“饿了么”的线下宜传活动结合目标客户群的喜好及兴趣点，通过赞助收视率较高的节目展开，“饿了么”冠名《奔跑吧，兄弟》，启用其中成员王祖蓝作为其代言人，诙谐幽默的风格，加上贴近生活的广告语，引起目标客户群情感共鸣。“饿了么”的线上宣传活动结合目标客户群的关注点，通过自媒体进行推广。在微博发布就业招聘、美食、旅游等年轻人关注度较高的话题，店近客户生活的同时也提升了品牌力量。
（三）加大融资力度
来自金沙江创投、经邹中国、红杉资本(中国)的投资，为之后的融资活动打下基础。来自大众点评的投资、使“饿了么”拥有足够的资金和资源进一步扩大了公司业务范围，建立属千自己的物流体系来自腾讯、京东等的投资，使“饿了么”在支付技术、支付体验、支付场景方面获得更多的技术支持，物流技术方面也得以提高来自啊里巴巴的投资、进一步提升了“饿了么”的公司实力以及知名度，并且使其状得了更多的客户资源。
四、合作战略
（一）增加客户流量
“饿了么”与“大众点”达成深度合作、双方共享外卖领域的商户信息和平台流量。在中小型餐厅O20外卖市场、“饿了么”占据绝对优势，但希之后有更多中高端餐厂的外卖业务，以发展高消费客户群。依托“大众点评＂的平台优势，“饿了么”可以更快实现运营日标。通过合作、“饿了么”大自身实力、増加了客户流量。
（二）拓展电子商务领域——阿里巴巴、蚂蚁金服
作为中国电商界的龙头和微金融服务业的领军者，阿里巴巴与蚂蚁金服拥有庞大的平台流量及金融服务优勢。双方通过合作拓宽业务范围，増强在电子商务领域的优势一一阿里巴巴旗下的“口碑”平台为“饿了么”提供运营支撑、“饿了么”为阿里巴巴客户提供更多的消费场景及服务体验。双方的合作可以不断拓展电子商务的外延、使亿万容户从中获益。
（三）提高配送效率
饿了么”与“滴滴出行”加强在物流配送方面的合作。随着“滴滴出行”的加入，搭建“2+4”同配送网络，能够有效地扩展配送范同:其次，“饿了么”自主打造的食材供成链平台一“有菜”的配送也有望实现半日达
（四）强化信息处理—合合信息
饿了么”与“上海合合信息技术有限公司”达成战略合作。
“饿了么”将采用“合合信息”提供的光学字符识别技术(简称OCR技术)，OCR技术能迅速完成数据交換和整合、节省人力。在检验入驻商户资质方面、OCR技术能大大提高审核效率。
（五）进入白领市场—钉钉
为迅速打通自领市场进入通道、“饿了么”与“钉钉”达成战略合作。“钉钉”作为企球企业智能移动办公平台，服务对象主要是白领阶层。与“钉钉＂的合作有利于“饿了么”拓展白领客群
五、结论
（一）良好的企业文化促进企业发展
“饿了么”之所以有如此务实的态度、创新的经营模式，与其良好的企业文化是分不开的。“饿了么”采取的经营策略无一不是垂承了“极致，创新，务实”的精神、以使用者获得便捷优质的服务为一切的中心。这是“饿了么”能够长期赢得消费者支持的关键
（二）客户商户的关系是企业发展的基石
作为依赖商户吸引客户、依赖客户消费获取利润的O20企业，维护与客户、商家之间的关系是它长期发展的必要条件。企业应保持较高的客户满意度和商户满意度。“饿了么”通过营销、服务、监管、开放保证了客户满意度、又通过共京和补贴照顾了商家利益，赢得了双方的好评
（三）针对性的竞争合作策略
“饿了么”的竞争战略与合作战略针对性都较强，大多是一条战略针对一个方面做出应对和改进。通过高关注度媒体宣传提高了关注度、通过融资获得资金文持，通过与不同类型企业的合作增强自身实力，“饿了么”采取的策略都是有目的性、有针对性的。这也是“饿了么”采取的策略能取得成效的原因之一。
（四）技术和资金支持的重要性
因为建立并不断地完善各个服务系统、“饿了么”顺应“互.联网+”发展湖流走出了自己的成功之路。它的在线支付系統、网络平台界面，采购系統等等有利于企业的高效运营、它的数据处理系统为其决策提供了信息支持。而资金方面、尽管打入市场的前期亏损较大，但有效的融资为支企业良性运转提供了资金力量，争取了宝贵的调整时间。对新兴的O20餐饮企业来说、提高技术和资金支持都有于企业的长期发展。
参考文献
[1] 钟和平，《市场营销学》[M].复旦大学出版社.2012年6月
[2] 高晖.《网络营销》[M].《西安交通大学出版社》2012年2月
[3]《饿了么、美团外卖、外卖超人的“十八般武艺”手机网易网》
[4]《能说外卖订餐平台的经营策划（2）-站长之家》
[5] 《饿了么晚上订餐-百度知道》
[6]《关于“饿了么”的调研总结报-MBA 智库文档》
[7]《细说外卖订餐平台的经营策划》
中小企业生存和发展之道--以“饿了么”为例 (二)相关范文