第二次辅导时,工作者特别注意运用了一些技巧加强手足次系统。首先,让姐姐看到家庭存在的问题,也帮助她从绝望中走出来,看到希望。尤其是妹妹说感觉姐姐有时比妈妈对她还好时,姐姐的态度有了明显的变化。当工作者指出,她也是这个家庭很重要的力量和资源时,妹妹的改变很需要她帮助的时候,姐姐表示很惊讶,随即表示愿意帮助妹妹,她也希望妈妈能不再为妹妹的事总是发脾气。妹妹听到姐姐的许诺也表示很开心。但是当工作者让姐姐做一个和妹妹很亲近的动作时,姐姐只是很勉强的和妹妹握了握手。
第三次辅导时,姐姐一改前几次“事不关己,高高挂起”的态度,变得活跃起来,她积极的向工作者反映妈妈和妹妹之间的问题,并发表自己的看法。在帮助妹妹的问题上,她主动表示要承担一定的任务,比如辅导妹妹完成家庭作业,监督妈妈不要过多的责骂妹妹,带妹妹出去见同学和逛街等。
第四次面谈时,姐姐在辅导一开始就主动的讲了很多帮助妹妹的事情,以显示她在积极地寻找各种办法去帮助妹妹,比如放学后等妹妹一起回家,辅导妹妹完成家庭作业;带妹妹去逛书店,去找朋友家玩等。在姐姐提到带妹妹去朋友家玩,妹妹有时的所作所为很幼稚,让她在朋友面前很丢“面子”。工作者请姐妹二人做了一次现场模拟,把相互的感受表达出来,并指导了她们一些相处的技巧,姐妹两人都表示以后会注意对方的感受。
最后一次面谈时,姐妹二人挨在一起坐,而且靠的很近。妈妈说:“这两周姐妹两人的关系好多了,有了姐姐的帮助,她也轻松了不少。”爸爸也称赞姐姐做的好,姐妹之间就应该这样相互帮助。妹妹告诉工作者:“这周姐姐带她去书店买了一本书,很好看。”这周,姐姐参加了学校组织的一次珠海两日游活动,妈妈说妹妹竟然很想姐姐。
5、个体次系统的改变
服务对象刚来个案室时,很是拘谨,以为工作者会像妈妈和老师一样对她进行批评教育,或者严厉审问。所以在起初阶段服务对象在辅导过程中很是沉默,后来,当看到工作者并没有批评审问她,而是积极争取家庭的各个资源帮助她时,她的态度渐渐缓和起来,开始积极的发表自己的想法。
第一次辅导时,服务对象也认为是自己做的不好,总是惹妈妈生气。但是当工作者问到:“你既然知道做有些事情会惹妈妈生气,那你为什么还要去做呢?”她脸上没有任何表情,当治疗者问她其它问题时,她都不愿意再说话,用冷漠回应周围人的询问。当姐姐说起“妈妈因为妹妹经常发脾气,也很少给她好脸色,感觉整个家都要完了”的时候,工作者看到了XL眼里的泪花,工作者抓住时机询问服务对象对妈妈的感受时,服务对象表示妈妈总是责骂她,从来不给她好脸色看。此外, 服务对象还提到感觉自己就像没有父亲一样,白天基本上见不到他,晚上回来还经常和母亲吵架,吵完架就很长时间不说话,她很担心爸爸妈妈的关系,妈妈总是爱抱怨,还太罗嗦,真的很少有人能受得了她。服务对象表示有时觉得活着很没有意思,甚至想过自杀。服务对象的这些话语引起了工作者包括父母在内所有人的震惊和思考。
第二次辅导时,服务对象在工作者的引导下,将自己的担忧说了出来,她害怕爸爸妈妈离婚,怕被她们抛弃,在得到爸爸妈妈“绝对不会离婚,更不会抛弃她”的许诺后,她放松了很多,在工作者指出她出现学习问题的原因是因为太关注爸爸妈妈的关系时,她深表认可。她表示会经常在课堂上跑神,想到爸爸妈妈吵架的场景,甚至会联想到爸爸妈妈离婚后,她被抛弃在街头的景象。
第三次辅导时,治疗者询问服务对象是否愿意做出一些努力改善和妈妈的关系时,服务对象没有说话,点头表示默认。当工作者问她都可以做些什么时,她不好意思的笑了,随后,小声的说:“认真听课,不被老师投诉。”,工作者继续问:“还有吗?”她低头思考了一会说:“回家主动写家庭作业,不再让妈妈催促;积极配合读写障碍中心老师的治疗。”这时,可以看出母亲的脸色有明显的触动,爸爸给予了及时的表扬和肯定,称赞服务对象懂事了很多。
第四次面谈时,工作者发现服务对象在辅导过程中越来越投入,在辅导中的回应越来越及时。母亲则表示,现在服务对象和姐姐每周都很期待来个案室,她们觉得很有意思很舒服。当工作者询问姐妹二人“哪里让你们觉得舒服?”时,妹妹不好意思的回答:“在这里我们觉得很受重视,很被尊重”。姐姐在旁边附和:“就是就是”。母亲不好意思的笑了,她表示这周没有接到老师的投诉,感觉心情也好了很多。工作者引导服务对象处理好和姐姐的关系,去发展自己的生活,多参加学校活动,多交一些朋友,将注意力转向家庭以外的有意义的事情,服务对象很高兴的接受了工作者的建议,姐姐在一旁也表示愿意多在以上方面帮助妹妹。
第五次辅导时,服务对象的情况有了明显好转,爸爸妈妈和姐姐很开心,她自己也很高兴,服务对象表示现在妈妈和姐姐对她都很好,她感觉很温暖,偶尔爸爸妈妈还是会有争吵,但她再也不会往爸爸妈妈离婚的那个方向去想了。前几天,服务对象过生日,姐姐还把她心爱的小熊储钱罐送给了她,她为此兴奋了好几天。有了姐姐的辅导,服务对象表示再也不怕完不成家庭作业了,周末姐姐会带她去逛街、去朋友家玩,她觉得很有意思,总是盼着周末能早点到来。
最后一次辅导时,家庭反映近期老师还表扬了服务对象进步了很多,家庭成员沟通良好,家庭系统运作顺畅。服务对象自己也表示现在自己感觉很好,不会去想以前那些困扰自己的问题了,不会再担心爸爸妈妈会离婚的事了,通过姐姐认识了很多新朋友,感觉生活很有意思。妈妈表示自己过去有些言语和行为确实很伤孩子的自尊心,不该那样对待孩子的,现在XL改变了很多,有些话她也愿意听我的了,只是平时感觉生活有点无聊,想参加社区义工队伍打发下无聊的时间。爸爸立马给予了肯定和赞赏,他表示妻子确实需要出去活动活动,转移一下注意力,发展自己的朋友圈。当工作者询问服务对象对爸爸目前的表现是否满意时,服务对象说:“爸爸妈妈很少吵架了,但是因为工作忙,还是很少陪我和姐姐玩,好希望爸爸能陪我们去海洋公园玩一次。”爸爸听到这些不好意思的笑了,他表示以后会尽力多抽时间陪孩子们玩。
五、研究结论和对结构家庭治疗法本土化运用反思
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