3.4 项目质量计划
本工程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。工程项目质量主要包含了功能和使用价值质量、工程实体质量。从功能和使用价值来看，本工程项目质量应体现在适用性、可靠性、耐久性、外观质量、环境协调性等方面
本项目所要实现的质量目标是整体工程创优良工程。项目部为实现项目目标，制定出了项目的质量保证计划如表3.2所示。
表3.2 项目质量保证计划
质量目标 整体工程创优良工程 备注
质量管理范围及控制内容 1、功能、使用价值的实现程度；
2、工程的安全性和可靠性；
3、自然和社会环境的适应性；
4、工程造价的控制状态；
5、施工进度的时间性。
内容：勘察设计、基础工程、主体工程、安装工程、装修工程和户外工程全过程。
3.5 化工建设项目的投资控制
为了实现最佳投资效益，化工项目建设单位都把质量、工期、投资三大控制要素贯穿于项目建设的始终，作为建设项目管理的主体。由于化工项目建设一般投资较大，难于控制。因此，与质量控制和工期控制相比，化工建设投资控制的时间跨度更长，涉及面更广。所以，从工程一开始就必须落实投资控制的组织、制度和措施，使工程投资从工程设计、采购、施工、试车全过程处于受控状态。
3.6 项目施工阶段的质量控制
3.6.1 项目实施有效性指标
项目管理是以实现项目目标为宗旨，项目的成功最终是以完成了项目的目标为标志的。项目目标就是项目管理所期望达到的预期结果。项目管理的目标主要有三个方面：
项目的费用目标、项目的时间目标和质量目标，这三个方面共同构成项目管理的三个目标要素，是项目管理的三个基本目标，有时称之为项目管理的三大目标。他们之间在项目实施过程中存在一个相互协调、相互制约、相互适应的问题。因此项目的进度管理、费用管理、质量管理及其相互间的有机关系就构成了项目的三坐标管理体系，如图3.4。
3.6.2 关键比值法
关键比值技术是指通过计算一组指标比值的乘积（即关键比值）来进行项目状态控制的一种分析方法。通常选取成本比值和进度比值作为项目控制的指标比值来计算。
我们可以把“预算成本/实际成本”称为成本比值；把“实际进度/计划进度”称为进度比值，这里的关键比值就是成本比值与进度比值两者的乘积。
3.6.3 施工单位自身的横向质量控制
工程项目施工阶段的质量控制理论与实施措施较为完善，控制工作的重点应主要放在各项制制度、措施的落实上，应进一步加强实施过程中的监督与控制力度。在这个阶段，应奉行以人为本、预防为主、坚持质量标准、严格监督检查的基本原则，确保施工质量符合国家有关的施工技术规范及合同规定的质量标准。项目部对质量管理具体管理措施有：
1. 建立品质管理体系。按照ISO900、ISO14000建立品质保障体系
2. 树立品质第一的思想，在关键会议上实行一票否决制
3. 按照业主要求，国家标准，行业标准制定项目质量标准并执行
表3.3 影响工程质量的因素
影响因素 内容
人 管理者资质
操作者资质
材料器材 材料，构件质量
建筑设施器材
施工机械设备
施工方案，施工计划
工艺技术
自然环境条件
工程技术条件
项目管理条件
抓住影响工序施工质量的主要因素，才能事先对影响项目重要部位或薄弱环节质量的原因进行分析，并提出相应的措施，以便进行预控。因此，在工程设立质量控制点尤为重要
3.6.4 工程质量监理中的若干控制方法
旁站、巡视、平行检验作为工程监理的质量控制手段。在工程质量控制过程中一直起着十分有效和重要的作用，根据建设工程监理规范（GB50319-2002）。
平行检验强调的是项目监理机构利用一定的检查或检测手段，按照一定比例，对某些工程部位、试验、材料等独立进行检查或检测，进行质量判断的能力。
3.7 竣工验收阶段的质量控制
工程项目竣工验收阶段，就是对项目施工阶段的质量进行试车运转、检查评定，考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。这一阶段是工程项目由建设转入使用或投产的标志，是对工程质量进行检验的必要环节，是保证合同任务全面完成、提高工程质量水平的最后把关。
表3.4 项目质量报告
工程名称：天港化工建设项目
施工单位：××建筑公司×项目部
开工日期：2003年1月1日
施工面积32150平方米
结构类型：框架厂房
竣工日期：2005年6月30日
分项工程 质量等级标准 评定标准
基础工程 保证项目符合相应质量检验评定标准的规定 优良
基本项目每项抽检处符合相应质量检验评定标准的规定
其中：合格率70%
