XCLW46982 顺丰控股企业文化建设研究 (字数:8070)摘 要在快递行业中,服务质量的好坏与是的企业文化存在着很大的关系,其中顺丰控股有限公司位居国内快递行业龙头,顺丰的成功与其优秀的企业文化分不开,但是在近年来,随着国内其他快递企业的服务质量崛起,对顺丰的业务造成了冲击,顺丰公司的企业文化已经无法适应目..
XCLW46982 顺丰控股企业文化建设研究 (字数:8070) 摘 要 在快递行业中,服务质量的好坏与是的企业文化存在着很大的关系,其中顺丰控股有限公司位居国内快递行业龙头,顺丰的成功与其优秀的企业文化分不开,但是在近年来,随着国内其他快递企业的服务质量崛起,对顺丰的业务造成了冲击,顺丰公司的企业文化已经无法适应目前竞争激烈的快递市场格局,因此有必要对顺丰的企业文化构建进行研究。 本文以顺丰控股HK分公司为研究对象,首先对其研究背景及意义进行了介绍,其次阐述了该公司企业文化概况,并且针对该公司企业文化的实际情况从物质层、行为层面、制度层面以及精神层面提出顺丰控股HK分公司企业文化存在的问题,并提出完善该公司企业文化建设的建议。 关键词:顺丰;企业文化建设;完善 目 录 一、 绪论1 (一)研究背景1 (二)研究意义1 二、顺丰控股HK分公司企业文化概况2 (一)顺丰公司概况2 (二)企业物质文化建设2 (三)企业行为文化建设2 (四)企业制度文化建设2 (五)企业精神文化建设2 三、 顺丰控股HK分公司企业文化建设存在问题及原因分析4 (一)物质层面存在问题4 (二)行为层面存在问题4 (三)制度层面存在问题5 (四)精神层面存在问题5 (五)顺丰企业文化存在问题成因分析5 四、 完善顺丰控股HK分公司企业文化建设建议7 (一)加强企业文化物质建设7 (二)优化企业文化行为建设7 (三)完善企业文化制度建设8 (四)促进企业文化精神建设8 结 论9 参 考 文 献10
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