决策,从而有效地提高酒店的经营效益。

国外的酒店管理系统早在上世纪70年代初开始发展，到了80年代国外的酒店管理系统，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全，如EECO（Electronic Engineering CO.）、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等。目前，国外的酒店正向着个性化的方向发展，酒店按经营方式可分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等，并且产生了一大批的国际级的连锁酒店，如希尔顿（Hilton Hotels Corp）、假日（Holiday Corp）等集团公司的世界五星级连锁酒店。

而国内酒店信息管理系统早在80年代初期发展起来，充分吸收了国外酒店管理系统的精华，再结合国内的实际情况开始走向成熟。直到了90年代杭州西欧Foxhis酒店管理系统、北京中软好泰CSHIS酒店管理系统才慢慢进入了国内的高星级酒店。

从以上的内容可以看出来，如今的酒店竞争主要在智能化和信息化的方向展开，我国的酒店和国际酒店信息化应用方面差距非常突出，为了在未来的淘汰风险中立于不败之地，必须通过有效的信息化手段，拓展酒店的经营范围，降低管理和营运成本，提高管理和决策效率，给酒店代理更大的利润空间的同时，给客人提供更为优质的个性化的服务。

目前国内市场上的酒店管理系统主要是针对大型的酒店企业进行设计，很多功能根本不适合中小的酒店企业。然而在社会中占更多比例的是中小型酒店企业，但适用于中小企业的酒店管理系统却非常少。同时软件开发商的总体成本居高不下，中小企业的酒店负担不起昂贵的软件使用费。

本系统主要使用JSP作为开发语言，使用MySQL作为数据库管理系统，开发环境是MyEclipse，服务器采用Tomcat，免费设计和开发一套适合中小型酒店企业管理的基于B/S的酒店管理系统，使酒店管理者得到更方便的管理助手，彻底摆脱传统的基于C/S的管理系统等效率不高的管理方式，面对酒店行业的高速发展和酒店行业信息化发展的过程中出现的各种情况，酒店客房管理系统在实施后，应当达到以下目标：  1.实现多点操作的信息共享，相互之间的信息传递准确、快捷和顺畅。 2.服务管理信息化，可随时掌握客人住宿、客房状态、客人挂账等情况。 3.系统界面友好美观，操作简单易行，查询灵活方便，数据存储安全。  4.客户档案、挂账信息、预警系统的结合，可对往来客户进行住宿监控，防止坏账的发生。  5.通过酒店客房管理系统的实施，可逐步提高酒店的管理水平，提升员工的素质。  6.系统维护方便可靠、有较高的安全性，满足实用性、先进性的要求。

 

二、^范文提纲

1开发技术简介 

 1.1 SQL语言简介

1.2 SQL Server简介

1.3 B/S结构简介

 1.4 JSP简介

 1.5 JDK简介

 1.6 Tomcat简介

 1.7 MyEclipse简介

2 系统分析 

2.1 可行性分析

2.2 系统运行环境需求分析

2.3 系统功能分析

2.4 数据流分析

2.5 数据字典

3 系统设计

  3.1 酒店信息管理系统功能结构图

  3.2 酒店信息管理系统E-R图

  3.3 酒店信息管理系统结构体系 

  3.4  酒店信息管理系统数据库表

4 系统实现

  4.1 酒店信息管理系统数据库模块实现

  4.2 酒店信息管理系统各个模块的实现

4.2.1 首页模块的实现

4.2.2 会员模块的实现 

4.2.3 客房模块的实现

4.2.4 预定模块的实现

4.2.5 留言模块的实现

4.2.6 账户管理模块的实现

5 系统测试

5.1 系统测试的目的

5.2 系统测试的方法

5.3 各模块测试

6 开发设计总结

三、参考文献

[1]俞辉.基于JSP数据库访问效率的优化与实现[J]电脑知识与技术.2010,(32):8-15 

[2] 萨师煊,王珊 数据库系统概论[M]北京:高等教育出版社,200188-99

[3] 张海藩软件工程导论第三版[M]北京：清华大学出版社，19981

[4] 赵松涛中文版SQL Server 2005应用及实例集锦[M]北京:人民邮电出版社,200566-77

[5] 陈春玲，李频，陈丹伟软件工程与数据库概论[M]西安：西安电子科技大学出版社，2002

[6]任新见JSP教程飞思科技产品研发中心[M]北京:电子工业出版社,200299-147 

[7] 汤承林, 徐春艳, 刘三满 SQL Server数据库应用基础与实现[M]北京:电子工业出版社,2008522-88

[8] 陈春玲，李频，陈丹伟软件工程与数据库概论[M]西安：西安电子科技大学出版社，2002

[9]宣小平JSP数据库系统开发实例导航[M]北京:人民邮电出版社,2003125-155 [10]清汉计算机工作室 JSP开发实例[M]北京:机械工业出版社,2000169-95

[11] 王玉英.基于JSP的MySQL数据库访问技术[J].现代计算机(专业版).2010,(14):11

[12]修永富.JDBC数据库连接池技术及其在JSP中的实现[J].中国教育技术装备.2011,(18):67-89

[13]布雷恩.莱特 著 赵明昌 译.JSP数据库编程指南[M]. 北京：希望电子出版社，2011.155-168