主体工程 允许偏差项目：80%抽查点在允许偏差范围内 优良
保证项目符合相应质量检验评定标准的规定
基本项目每项抽检处符合相应质量检验评定标准定
其中：合格率85%
允许偏差项目：85%抽查点在允许偏差范围内
装修工程 保证项目符合相应质量检验评定标准的规定 优良
基本项目每项抽检处符合相应质量检验评定标准的规定
其中：合格率为50%
允许偏差项目：75%抽查点在允许偏差范围内
安装工程 保证项目符合相应质量检验评定标准的规定 优良
基本项目每项抽检处符合相应质量检验评定标准的规定
其中：合格率为85%
允许偏差项目：90%抽查点在允许偏差范围内
结论：改工程为优良工程
项目经理：××× 检查员××× 日期 XXXX-XX-XX
第4章 结论与展望
4.1 结论
质量的管理、控制和保证，不是化工建设项目所特有的行为活动。每一个企业，每一种经营活动都有其各自的质量控制措施和目标。而化工行业连续化生产、原材料和产品大多为易燃易爆、高（低）温高（负）压、有毒有害的行业特点，决定了其项目质量控制和安全控制尤为重要。化工建设项目的质量保证和质量控制，应以其企业所建立的相应的质量保证体系作为基础和保证。化工项目的质量控制活动，应该贯穿于项目的管理、设计、采购、施工安装及开车全过程各个阶段的每一项工作当中。即不仅仅要监督、控制设备和材料的制造、加工
质量、装置现场的施工、安装工程质量，还要控制工程合同文件、设计技术文件、项目所采用的标准规范的完整性、准确性和时效性等项目的软件质量。
工程质量问题关系到国家的根本利益及人民群众的生命财产安全，我们应该学习借鉴发达国家成功的管理经验，在工程建设的每个阶段把好质量关，从制度上、组织上、人员上加强管理，健全适合我国国情的工程质量监督管理体系，消除工程质量隐患
工程项目质量的优劣不仅有经济意义——投入是否能带来利润，还有社会意义——保证人民生命财产安全
化工建设项目，虽然是一个复杂的工程，但分解开来看，它们又是普通的、平常的，只要我们重视它，按质量要求严格控制它，就能建造出高质量的工程。良好的质量控制将会造就一个又一个的优质工程，从而造福于人类。
4.2 展望
随着我国成为世界贸易组织的正式成员，对整个国民经济领域的影响是全方位，不仅外贸、金融、电讯、纺织等行业受到冲击，化工行业也将受到很大影响，在经济全球化的大背景下，各国的经济活动越来越紧密地联系在一起，全球范围内的生产要素流动和优化组合日益突出，资本聚集、产业集中和市场垄断竞争的程度也越来越高，形成了一批全球性的大公司、大集团。一个国家的经济实力和竞争能力，越来越演化为各国大公司、大集团之间的竞争。也就是说，一个国家能否在激烈的国际竞争中处于主动地位，在国际经济舞台上拥有发言权，关键就取决于有没有自己的、具有国际竞争力的大公司和企业集团。竞争将会空前加剧。同时加入WTO中国不能只看到挑战，更要看到的是机遇。现在国际大化工公司纷纷以参与的方式进入中国化工市场，下一步就要与你瓜分市场份额，市场的竞争压力扑而来。压力是件大好的事，压力是挑战，也是动力。在这个压力下，那些企业能较快适应国际竞争新环境，哪些企业就会进步得更快更好。我们重要的机遇是作为世界贸易组织成员，在共同的游戏规则下，可以直接享受到成员国应该享受到的权利，这给我国化工业的发展壮大创造了一个极为有利的环境。
中国加入WTO，将使中国经济融入世界经济大潮中，这是历史发展的必然趋势，加入WTO将对中国化工业产生重要影响，对国内的化工公司来说，既有国外大公司进入中国市场带来的冲击也有向外发展的机遇。
目前在我国国内正在进行一批化工建设项目，其行业的特殊性使其工程项目不同于一般行业的工程项目，其建设、管理、生产及其相关扩展领域，大都属于技术复杂、涉及专业多、关联范畴广、投资额度大、建造周期长、风险大、质量要求高的工程项目。鉴于我国化工企业生存和发展的需要，现代项目管理在我国的化工企业中已逐渐开展起来，并有扩大发展的趋势。工程建设项目是一个纷繁复杂的系统工程，工程项目建设模式已从设计院提供设计图纸、施工单位完成装置的施工安装的各自独立的单独行为和作坊式的简单项目管理模式开始深刻的转变。特别是随着国际工程公司和引进外资和国外技术项目大量地进入中国市场，咨询公司、EPC全功能的工程公司、项目管理公司及项目管理PMC等新兴模式开始大批出现。随着中国加入WTO组织，化工行业的工程建设项目管理也有望达到一个更高的水平。
参考文献
[1] 徐莉等编著，项日管理，武汉大学出版利，2003年。
[2] 任春来，王振雨等编著，项日管理，经济管理出版，2004年。