论企业激励机制创新——以A公司知识型员工激励为例(三)

    （3）奖励性报酬

    ①单项奖励。主要有厂长特别奖、质量奖、安全奖、技术改进奖、合理化建议奖等，是对业务突出的管理和技术人员的奖励。

    ②年终奖。根据A公司对知识型员工的年度评估，在每年年底，根据全年A公司业绩完成百分比，发放的年度绩效奖金。

    2.基于资历的福利激励

    A公司给员工提供养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金，也提供了各种病假、产假、婚假等各种福利休假。同时，在节假日还会提供一些补贴和礼物。福利分配考虑了工龄、评优评选情况等，不与职位挂钩。总的看来，A公司知识型员工工资要高于湖南地区同类型的国有企业，福利保障制度更加完善，对提高工作质量和管理水平起到促进作用。

    3.环境激励

    激励机制要达到A公司和员工个人的发展目标，必须要同时满足这两方面的需求，A公司为其知识型员工出台了一套环境激励措施。

    （1）心理环境

    A公司发展至今，其核心竞争力主要不是依靠技术优势，而是管理优势。A公司提出了“以人为本、以核为纲”的管理理念，每年年初高层会与管理人员和技术骨干交流意见，并且一再强调这项工作的重要性，让知识型员工自觉接受管理，积极参与管理，争创业绩。实践证明，通过良好的沟通渠道，高层管理人员创造了宽松的环境，让他们来释放压力，同时引导他们和普通员工开展交流活动，形成A公司的良好沟通，成为一种强大的精神力量。

    （2）制度环境

    在A公司为知识型员工制定了薪酬制度、评估制度、责任制度、工作制度，并且还在不断完善中。在 2009 年 11 月，A公司顺利通过质量、环境和职业健康安全三标一体管理体系认证，从制度上体现公平、公开、公正，避免人为的主观性和感情色彩，大大地提高了知识型员工的工作积极性。

    （3）企业文化

    A公司大多数知识型员工都是老核工业人，对企业感情深厚，知识型员工以厂为家，以厂为荣，在进取中不甘落后，特别是 2010 年开展的创先争优活动中，知识型员工的模范带头作用日益增强，A公司的凝聚力和向心力也日趋增强。2013年，A公司铀纯化生产任务比上一年度增加50%，A公司高层经过精心组织、合理安排，不仅确保了铀纯化生产的稳定运行，而且还提前 14 天完成全年的生产任务。A公司每年组织优秀员工外出旅游，让他们享受到企业发展的好处。并且，A公司对知识型员工家庭的红白喜事，都亲自关怀，对他们生病住院，生活困难，都竭尽全力帮助解决。由于良好的人文环境，知识型员工相对比较稳定，2009 年以来知识型员工变动率一直低于 5%。

    4.工作激励

    现代激励理论的观点是，工作本身就是激励。著名的日本企业家稻山嘉宽，认为“工作的报酬就是工作本身”，可见工作激励在激发员工的积极性上起着重要的作用。

    为了更好的激发员工的积极性，管理者应该考虑怎么样给员工提供一个自我实现的平台，让工作具有更多的内在意义和挑战。管理者可以丰富工作内容，创造一个良好的工作环境，通过员工与岗位的双向选择，使多数员工对自己的工作有选择和自主权。在实践中，A公司高层更注重采用有效的工作激励手段。

    （1）目标激励

    目标具有引发、导向、激发的作用，并且目标激励可以产生强大的影响力。只有当一个人不断激发权利、成就、名誉等高目标，才能使内在的动力爆发出来。因此，通过确定适当的目标，激发员工的动机和行为，促进员工的工作积极性，提高企业效益和员工收入增长的机会。目标激励就是要设计科学而合理的绩效考核制度，以及有相应合理的奖惩机制。目前，A公司对知识型员工设定了年度经济责任目标、廉政建设责任目标，不仅把知识型员工个人的考核、任用、奖惩与这些目标密切结合，同时还对知识型员工的团队也实行个人和团队、个人绩效与项目目标紧密结合的办法。针对车间骨干，采取安全和质量目标制度，调动他们对安全和质量生产的积极性，而对职能人员则实行工作质量目标。另外，A公司还采用了计划生育、社会保障等其他目标激励手段，让其对工作有责任感，平时不需要他人监督就能有意识地做好工作。

    （2）权利激励

    近年来，A公司逐步扩大对各二级单位的经营自主权，例如主营业务之外的劳务收入权、奖金的二次分配权等。对各二级单位的人事和资产运营等权限也逐渐放开，要求他们服务于A公司的主营业务的同时，形成自己的特色。如目标超额完成，按照比例提成，效益工资结余等。总之，A公司采用目标和权力激励等有效的工作激励机制，提供了一个平台给知识型员工来实现自我价值。

    （3）成就激励

    每个人都希望能让别人来关注，实现自身价值，得到社会的认同。荣誉是企业对个人或集体的高度评价，是为了满足个人的需要，激发员工积极性的重要手段。每个人都有自我肯定、追求荣誉的需要。给工作表现突出的员工和集体一定的荣誉，是非常必要的，也是一种很好的激励方法。A公司通过一年一度的优秀员工、先进车间、优秀专业技术人员评比，充分体现了知识型员工的成就。一些知识型员工相比个人的荣誉，他们更关心团队的荣誉。可以看出，知识型员工非常看重成就感、荣誉感和团队凝聚力。通过树立榜样，引导员工向组织目标靠近。

    现代人力资源管理的理论和实践经验表明，当今的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供机会，让员工参与进来，是调动他们积极性的有效方式。

    实践证明，参与管理能体现一种成就感，从知识型员工需求问卷调查表发现，A公司知识型员工参与企业管理，平均值为 4.08，说明知识型员工很关心参与企业管理。并且，A公司高层也愿意利用这种积极性，将民主和完善管理结合在一起，广泛开展厂务公开、合理化建议等活动，大力推进民主，效果明显。

    三、A公司知识型员工激励机制的问题分析

    通过调查发现，A公司对知识型员工的激励方法还是多样化的，但仍然存在以下缺陷和不足。

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