快时尚ZARA的市场营销研究

摘  要

随着社会的进步，信息化的快速发展，生活节奏不停的加快，社会竞争压力已经越来越大。自2012年以来，全球经济已现疲软，人们在衣食住行上开始从早几年的高价奢侈品上转变为追寻更高的性价比。由此“快时尚”服装也逐步出现在人们生活中。近几年，“快时尚”服装消费在欧美国家已经形成了一种主流趋势，也逐步成为我国的消费主流。何为“快时尚”？它其实是服装界的麦当劳，提供当下流行的款式和元素，以物美价廉的形式，最大限度地满足消费者的需求。现今最具代表的快时尚品牌是西班牙的ZARA，瑞典的H&M，美国的GAP，日本的Uniqlo。这四个品牌借助快时尚的理念和模式，成功发展成了“快时尚”领域的领导性品牌。而“快时尚”也已经成为服装行业中的一个最有价值的领域，开展快时尚业务也成为了服装企业迅速发展壮大创造业绩的一个理想。

近日，“快时尚”领军品牌- ZARA及其母公司Inditex SA 印地纱集团创始人Amancio Ortega登上首富宝座。ZARA的成功在于“快”，很多品牌模仿ZARA的经营模式但最终没法做到ZARA的成功。本文致力于研究ZARA的营销模式，从它的发展到成功之路中，为我国服装企业提供快时尚品牌战略的有益参考。

关键词：快时尚；ZARA；营销策略；服装企业

目  录

摘  要 I

一、 快时尚的概况 3

（一）快时尚简介 3

1.ZARA的品牌历史 3

2. ZARA的企业现状与销售状况 4

二、 ZARA的营销策略 5

（一）品牌概念 5

1.与时尚同步的产品设计 5

（二）品牌策略 5

1.产品目标人群 5

2.产品系列分布 6

3.定价策略 6

4.降价和补货策略 7

三、 ZARA的SWOT分析 8

（一）ZARA的竞争优势 8

1.自外而内的灵活设计 8

2.垂直整合的采购与生产模式 8

3.惊人的物流配送模式 8

（二）ZARA的劣势 9

1.诟病的抄袭问题 9

2.ZARA的品质问题 9

3.单一的广告策略 9

（三）ZARA的机遇 9

1.服装需求日趋个性化 9

2.对高性价比的需求 9

3.全球一体化的发展 10

（四）ZARA的威胁 10

1.生产成本的增长 10

2.更多时尚品牌进入市场 10

（五）ZARA公司营销策略改进意见 10

1.ZARA公司的SWOT矩阵 10

2.ZARA在中国的营销策略建议 11

四、 ZARA的营销策略对于中国服装业的启示 14

（一）中国服装业现状 14

（二）ZARA对中国服装企业的成长启示 14

参考文献 15

致  谢 16