京东商城营销策略研究

中文摘要

互联网的高速发展不断影响着我们每一个人，随着移动互联网的到来，各类网上商业活动在不断增加，尤其是近年来电商行业高速发展，商家通过网络来向消费者出售物品，传统营销模式也开始向网络营销模式转变，但是目前电商企业在网络营销中还是存在着许多问题。本文将以京东商城作为本文研究对象，分析京东商城网络营销情况，其中包括了宏观环境分析、内部环境分析以及波特五力分析，最终针对目前京东在网络营销中出现的问题针对性地提出相应的发展对策，进而保证京东未来可以获得更好的发展，同时也给我国其他同类电商企业提供借鉴。

关键词：B2C；网络营销；营销策略

目录

一、京东商城概况1

二、京东商城宏观环境分析1

（一）政治法律因素1

（二）人口环境因素1

（三）经济环境因素2

（四）科技环境因素2

三、京东内部环境分析3

（一）企业内部资源分析3

（二）内部管理分析3

（三）市场营销能力分析3

（四）财务状况分析3

四、京东商城波特五力分析4

（一）行业内部竞争者4

（二）潜在竞争者进入风险4

（三）替代品方面层出不穷4

（四）供应商讨价还价4

（五）购买者讨价还价5

五、京东商城营销组合策略中存在的问题5

（一）产品策略问题5

（二）价格策略问题6

（三）渠道策略问题6

（四）促销策略问题6

六、京东商城营销改进措施7

（一）树立品质意识7

（二）加强内部营销管理与改进奖励机制7

（三）完善客户服务体系7

（四）提升物流服务质量7

（五）不断探索新业务8

结论9

参考文献10