支付宝功能的研究与分析

中文摘要

支付宝（中国）网络技术有限公司是一家国内领先的独立第三方支付平台，支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝拥有10亿实名用户的生活服务平台。支付宝已发展成为融合了支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。2020年支付宝正式发布的第15年，同时随着时间的累积支付宝面临着更大的考验，如何保证市场份额、投资的回报率和安全性对于这些问题研究分析支付宝发展中需要改进问题及策略。

关键词:支付宝    市场   经济

目录

一、支付宝的产生....................................................1

（一）支付宝的产生的背景..........................................1

（二）支付宝的首创................................................1

二、支付宝的现状....................................................2

  （一）多功能软件..................................................2

  （二）换联网+金融.................................................2

  （三）最大的支付中介..............................................2

三、支付时面临的问题................................................3

  （一）如何根除安全隐患............................................3

  （二）如何保证回报率..............................................3

  （三）如何保持市场已有份额........................................3

  （四）如何扩展市场份额............................................4

四、支付宝的改进策略................................................5

（一）安全问题....................................................5

1.建立专门的检查机构............................................5

2.开发新的软件系统..............................................5

3.加强内部监督..................................................5

（二）投资回报问题................................................5

1.长期和短期投资并举............................................5

2.放眼市场海外..................................................5

3.探索下一个经济增长点..........................................5

（三）市场份额问题................................................6

1.体现收费......................................................6

    2.利用安全优势..................................................6

3.扩大支付面....................................................6

4.差异化竞争....................................................6

5.海外市场扩展..................................................6

总结..............................................................6

参考文献..........................................................7