基于营销团队管理的目标和原则,营销团队管理应具有如下意义:
其一,让员工知道什么是最重要的工作。对于营销团队来说,就是要不断了解客户需求,解决客户问题和积极回款,这一切都是建立改善客户关系的基础上完成的。
其二,让一线员工得到可用的资源。华为公司倡导让听得见炮火的人呼唤炮火,只有直接面对客户的人才能真正地懂得客户的痛点。
其三,让个人目标与组织目标合二为一。《西游记》中师徒四人每个人个性都非常鲜明,能力很强的不服管,服管的能力跟不上,还有懒惰型的,也有目标坚定但情商缺乏的,各人都有自己的目标,但最终的目的是安全到达西天取得了真经。
三、泰昂能源公司概述
(一)泰昂能源公司介绍
深圳市泰昂能源科技股份有限公司,是国家级高新技术企业、软件企业;是国内主要供配电系统解决方案专业提供商。专门从事电源系统的解决方案、设备及其智能单元的研发、制造、销售及服务。公司成立于2001年,注册资本5000万元。公司始终以“安全•智能”作为泰昂追求的理念,以“让用电更省心”作为公司发展愿景。
经过十几年的发展,公司旗下现有昂泰智能、泰达服务、安徽泰昂电力、美国Ontech等分子公司,形成了集电力设备研、产、销、售后服务于一体的综合服务体系。公司总部(见图2)位于深圳市宝安区留仙二路新安街道鸿辉工业园1栋4、6楼,为公司的研发中心、财务中心及营销管理中心,生产基地(见图3)位于皖南绩溪生态工业园,占地面积37000余平方米。美国Ontech分公司(见图4)于2015年3月成立,与硅谷为邻,公司成立不久即获得新加坡等东南亚客户的青睐,标志泰昂能源在国际市场战略上迈出了坚实的一步。
图2 深圳总部
图3 绩溪生产基地
图4 美国分公司
泰昂能源拥有一支高素质的各类专业和技术熟练的员工队伍,共有员工463名,专业技术人员占23%。公司技术力量雄厚,工艺设计先进,检测手段齐全,配套完整的检测室和EMC实验室,下设软件、微电子、通讯、电力电子、结构设计等专业,全线产品均为自主开发,具有专利及软件著作登记权。
在电网领域,公司先后服务了国家电网1000kV晋东南-南阳-荆门特高压交流长冶变电站、南网±800kV糯扎渡换流站、±500kV溪洛渡换流站、南网新大楼项目等经典项目。
在数据中心配电领域,经过多年的耕耘和努力,公司服务了中国证券期货业南方信息技术中心、天津渤海银行、阿里巴巴、天津银行等项目,获得了客户的一致好评,并于2015年、2016年连续两年获得了数据中心优秀供应商奖。
截止2016年底,公司电网电源应用业绩为:1000kV特高压变电站16座,±800kV、±660kV、±500kV、±400kV换流站40座,750kV变电站13座,500kV变电站190余座,220kV变电站1300余座,110kV变电站3200余座。数据中心低压配电系统在560余个项目运行。
泰昂能源已建立了全国的营销与服务网络,客户服务部总部设在深圳,同时在公司业务覆盖区域设立办事处及客户服务中心,及时有效地为客户提供各种咨询服务。(见图5)
24小时客户服务热线:400-0755-696。
我们庄严承诺:泰昂能源将以在电力领域沉淀多年的技术优势,以诚信、认真的态度,专业、细致的精神,专心为客户提供最好的产品和最优良的服务。
图5 泰昂能源组织架构
(二)网能营销团队的现状
网能营销团队成立于2012年,基于互联网和大数据发展的行业形势,对于基础设施建设非常旺盛,另外对于电网投资的逐年下降我们需要发掘新的行业。2009年公司对数据中心配电的做了较为深度的研究,发现数据中心配电在单个回路检修的时候不能关闭总开关和其他回路的开关,数据中心固定型配电柜没法实现,抽屉型配电柜具有大电流接插的安全隐患,插拔式开关固定分隔柜价格较为昂贵。公司在这三款柜型的基础上,开发了适合数据中心机房的回路模块化、结构标准化配电柜型,使用固定式开关实现了在线热插拔的功能,同时每个回路都实现全电量采集和热插拨。
同时随着互联网和大数据的发展,以ABB、施耐德和西门子为首的世界三大品牌开始在数据中心行业大力发展。主要产品是原厂柜和与国内一些盘厂合作的授权柜,原厂柜是这些元件厂商自有工厂生产和成套的柜型,授权柜是指用到三大品牌厂商的元件和柜型的图纸,由被授权的厂商生产和成套的柜型。此种授权合作模式的产生和国内重要行业客户的认知,使得众多国内合作盘厂变成三大品牌的“搬运工”,对民族自主品牌造成了严重的创伤,严重阻碍了国产技术的创新和发展。