电子商务在我国保险业的应用与问题研究

一、绪论............................................................3

（一）研究背景和意义.................................................3

（二）研究的思路方与方法.............................................4

二、保险电子商务的内涵、现状与前景..................................4

（一）保险电子商务的内涵.............................................4

（二）保险电子商务的目前发展情况.....................................5

（三）我国保险电子商务的发展前景.....................................6

三、我国发展保险电子商务过程当中的问题分析..........................7

（一）保险公司存在的问题.............................................7

（二）保险客户存在的问题............................................8

（三)监管部门存在的问题.............................................9

四、典型案例分析—平安保险电子商务..................................9

（一）平安保险概况...................................................9

（二）平安保险电子商务..............................................10

（三）案例评析和分析总结............................................11

五、推进我国保险电子商务发展的主要策略..............................12

（一）保险公司的策略................................................12

（二）保险客户的策略................................................12

（三）监管部门的策略................................................13

（四）商业模式的策略................................................13

（五）公司技术的策略................................................13

六、结论............................................................13

内 容 摘 要

随着中国经济的蓬勃发展，中国的互联网事业也进入了迅猛发展期，逐步在我国国民经济中占有重要地位，改变了人们生活的方方面面。它会给人们的生活带来怎样的影响，保险公司对于这个新的渠道又会怎么去发展？本文旨在通过对保险电子商务在我国的发展环境、发展过程中所存在的优劣势以及消费者对保险网络销售的态度进行分析，为保险电子商务更好更快地发展提供参考。

关键词：保险；电子商务；策略