基于微信的服务营销探析 (2)

中文摘要

随着时代的进步和科技的发展，网络也在不断的更新，人们逐渐开始慢慢使用微信来进行营销，因此各类企业服务商都开始以微信作为网络平台为人们提供需求，微信服务营销也就成为最近的大火话题。但是不少企业服务商还处于只单纯的把宣传内容复制到微信平台，这种手法很容易被人忽略，显然不能体现微信真正的用处。因此本范文就首先分析运用微信的各种服务营销模式和以微信作为平台开始服务营销的成功案例来得出微信营销的利与弊和策略，通过对这些企业和服务商的真实微信服务营销分析来总结出微信服务营销成功的地方，为其他还处于观望微信营销和在微信营销上不成功的企业和服务商提供微信营销策略。

关键词：微信；微信营销；服务营销；企业案例    

目录

绪论1

一、微信服务营销概述2

（一）微信产生的条件与意义2

l.微信产生的条件2

2.微信产生的意义2

（二）微信服务营销的概念2

（三）微信服务营销的方式2

（四）当前服务营销存在的问题3

l.创新的力度不够3

2.服务的意识不够3

二、微信的各种营销模式分析3

（一）朋友圈——与平台的合作3

（二）扫一扫——线上线下的结合4

（三）摇一摇——线上商品推广4

（四）附近的人——免费的广告位4

（五）公众账号——提高营销效益4

三、基于微信的营销服务案例5

（一）深圳尚易得的基于微信的服务营销5

（二）北京东方正龙数字技术基于微信的服务营销5

（三）上海金桥信息股份有限公司基于微信的服务营销5

四、微信营销的利弊与策略6

（一）微信营销的优势6

（二）微信营销的劣势6

（三）微信营销的策略7

（四）微信平台对服务营销的意义7

l.提高创新水平7

2.提高服务水平8

3.提高购买水平8

结论9

参考文献10