瑞幸咖啡市场营销策略研究

中文摘要

文章以瑞幸咖啡为研究对象，聚焦其营销策略存在的问题及优化建议，以帮助其更好地开拓市场。得出结论：目前，瑞幸咖啡拥有良好的外部经济、技术和社会环境，主要的竞争者有星巴克等 现磨咖啡 连锁 企业。其营销策略运用中存在的主要问题包括：产品种类单一，产品质量有待提高；消费者覆盖范围不全面；APP体验欠佳，影响顾客体验；促销力度较大，价格回升空间小以及线下营销活动较少。提出如下优化建议：确保产品的质量和创新，对品牌忠诚的提升；利用线上平台，扩大消费群体；完善APP功能，优化消费者体验感；构建消费者社群，提高消费者粘性；培养意见领袖，深化品牌认知；线上沟通、线下活动相结合，提升品牌形象。

关键词：瑞幸咖啡；营销环境；营销策略；对策建议

目录

一、 绪论1

（一） 选题研究意义1

（二） 国内外研究现状1

1． 关于市场营销理论发展的研究1

2． 关于中国咖啡市场现状及市场营销策略的研究2

3． 关于瑞幸咖啡的研究2

4． 评述3

（三） 研究思路与方法3

1． 研究思路3

2． 研究方法3

二、 瑞幸咖啡市场营销环境分析3

（一） 瑞幸咖啡基本概况3

（二） 瑞幸咖啡宏观营销环境分析4

1． 经济环境分析4

2． 社会环境分析4

3． 技术环境分析5

（三） 瑞幸咖啡微观营销环境分析6

1． 竞争环境分析6

2． 消费者需求分析7

三、 瑞幸咖啡市场营销策略分析8

（一） 产品策略8

（二） 价格策略8

（三） 渠道策略9

（四） 促销策略9

1． 裂变拉新10

2． 广告投放10

3． 品牌合作10

四、 瑞幸咖啡市场营销策略存在的问题10

（一） 产品种类单一，产品质量有待提高10

（二） 消费者覆盖范围不全面10

（三） APP体验欠佳，影响顾客体验10

（四） 促销力度较大，价格回升空间小11

（五） 线下营销活动较少11

五、 瑞幸咖啡市场营销策略优化建议11

（一） 保障产品质量及产品创新性，提高品牌忠诚度11

（二） 利用社会化媒体平台，扩大消费群体11

（三） 完善APP功能，优化消费者体验感12

（四） 构建消费者社群，提高消费者粘性12

（五） 培养意见领袖深化品牌认知12

（六） 线上沟通、线下活动相结合，提升品牌形象13

参考文献14