知识经济与人力资源管理(三)

    （三）主观能动性

    在知识经济时代，人力资源具有更强的主观能动性，人的主观能动性是人区别于动物的显著标志之一。人力资源的能动性表现在以下几个方面：一是目的性和计划性，这一特点要求管理者在选人、用人、设计蓝图和安排岗位时，要充分考虑职工的意愿，考虑企业发展目标和个人发展意向的一致性；二是创造性，包括人洞察事物本质和规律的能力，追溯过去、预测未来的能力、创新、创造和发明的能力等，构成了人的主观能动性的核心；三是指人的自控性和自我改造的能力，这对于管理者通过与被管理者的沟通和互动，从而促进被管理者调整心态、塑造品格、规范行为，向着个性的健康、自由和全面发展的理想目标逐步前进。人的主观能动性具体体现为能力，是人力资源价值的核心要素。

    四、知识经济的人力资源管理模式与现实存在的问题

    （一）适合知识经济时代的人力资源管理模式

    知识经济时代，人力资源管理的实质就是通过把人真正当人看，以便对其进行有效组织、协调、激励和约束，使企业的人力资源发挥最大限度的效能， 真正做到人尽其才，才尽其用，人事相宜的理想境界。由于此时的人是生物人、经济人、社会人和文化人的统一，是综合生理特点、心理特点、社会特点与独特的文化修养于一身的复杂的集合体，因此在完善制度化管理的基础上需要强调包括重视开发人的各种潜能和强调人的主观感受在内的人性化管理的思路是明智的和富有建设性的。

    人力资源管理的本质就可以转换为两个方面：对人的特点的把握和对需要的满足上。在这里，人的自我实现的最高需要，如果不是仅仅被理解为个体潜能的充分实现和由此而获得的高峰体验，而是进一步联系到包括人的道德素质的巨大提升在内的人的全面发展及其社会意义的话，那么人力资源管理的本质——对人的协调、整合、激励和约束——保证企业运作的高效率和企业的可持续发展，就不仅仅具有经济意义，而且可以把企业提升为具有社会责任感和独特文化气质的富有持久生命力的社会组织。这样，管理者本人也就成就了他自身的本质——成为一个虽然在“赚钱”但却不以“赚钱”为目的并把企业的可持续发展当成自己毕生事业的真正企业家——满足了自身的最高需要从而获得了自我实现的成就感。

    （二）当前人力资源管理遇到的问题

     人力资源管理包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等。人力资源的管理与开发需要一个长久的过程，涉及面广，包含矛盾因素多，尤其受人为因素的影响，人力资源的有效管理受到了制约。其主要问题表现为以下几个方面：

    1．企业只重视经济效益，缺乏对人力资源管理的认识

     在现代竞争激烈的市场经济体制下，大部分企业都在过于追求着经济利益，却忽视了人力资源管理的重要性和迫切性。这一点尤其表现在中小型企业：①中小型企业缺乏健全的人力资源管理体系，在某些小型企业中，几乎没有人力资源管理的相关管理部门和体系建设，因此，造成企业未能（充分）发挥人力资源的优势；②某些企业认为，只有经济效益才能带动企业的发展，只看到当前的经济利益，企业的管理人员未能从长远的角度来对人力资源进行规划、管理和开发；③由于部分中小型企业对人力资源管理的认识不够，造成对人力资源的资金、人员等投入过少，导致人力资源管理体系不完善。

    2．企业缺乏合理的用人制度和机制

     大部分的企业在选拔人才的时候，由于复杂的人际关系，往往过于关注人的资厉，轻视个人的专业能力和创造性，造成企业内部优秀的人才难以得到提拔和重用，导致人力资源的形式化，得不到有效的开发和利用。对企业的基层领导的选拔和考核上，存在过多的利益关系，造成一种“能力差的当领导，专业技术强，管理能力强的人当员工”现象，进而使企业人力资源不能得到优化配置。

    3．企业对员工缺乏积极有效的激励措施和方法

     企业领导者和企业管理者缺乏对员工的全面认识，缺乏采用有效激励机制来鼓励员工认真工作。实际工作中，大部分的管理员认为员工不能做个人的自我激励，而是在其管理员的话语的激励下，才能形成激励，这明显存在着认识上的偏差，进而造成对激励措施的认识不够。尤其在市场经济的驱使下，员工在没有获得经济利益的情况下，一般是不可能对企业过多的奉献自我劳动力和自我激励。

    4．企业缺乏自身特有的文化

     在任何一个企业，都应当存在一种属于本企业的特有文化，把文化变成企业的灵魂，才能加强企业员工与企业的目标、发展形成共识，才能鼓励员工为企业不断奋斗。大部分企业对企业的文化建设不重视，并且将企业文化与人力资源管理相背离，导致企业文化和人力资源相结合的优势不能（充分）发挥出来，企业只是单纯、一味的停留在喊号上，难发激发员工的企业评价翁的归属感和员工积极的主观的能动性。

    五、知识经济时代企业人力资源管理的新探索

    （一）知识经济时代企业人力资源管理的发展方向

    1．企业人力资源管理新职能

     知识经济时代新经济的发展加剧了人才的争夺，人力资源将是企业制胜的关键。企业将会越来越重视人力资源的开发。制定符合公司发展策略的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的组成部分。这就需要越来越多专业化的人力资源管理人员，人力资源管理工作将走上发展的新里程。

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