杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理战略问题及优化方案研究

摘要

旅游业是我国经济发展的重要组成部分，随着形势的改变，旅游公司之间的竞争越来越激烈，为了逐渐提升旅游公司的市场竞争力，完善公司的薪酬管理具有一定必要性。旅游公司之间的竞争也是人才竞争，如何激励人才、培养人才、留住人才是每个旅游公司需要考虑的问题，构建完善的薪酬体系，使企业实现最初的发展目标。但当前大部分旅游公司薪酬管理方面还存在一系列问题，需要及时解决问题才能有更好的发展前景。本文以杭州捷程国际旅行社有限公司为研究对象，分为四大部分进行深入研究。第一部分说明了研究背景与研究意义，研究目的与研究方法。第二部分阐述了薪酬含义与薪酬体系的构成。第三部分叙述了杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式现状以及薪酬管理存在的问题。第四部分分析了杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理体系的优化方案，主要包括细化考核项目、合理划分岗位、优化激励制度、优化组织结构设计。通过对杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理问题及优化方案的研究具有一定现实意义。

关键词　薪酬管理；旅游业；优化方案 

目录

摘要 I

一、绪论 1

（一）研究背景与意义 1

（二）研究目的与方法 1

二、相关概念界定 3

（一）薪酬含义 3

（二）薪酬体系构成 3

三、杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式现状 4

（一）杭州捷程国际旅行社有限公司简介 4

（二）杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式介绍 4

（三）杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式的优势 5

1.薪酬体系初步健全 5

2.责任划分比较明确 5

3.福利保障制度较为完善 5

四、杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式存在的问题及原因分析 7

（一）杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式存在的问题 7

1.考核标准不科学 7

2.岗位划分不合理 7

3.缺乏相应的激励制度 8

4.组织结构设计不完善 8

（二）杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理模式存在问题的原因 8

1.缺乏有效的考核标准 8

2.并未高度重视岗位划分工作 9

3.并未意识到激励的重要性 9

4.没有明确员工职责 9

五、杭州捷程国际旅行社有限公司薪酬管理体系的优化方案 10

（一）细化考核项目 10

（二）合理划分岗位 10

（三）优化激励制度 11

（四）优化组织结构设计 11

六、结论 12

参考文献 13

致谢 15