中国人寿保险公司网络保险营销策略研究

中文摘要

网络保险由于其便捷性和高性价比的特性，作为一种新型的保险购买方式正在获得越来越多的保险消费者的支持。因此在这个竞争激烈的网络经济时代，中国人寿保险公司很有必要加快网络保险营销业务的推广，促进网络保险产品的销售，才能维持中国人寿保险公司的一贯优势地位。

本文拟针对中国人寿保险公司网络保险营销策略研究，通过运用问卷调查法，在全国各地集中于重庆地区进行抽样调查，对中国人寿的网络保险进行了环境分析，还有对中国人寿网险的营销策略进行了现状分析，最后找出了中国人寿网络保险营销策略所存在的有诸如产品吸引力及信誉度不足、产品定价不够多元化、网络销售渠道不够规范及全面、促销形式单一且吸引力不足等问题，然后结合了存在的问题及原因，再通过产品、价格、渠道、促销等4P战略对中国人寿保险公司的网络保险营销策略进行优化分析，提出了对产品进行优化和创新、人寿保险年龄差异化定价、完善直营渠道、健全网险渠道、增加促销活动的吸引度等建议。且在结合当前新冠肺炎的实况下，尽量针对因疫情而产生的市场环境变化以及所带来的一些影响，在一些板块如环境分析板块提出了一些自己的见解。

关键词：中国人寿保险公司；网络保险；营销策略

目录

一、 引言1

（一） 研究背景1

（二） 国内外研究现状综述1

1． 国外研究现状综述1

2． 国内研究现状综述1

二、 企业简介及相关理论基础2

（一） 企业简介2

1． 中国人寿保险公司简介2

2． 中国人寿保险公司网络保险发展概况2

（二） 相关理论基础2

1． 网络保险相关理论2

2． PEST理论分析法3

3． SWOT分析法3

4． 4P营销理论3

三、 中国人寿保险公司网络保险营销策略现状3

（一） 产品市场需求缺乏3

（二） 价格制定在较低水平4

（三） 促销方式不够丰富4

（四） 销售渠道狭窄5

四、 中国人寿保险公司网络保险营销策略问题及原因分析5

（一） 中国人寿保险公司网络保险营销策略的问题分析5

1． 产品吸引力及信誉度不足5

2． 价格设定不够多元化6

3． 网络销售渠道不够规范及全面7

4． 促销形式单一且吸引力不足8

（二） 中国人寿保险公司网络保险营销策略存在问题的原因分析8

1． 产品缺乏特色8

2． 市场定位不明确9

3． 企业不注重形象公关9

4． 营销队伍素质问题严重9

五、 中国人寿保险公司网络保险营销对策与建议9

（一） 对产品进行优化和创新9

1． 优化产品组合9

2． 优化延续网险保障功能9

3． 产品研发创新10

（二） 人寿保险年龄差异化定价10

1． 年轻群体定价10

2． 中老年群体定价10

（三） 完善直营渠道，健全网险渠道10

1． 完善直接营销渠道10

2． 健全网络保险营销渠道10

（四） 增加促销活动的吸引度11

1． 加大广告宣传11

2． 提高推销技巧11

3． 增加促销力度11

六、 结论12

参考文献13