浅谈浙江锐泰公司质量管理存在的问题及对策

摘要

中小企业是我市加工制造业中的一支重要力量，是构造市场经济的主体，同时也是解决就业压力、促进我国经济稳步发展的基础力量。中小企业的产品质量优劣，与我国经济发展息息相关。本人目前所在的锐泰公司正是一从几十人的小企业发展到现在1000多人的中型制造型企业。当前的质量管理正面临着必须全面改善的境地。对此，我从公司的质量管理体系、现场质量管理、供应商质量管理等几个方面进行了了解，探寻在质量管理中存在的问题并提出改善对策。

关键词　质量管理体系 现场质量管理 供应商质量管理

目录

摘要 I

一、　研究背景及意义 3

（一）国内中小制造型企业的质量管理现状 3

1、质量控制组织缺乏有效性，人员配置专业性差 3

2、质量控制缺乏全民参与，控制程度与力度低 3

3、没有明确的质量控制目标，考核、激励机制不完善 4

4、缺乏科学的决策体系，质量控制被忽视 4

5、缺乏长远规划，质量控制体系构建滞后 5

（二）问题的提出 5

（三）研究的意义 6

二、　国内外研究的现状 7

（一）国内研究现状 7

（二）国外研究现状 8

三、锐泰公司质量管理的现状及原因分析 11

（一）锐泰公司质量管理概况 11

（二）质量管理体系的运行状况及现状分析 11

1、管理人员素质不够 13

2、文件和实际不符 14

（三）各车间质量现状分析 14

1、人员问题 14

2、设备问题 14

3、物料管理 14

4、作业方法的问题 15

5、测量控制 15

（四）供应商来料质量及管理现状 15

1、供应商来料质量状况 15

2、供应商管理现状 15

四、锐泰公司质量管理改善对策 17

（一）质量体系改进的方法 17

1、持续进行企业全员教育 17

2、重新修订和遵循质量管理体系 17

（二）各车间质量改善对策 18

1、人员管理 18

2、设备管理 18

3、物料管理 18

4、作业方法的问题 18

5、测量控制 18

（三）供应商管理的改善对策 19

1、对供应商重要性进行分类 19

2、供应商关系定位 19

3、供应商的选择 19

4、供应商数量重新评估 20

5、建立供应商分级制度 20

五、总结 21

参考文献 22

致谢 23