买手型服装品牌的营销策略研究——以ZARA（中国）为例

摘要

营销策略是指在现代营销理念下，为了在一段时间内达成营业绩效以及提升市场占有率，企业进行的能够推动企业向更高层次提升的指导方案。企业明确自己的销售目标和群体，准确定位市场服务对象，制定合理适用的营销策略，可以事半功倍地提升企业销售额，增加企业的利润收入，当然服装企业当也包含在内。随着经济全球化的快速发展，服装行业也发生了巨大变革，由企业的生产发展为主导转变为由营销战略为主导，在这个转变过程中，市场上服装品牌经过优胜劣汰，残酷竞争，不少优秀品牌崛起了，ZARA就是其中一个。ZARA的发展脚步属于相当快的，在几十年间，就从一个小服装店快速发展成为闻名于世界的畅销服装品牌，近几年，更是在国际上乃至全球不断斩获殊荣，这对品牌来说，就是最好的肯定，最大的鼓励，所以人们也纷纷关注并了解ZARA的服装营销策略。

关键词：买手制；ZARA；营销策略

目录

引言1

一、 理论综述2

（一） 服装买手模式的理论研究2

1． 买手的产生与定义2

2． 服装买手的分类与职责2

3． 国内外买手现状3

4． 买手与买手制3

（二） 4C理论3

1． 顾客4

2． 成本4

3． 方便4

4． 沟通4

二、 ZARA品牌的发展现状5

（一） ZARA品牌历史5

（二） ZARA品牌发展现状5

1． 全球现状5

2． 中国地区现状5

三、 买手运营模式在ZARA中的具体应用6

（一） 信息的采集与规划6

（二） 商品采购与质量管理6

（三） 市场的推广与监管6

四、 基于4C理论的ZARA品牌营销策略分析7

（一） 顾客策略7

1． 敏锐地抓住市场发展方向7

2． 减少自创，模仿借鉴7

（二） 成本策略7

1． 产品上架快7

2． 产品零库存8

（三） 便利策略8

1． 全球开店8

2． 在商业中心地带开大店8

3． 增强顾客购物体验8

（四） 沟通策略8

1． 通过自媒体增进与顾客的沟通9

2． 向顾客传递时尚信息9

五、 对国内服装品牌实施买手制的建议10

（一） 循序渐进引入买手模式10

（二） 建立精益化买手制度体系10

（三） 积极推进企业组织内部理念的转变10

结语12

参考文献13