中小企业销售人员流失问题研究

XCLW21294  中小企业销售人员流失问题研究  (字数：10466)

摘要

近年来，随着我国社会主义市场经济的快速发展，市场竞争日趋激烈。竞争的核心在于人才竞争。中小企业是我国社会主义经济的重要组成部分。销售人员作为中小企业的骨干力量，发挥着非常重要的作用。中小企业应在激烈的市场竞争中迈出坚实的一步。高素质的销售人员是中小企业最重要的竞争武器。然而，销售人员流失已成为中小企业面临的一个严重问题。本文首先分析了中小企业销售人员流失的特点以及销售人员的流失给中小企业带来的严重后果，并在此基础上对影响销售人员流失的因素做了分析，最后有针对性的提出了防范营销人才流失的对策与措施。

关键词：中小企业；销售人员；流失；对策

 

目 录

摘要 I

一、引言 1

二、相关理论概述 2

（一）销售人员的界定及特征 2

（二）销售人员在企业中的地位和作用 2

三、A公司公司销售人员流失现状以及存在的问题 3

（一）A公司公司概况 3

（二）A公司销售人员流失情况 3

（三）A公司销售人员流失存在的问题 4

1.淘汰不称职的销售人员，吸收更多的新鲜血液 4

2.减少企业与销售人员的冲突，创建和谐的团队 4

3.企业的人力资源成本增加 4

4.可能导致企业工作中断，效率降低 5

四、A公司销售人员流失的原因 6

（一）招聘方式的不合理性 6

（二）薪酬福利制度不合理 6

（三）培训制度的不完善 7

（四）A公司缺乏亲和力和凝聚力 7

（五）A公司管理机制不够系统规范 8

五、应对销售人员流失的措施 9

（一）严管招聘关，科学选才 9

（二）建立有效的销售人员薪酬模式 9

（三）建立适当的培训制度 10

（四）营造尊重人才的良好氛围 10

（五）加强A公司内部沟通渠道建设 11

结论 12

参考文献 13