旅游行业营销传播渠道研究——以象山县旅游业发展为例

摘 要

从20世纪50年代至今,世界现代旅游发展已有60多年。旅游业已被誉为21世纪的“朝阳产业”，是当代世界上发展最迅猛，前景最广阔的新兴产业之一。目前，中国是世界第三大客源国，据世界旅游组织预测，到2020年，中国有望成为世界上最大的客源国和旅游目的地。2017年，我国旅游业发展已经进入快车道，正在从一个旅游大国转变成世界旅游强国。

   本文在资料搜集和分析的基础上，以提高旅游市场营销渠道建设和管理为目的，结合市场营销基础理论和旅游营销前人论述对旅游业营销渠道管理进行研究。对旅游业营销渠道的模式和构建方法进行分析，并以象山县旅游业为例，阐述旅游企业在实际工作中如何进行渠道优化和管理，进一步促进旅游业市场发展。

关键词　旅游；营销；营销渠道；象山；

目  录

摘 要 I

一、 概念界定与理论阐述 1

（一） 旅游业营销概论 1

（二） 旅游业营销渠道概论 1

二、 旅游业营销渠道模式及构建方式 2

（一） 旅游业营销渠道模式 2

1、 旅行代理商 2

2、 旅游批发商 2

3、 旅游专营机构 2

4、 政府旅游协会 2

5、 旅游工会、社团等特定游客群体 3

6、 旅游预定系统 3

7、 互联网 3

（二） 旅游业营销渠道构建方式 3

1、 根据目标客源市场制定营销策略 3

2、 根据目标受众的媒体习惯选择营销传播方式 3

3、 合理化控制营销成本 4

4、 社会环境因素对营销渠道构建的影响 4

三、象山县旅游业现状分析 4

（一） 旅游景区的文化挖掘和节庆带动游客平稳增长，加快周边经济发展 4

（二） 目的地饭店体系正在逐步形成，呈现多元化形态 5

（三） 全域旅游发展强力推进，各级政委对旅游业发展越来越重视 5

四、象山县旅游业营销渠道分析及完善策略 6

（一） 象山县旅游业营销渠道分析 6

1、 互联网发展短链营销渠道 6

2、 传统店面分销商长链营销渠道 6

（二） 完善象山县旅游业营销渠道，强化旅游市场的策略 7

1、 旅游从业人员知识匮乏，旅游营销系统不健全 7

2、旅游行业之间规范和分工不同，造成营销渠道间的冲突 7

3、各企业在互联网利用程度和信息获取的渠道不同 7

五、结论 8

参考文献 9

致谢 9