一、管理制度
在第一次世界大战前夕,少数思想家开始意识到管理的存在。但是,即使在最先进的国家也没有人与管理打过交道。现在,美国人口统计局提到的 管理与专业人员 已经成为劳动力大军中最为庞大的一个团体,占劳动力总数的1/3还要多。管理已经成为促成这一转变的主要因素。在人类历史上,管理首次解释了为什么我们能够在生产领域中雇用了大量知识工作者与技术人员,这使得生产效率有了很大的提高,在以往的任何一个社会却无法做到这一点。事实的确如此,以往的社会无法容纳如此众多的人员。即使在不久以前,仍然没有人知道如何把具备不同技术与不同知识的人集合在一起,以实现一个共同的目标。
我们需要明确的是,管理制度非常的广泛,由此在此节中我们所谈到的是企业的管理制度。企业管理制度是对企业管理活动的制度安排,包括公司经营目的和观念,公司目标与战略,公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。
管理可以分为以下内容:
(1)计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。
(2)组织管理 建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标。
(3)物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
(4)质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
(5)成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
(6)财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
(7)劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
(8)营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。
(9)团队管理。指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。
(10)企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
企业管理制度是一个广泛的范畴,包含许多的概念和内容。从不同的角度看,企业管理制度的分类是多方面的。
(1)从企业管理制度的职能分类
企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。
(2)从企业管理制度的内容分类
企业管理制度可以划分为企业经营工作制度、企业党务工作制度、企业政务管理制度、企业行政管理制度、企业工会工作制度、企业人力资源管理制度、企业财务管理制度、企业事务管理制度、企业文秘管理制度和企业总务管理制度等。
(3)从企业管理制度的对象分类
每一类管理制度都可以细化为多个方面。如企业人力资源管理制度就包括员工招聘、教育培训、劳动合同管理、工资管理、社会保险、福利待遇、工时休假、职工奖惩以及其他管理规定等。
二、关于上班时间管理制度的实证研究
1、上班时间管理制度的具体内容主要包括如下几个内容:
(1)具体的公司作息时间。
公司什么时候上班,什么时候下班必须严格写明,并列出规定,以方便员工的工作安排。必须注明不定时的工作时间和一些特殊的工作时间安排,比如说;以计件为主的工作时间。
(2)考勤范围
(3)考勤的日常管理
对于工作在生活节奏相对较快的大城市,上班族往往会出现迟到,甚至旷班等想象,所以迟到和早退等管理制度在所难免。除此之外,迟到与早退的惩罚条列也需要明确。
(4)假期的管理
包括请假的流程,请假的时间限制,年假的规定,年假的申请规定等。都属于假期管理的范围。其中包括事假,工伤假,产假等。
(5)考勤统计与管理
企业需要明确规定考勤的统计时间并明确给出指标与统计的结果,方便员工查阅。
三、关于促进合理上班时间管理制度的对策
上班时间管理制度作为现代企业管理的重要手段之一,在企业发展过程中发挥着巨大的作用。合理安排员工的工作时间,不仅能有效降低人力成本、提高生产效率,充分调动员工工作积极性,同时也能大大减少企业和员工之间的摩擦。在全球金融危机的背景下,一套灵活、多层次的工时制度更是企业立足之本。
如何制定出合理的符合自身公司的上班时间管理制度,可以考虑如下几点:
(1)通过分析公司的工作性质,分析公司大概的工作时间性质,主要分为标准的工时制度,缩短的工时制度,综合计算工时制度和不定工时制度。
标准工时制也称为标准工作制度,是由法律确定一昼夜中工作时间长度、一周中工作日天数并要求各用人单位和一般职工普遍实行的基本工时制度。标准工时制适合于工作量持续稳定、工作强度较为均衡的绝大多数企业和行业,利于员工劳动力的恢复。因此它是日常生活中最长见的一种工时制度。
如果在特殊条件下从事劳动或有其他特殊情况,难以实行标准工时制的,企业可以适当缩短工作时间,此谓之缩短工时制。适用这种制度的主要针对的是一些从事特别艰苦、繁重、有毒有害、过度紧张的劳动者以及在哺乳期的女工,例如从事井下作业的矿工、从事化工生产工作的劳动者,均可适用于缩短工时制。
不定时工时制,是指因工作性质和工作职责的限制,劳动者的工作时间不能受固定时数限制的工时制度。②
(2)通过分析得到大概的工时制度,选择合理的,明确的作息时间。
对于标准的工时制度,一般都是早上8:30到9:00开始上班,下午5:30到6:00下班,中午休息1.5个小时到2小时。
而对于缩短的工时制度,一般选择按照公司性质,指定劳作时间,但是同样需要明确时间段。
综合计算工时制可以根据本公司的需求,每个月进行排班,如需要可每周排班一次,但是工作时间短与标准的工作时间短一致,只是休息可能发生改变。但是总的工作时间一样。
不定时工时制因为职位的特殊,需要公司进行灵活处理,这种往往也是比较难管理的,所以不同的职位,不同的公司可以给出最低的必须在岗位上的时间段,以便考核。
(3)制定明确的考核奖励和惩罚调理,以便制度更加顺利实施。
对于标准工作制度,可以设置全勤奖,每月绩效考核奖等,而对于缩短工时制,这个可以不用设置,灵活处理,综合计算工时制同样需要考勤,同样可以设置月全勤奖,月绩效考核奖等,不定时工时制可以设置最低考勤奖等。而对于处罚,根据公司而定,迟到,早退,一般全勤奖全无,每迟到1分钟扣除1元等条例,但是也可以人性化管理,将迟到与加班时间合并一起,进行适当的扣除或者免除。