电子商务环境下的企业营销管理研究

摘 要

21世纪是经济高速发展，信息化高速发展的时代，也是电子商务高速发展的时代，近十几年来，电子商务的快速发展，带来了全新的商业模式，改变了人民的消费方式。欧美等发达国家最先开始引入电子商务的概念并将其推广开来，而随着中国互联网用户的增加，电子商务也慢慢的被扩散，越来越多的企业开始把电子商务应用到营销和管理中，给我国企业的发展带来很大的机遇。中小企业的发展一直都是国家关注的重点，中小企业的健康发展对国民经济的增长起着至关重要的作用，但其所处的环境以及自身的一些弱点，不管是在国内还是国际市场，都面临着很多的竞争。中小企业可以借助电子商务的应用提升自身的竞争力，在市场上能够站稳脚跟。但同时中小企业在发展的过程中也存在一些问题，政策法规不够完善，企业自身发展意识不够，专业人才的缺乏等，这些问题需要政府和企业一起探讨解决的办法，本文就完善和推进中小企业电子商务发展的对策方面提出一些自己的见解。

关键词　中小企业；电子商务；策略

目  录

摘 要 I

一、引言 1

二、电子商务企业的营销存在的问题 1

（一）电子商务的基础设施零散 1

（二）规划不系统，电子商务化程度低 1

（三）中小企业缺乏必要的资金 2

（四）信息化水平低 2

三、电子商务企业的营销存在的问题的原因分析 2

（一）国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策 2

（二）企业信息化建设滞后 3

（三）电子商务交易的安全性问题 3

（四）电子商务人才缺乏。 3

四、推动电子商务企业营销策略的对策建议 3

（一）建设完整的企业信息系统 3

（二）完善企业网络系统的管理 4

（三）建立需求化的营销理念 5

（四）建立完整的售后服务体系 5

五、结论 6

参考文献 6

致  谢 7