现代企业薪酬体系研究——北京中海物业管理公司薪酬体系设计(七)

    2 对北京中海取得的成绩有影响，对本单位的贡献较大。

    3 对北京中海取得的成绩有直接性影响，对本单位的贡献大。

    4 对所在物业项目取得的成绩有明显、主要的影响，对本项目的贡献较大。

    5 对所在物业项目取得的成绩有重要、突出的影响，对本项目的贡献大。

    6 对所在物业项目取得的成绩中具有决定性的影响。对本项目的贡献非常大。

    2、过失损害

    等级 过失损害：本职工作出现失误对本企业、所在物业项目的经营管理和财产的损害程度。以工作失误造成的损害结果作为过失损害判断依据

    1 对北京中海的经营管理和财产损害非常微小。

    2 对北京中海的经营管理和财产有一些损害。

    3 对北京中海的经营管理和财产有大的损害。

    4 对所在物业项目的经营管理和财产有大的损害。

    5 对所在物业项目的经营管理和财产有重大损害。

    表4—3 安全事务岗位点值要素评价标准(一) 工作重要度

     岗位贡献

    过失损害 1 2 3 4 5 6

    1 10 20 30 40 50 60

    2 20 30 40 50 60 70

    3 30 40 50 60 70 80

    4 40 50 60 70 80 90

    5 50 60 70 80 90 100

    表4—4

    测评组人员将得到的每一要素的评价等级、点值和分值填入安全事务岗位评价表后，计算所得的累加分值是该岗位的岗位分值，然后在所有测评组人员打出的分值中，去掉一个最高分和一个最低分，将其他分数进行累加平均，得到该“基准”岗位的平均分值。

    得到“基准”岗位的平均分值后，测评人员将其他各岗位在“基准”岗位评价的基础上对照“岗位点值要素评价标准”进行对比、调整、平衡，填写岗位评价表，去掉最高分和最低分，将其他分数累加平均，得出其它岗位的综合分值。

    最后，将每个岗位最后综合分值进行统计，按从高分到低分的顺序分别进行排序。

    2.职位评定

    各部门、各项目部将评价、排序的结果上报给测评组后，测评组组织进行了全公司范围内的岗位大排序.这次大排序的内容是各部门、各项目上报的基准单位和全部中层管理职位，将这些关键岗位作为标杆，就基本确定了公司岗位排序的趋势。为了保证这次大排序的准确性，公司组织了全部高层管理人员、全部中层正职和30名工会职工代表共计80人参加的岗位测评会议。

    会后，公司岗位测评组根据基准岗位排序结果和各单位上报的全部岗位排序结果进行了系统之间的横向、纵向综合平衡，基本确定了各系列岗位在公司整体岗位体系中的位置。在相邻的岗位系列间保持适当的重叠部分，重叠的程度根据不同系列岗位的特点和岗位得分的差距程度决定。重叠部分可以保证难易程度相近的职位，不因等级不同有很大的薪资差别。

    3.市场薪酬调查

    北京中海物业管理公司为了确保本次薪酬体系的设计真正能够和市场接轨，开展了薪酬调研工作。分别选取了同属中海集团的深圳中海物业管理公司，以及同为中央部委直属大型企业旗下的高端物业企业——华润物业、保利物业进行了调研，对薪酬体系的设计和岗位薪酬标准的制订积累了比较丰富的数据资料。具体调研过程在本文不再赘述。

    4.确定薪酬水平

    北京中海物业管理公司根据市场薪酬调查的数据，又参考北京市人力资源和社会保障局公布的劳动力市场部分职位工资指导价位中的高、中、低三档价位标准，结合公司的实际情况，选取部分有代表性的岗位作为内部标杆岗位，最终确定了其劳动力市场参考价位。确定了内部薪酬水平后，又重点向关键管理岗、工程技术岗位以及重要客户服务岗位倾斜，提高其增资幅度，使其与市场价位接轨，确定的薪酬水平基本选定在同行业中中等偏上的位置。对于薪酬水平在行业内竞争力的问题，考虑到企业的实际情况，因为北京中海物业管理公司目前服务的物业项目还多以高档小区和写字楼为主，高端酒店以及涉外项目还不是很多，因此在制订岗位工资标准的时候，不能一味的超前，还要时刻考虑公司的实际情况。

    （三）薪酬体系实施方案

    2014年2月，经提交北京中海物业管理公司职代会通过，新的薪酬体系方案开始正式实施。

    1.薪酬分配依据

    薪酬分配依据是岗位价值、技术水平、业绩、市场价值、企业经济效益及国家法律法规和北京市规定等因素。

    2.薪酬分配原则

    （1） 在企业整体经济效益增长的前提下，逐年提高员工的收入水平，但员工收入的增长幅度应低于企业经济效益增长幅度。

    （2）注重企业内关键管理、工程技术岗位以及重要服务岗位的收入水平。

    （3）适当调整企业内在岗低收入人员的收入水平。

    3.薪酬构成

    （1）岗位工资：是从岗位价值和员工的经验积累方面体现了员工的贡献。员工的岗位工资主要取决于当前的岗位性质和工作内容，以工作分析为基础，采取岗位分级、级内分等，一岗多薪的方式，确定员工岗位工资等级。

    （2）奖金：是依据北京中海物业管理公司下属各物业项目部、物业服务中心整体经营目标的完成情况和员工通过努力而超额完成的工作业绩。主要包括：月度奖金、年终奖、加发工资和其它特殊奖金。

    （3）福利：是本企业员工所能享受到的福利待遇，主要包括：国家强制性保险和为员工提供的培训等方面补助。

    4.岗位划分（如表4—5所示）

    管理岗 高层 公司正职、公司副职、各项目经理

    中层 公司各部门正副职负责人、高级主管、主管、各项目助理经理

    基层 公司及各项目职员（科员）、物业管家、客服（市场）人员

    操作岗、

    工程技术岗 ——— 综合维修工、交流电工、弱电工、水暖工、电梯维修工、中央空调维修工、绿化工、网络管理员

    安全事务岗、后勤服务岗 一类 专职司机、炊事员、采购员、安管员

    二类 保洁员、装卸工、保安、门卫、停车管理员及其他服务人员

    表4—5

    5.薪酬管理办法

    （1）高层管理岗中，公司正、副职实行经营者年薪制，具体依据《北京中海物业管理公司企业经营者年薪制管理办法》执行。