五年职业生涯规划书——结合自我特征，一步一个脚印(二)

岗位有：与文件档案、统计报表相关的各类科室工作。教师、医生、护士、心理学工作者、行政人员、衣食住行服务行业的经理、职业指导顾问、社会活动家、政治家、学校校长等。这与我从事的机场工作较为吻合。
 W（劣势）：在机场工作，每天会遇到来自世界各国的游客，与客户交流需要有良好的英文表达。但从自我素质上而言，我的英语水平不高，对于较好的服务外国乘客有一定的障碍。这是我从事目前工作最大的劣势。
 O（机会）：首先，东方航空公司为员工提供了大量的职能培训，为构建员工的知识体系提供了良好的教育与培训平台；其次，东方航空公司为企业员工设计了良好的晋升渠道，包括横向晋升及纵向晋升渠道，实行竞聘上岗，为日后职业岗位晋升提供较好的通道；再次，东方航空公司实施公司岗位内部招聘制度。若员工对当前岗位不满意，可以通过自己的努力来应聘其他岗位，为员工职业生涯发展提供了良好的机会。
 T（威胁）：随着航空公司间的竞争加剧，及企业追求效益最大化日益凸显，目前，无论在人力管理成本还是员工素质要求上，逐日提高，对核心人才的越来越关注。从目前东方航空公司新招员工来看，呈现出几大特点：一是新招员工学历与综合素质越来越高；二是专业型人才日益增多；三是同业引进人才力度加大。这对于东方航空公司现有员工而言，无疑是一种威胁。因此，在日后职业生涯规划中，应考虑提高自身素质和业务水平，以增加自身的职业竞争力。
 个人职业定位：
机场贵宾旅客服务优秀代表；
机场地面服务业务能手。
四、实施方案
 2012-2013年：首先，确定五年职业生涯规划；其次，针对英语薄弱环节，计划2012年学习剑桥商务英语初级（BEC），争取在2012年11月26日，考出商务英语初级；再次，2012年，力争在机场地面服务中各个岗位可以轮岗学习，丰富基层工作经验和技能。
 2013-2014年：首先，学习剑桥商务英语中级（BEC），并参加其考试，提高自身的英语水平；其次，参加东方航空公司举办的各项培训，以提高自己的综合水平和技能；再次，参加商务礼仪培训，以提高标准化服务水平。
 2014-2015年：首先，学习剑桥商务英语高级（BEC），力争在2014年拿到剑桥商务英语资格证书。此时，我的英文水平可以达到专业水准，并可以很容易与外国乘客沟通，无疑为自己的职业生涯发展增加一块垫脚石。
 2015-2016年：在具备基层技能及服务技能后，2015年，要积极参加东方航空公司内部选拔竞聘工作，选择自己喜欢的岗位进行竞聘，锻炼自己的自我展示能力、人际沟通能力以及语言表达能力。
五、评估调整
 在五年职业生涯发展过程中，可能会遇到一些好的机遇或者较大的挫折。我都会在不同的阶段，根据实际情况及时修正自己制定的职业生涯发展方案，将方案与实际工作相结合，使自己设计的规划可以落地，而不仅仅是一张规划书。
 我相信通过自己的努力和坚持，结合我的自身性格特征，一定会努力实现自己的目标，一步一个脚印，走的更远。

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