邮政发展要加速，软件开发做服务(二)

 二、重视项目管理，以大项目带动邮政业务发展，开拓新的利润增长点。
 自2009年开封电子商务局打造“缴费一站通”业务品牌以
来，信息技术中心全力服务支撑打造项目综合项目平台。开封水费、开封燃气费（普表）、小沈阳演出门票代售、开封有线电视费、开封燃气IC卡充值等业务陆续上线，将“缴费一站通”逐步加载成为一站式服务的社区网点。
  开封邮政“缴费一站通”项目自2009年12月开办以来，通过先期四家试点经营，截至今年5月19日，全区累计建成“缴费一站通”网点310家，代收代缴业务289万笔，代收金额高达2.6亿元，形成收入144万元。其中：市区建点99家，今年1月1日-5月19日期间共代收代缴业务72.25万笔，金额6670万元，直接为市区带来收入35.96万元，网点仅代收费项目月均收益650元以上。邮政“缴费一站通”网点已遍布市区的各个角落，成为开封市便民服务的第一品牌，所带来的经济效益还在日益增长中。
 在省公司提出打造农村综合服务平台、大力建设“村邮站”的建设目标后，信息中心作为业务发展的技术支撑部门立即成立了“村邮站”代收农电项目组，派软件开发人员深入县局调研业务需求，积极与通许县电业局软件开发人员深入交流，制定代收农电费的总体规划及详细设计方案；指定网络管理员具体负责与电业局调试线路，保证网络畅通。在得知通许电业局技术力量薄弱的情况下，信息中心派技术人员到电业局帮助他们配置通信路由协议、搭建FTP服务器，保证通许农电代收费系统的顺利上线。通许、开封县农电在全省率先上线，进一步拓展拓宽了“村邮站”业务叠加的广度及深度。
 此外，开封县农电的接口程序方为郑州信源公司，该公司在全省县电业局业务发展较多，因此同属改接口方的其他地市农电可以直接复用开封县农电程序，不用另行开发，稍改变代码名称后直接使用程序，为其他兄弟地市局提供了便利。
 
 三、与时俱进、开拓创新，为企业“十二五”规划做好服务支撑。
 目前，全省邮政已经进入了发展的新的历史时期。在各项业务实现跨越式发展的背景下，对信息技术部门的支撑工作也提出了更高的要求。在以后的开发工作中会遇到更多的新问题、新课题，有待研究和解决。我们将本着一切为生产服务的宗旨，通过不断学习、探讨，进一步提高技术水平；按照省公司党组提出的十二五整体规划，“信息技术先进”成为企业发展的一项重要方针，这也是我们全省信息技术战线每一位同仁为之奋斗的目标；我们只有齐心协力、扎实工作、与时俱进、勇于创新，为企业发展提供强有力的技术保障，为实现十二五规划和企业的更大发展做出贡献。
 “工欲善其事，必先利其器”，软件开发应从以下几个方面切实做好管理工作，力争在邮政大发展中发挥更大的作用：
 （一）、做好项目管理，制定详细的管理细则，严格按照项目管理规范执行。
 1、重视业务需求，配合业务人员整理全面、详细、规范的需求文档。
 业务人员仅熟悉自身的业务流程，对业务流向技术流的实现和表达不够清晰，信息技术人员要积极与业务人员沟通，全面、详尽的了解业务现有模式及需求模式，整理出来能够技术实现的开发需求文档。
 2、制定全面、详细的测试案例，科学化、规范化业务测试。
 制定全面、详尽的测试案例有助于发现程序开发过程中存在的漏洞，以开封水费电子商务平台开发为例，一部分用户缴费时出现多缴一分钱的情况，多次测试发现数据在浮点型向整型转换时发生溢出情况。只有通过大量的测试数据才能模拟接近真实的生产环境，科学化、规范化的业务测试是保证业务上线后平稳运行的基本前提。
 3、组织协调各方力量，全力保障项目顺利实施。
    项目一般综合了业务、技术甚至第三方公司等多方面的力量，只有多方协调合作才能保证项目顺利实施。以电子商务平台开发为例，作为技术实现方，不但要从接口规范、业务需求等方面积极沟通，还要提供网络、硬件维护等方面的支持，对于技术力量薄弱的第三方公司更要积极提供技术援助。
 （二）、加快人才培养，加强培训与交流，建立技术过硬的信息技术队伍。
 1、通过选派技术人员到业务部门调研，加强业务同技术结合，研究业务需求和发展，自行开发适应业务需要的应用软件，在开发过程中培养人才。
 2、积极参加省局培训，努力提高开发人员素质。
 珍惜省局组织的每一次培训机会，通过培训结合日常开发工作，发现工作中遇到的疑难问题，找到解决问题的方法；认真总结每一次开发经验，积极主动向省局领导请教疑难问题，开拓思路；全程参与完成项目开发，扎扎实实提高自身开发技术水平，为支撑业务发展打好坚实基础。
 3、鼓励职工参加相关的技术认证培训；加强对市县局技术人员的培训，提高基层信息技术人员的整体水平。
 目前，全省邮政已经进入了发展的新的历史时期，在各项业务实现跨越式发展的背景下，新的生产需求将会不断提出，模式更新颖、范围涉及更广泛，要充分发挥软件开发在降低企业经营成本、加速业务增长、引领业务发展等方面的作用，结合邮政发展实际情况，明确发展思路，做大做强软件开发在邮政业务发展中的支撑作用。

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