基于4C理论的王者荣耀手游营销策略研究

摘要

“王者荣耀”作为手机游戏的一种，自2015年上线以来，热度一直维持在很高的程度，在各大游戏排行榜中位列前茅，2018年日活跃度超过6000万，近三年来也经常登上游戏热门话题。作为一款移动终端在线的MOBA竞技类（多人在线竞技）游戏，“王者荣耀”是非常成功的。一款成功的产品背后不止有创新，营销策略也是功不可没，有很多值得我们学习和借鉴的地方。“王者荣耀”的成功是因为它打破了传统开创了全新的游戏模式，一旦出现更具创新性的游戏模式，“王者荣耀”可能会像传统模式一样被掩盖，就会失去大量玩家，造成经济损失。本文根据近三年来“王者荣耀”的发展历程，结合其营销策略进行探讨，在4C理论的基础上分析现下的发展情况，提出不足之处并提出建议。

关键词：王者荣耀；手机游戏；营销策略

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究目的1

二、 4C理论概述2

（一） 顾客（Consumer）2

（二） 成本（Cost）2

（三） 便利（Convenience）2

（四） 沟通（Communication）2

三、 我国手机游戏的发展现状3

（一） 手机游戏的概念及分类3

（二） 我国手机游戏的发展现状3

四、 腾讯手机游戏的市场分析5

（一） 腾讯公司简介5

（二） 腾讯公司手机游戏的发展现状5

五、 “王者荣耀”手游营销环境分析6

（一） “王者荣耀”简介6

（二） 宏观营销环境分析6

（三） 微观营销环境分析8

（四） “王者荣耀”SWOT矩阵分析9

六、 “王者荣耀”手游基于4C理论的营销策略分析10

（一） 顾客策略分析10

（二） 成本策略分析10

（三） 便利策略分析10

（四） 沟通策略分析11

七、 “王者荣耀”手游的成功与不足之处12

（一） 成功之处12

（二） 不足之处15

八、 “王者荣耀”手游营销策略的建议17

（一） 尊重历史17

（二） 完善防沉迷系统17

（三） 加强惩罚力度，留住忠诚玩家17

（四） 收集玩家的意见，采取投票制17

结语19

参考文献20