目 录
一、维威制药公司及激励理论的概述3
1、维威制药公司概述3
2、激励的概述3
(1) 激励的组成因素及特点4
(2) 激励的形式4
二、维威制药公司员工需求状况及激励机制分析分析5
1、维威制药公司员工需求分析5
2、维威制药公司员激励机制现状分析6
(1)激励机制在企业中的作用6
(2)维威制药公司激励机制成功之处与存在的问题7
①维威制药公司激励机制成功之处7
②维威制药公司激励机制存在的问题9
三、维威制药公司建立有效激励的措施12
1、建立激励性的薪酬制度12
2、把企业员工看成是平等的伙伴13
3、让下属有归属感13
4、激励员工的自豪感13
5、增强员工和企业的亲和力14
内 容 摘 要
阐述激励机制在维威制药有限公司中的地位和作用。本文明确提出建立一个有效的激励机制,把激励理论灵活运用到该企业中去,从而提高该企业的核心竞争力。
【关键词】 激励理论 激励机制 需求 措施
浅谈激励理论在维威制药公司的应用
一、维威制药公司及激励理论概述
1、维威制药公司概述
广西维威制药有限公司成立于1999年11月是一家集研发、生产、销售为一体的现代化民营企业。公司位于南宁市石柱岭一路10号，紧靠南宁市快速环道， 临近南宁市吴吁国际机场，交通极为便利。
公司目前总资产为1.3亿元人民币，厂区总面积为3.5万平方米，厂房、车间严格按照GMP标准设计建造。目前公司主要生产片剂、颗粒剂、胶囊剂、糖浆剂、中药浸膏、口服液、捺剂等8种剂型，包括“消炎灵片”、“汉桃叶片”、“治咳批把露”、“养阴清肺膏”、“妇康宁片”、“穿心莲片” “小儿感 冒颗粒”、“夏桑菊颗粒”、“复方板蓝根颗粒”等60多个品种。其中，独家研制生产的主治“上呼吸道炎”、“鼻炎”、“咽喉炎”的“维威牌消炎灵片”和对治疗“风湿关节痛”、“坐骨神筋痛”、“三叉神经痛” 有特效的“维威牌汉桃叶片”均荣获“国家中药保护品种”称号。“维威牌夏桑菊颗粒”和“维威牌复方板蓝根颗粒”荣获“广西优质产品”称号。
公司于2002年跻身于中国广西20家重点制药企业行列，2003年7月一次性通过全部剂型的国家级GMP认证，成为国内研制、生产中成药的优势企业。
2、激励的概述
何为激励？激励是指激发人的动机的一个心理过程。激励即激发、鼓励，是指在管理过程中将有意识的外部剌激转化为被管理者的自觉行动，从而最大限度调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程。
(1)激励的组成因素及特点
激励的基本组成因素是：需要、驱动、动机和目标异向的行为。需求是任何行为受激励的前提 ,需求还必须对它有欲望的人们所感知认识到。需求是一个人为了满足欲望追寻的一组目标。
行为科学家在对员工激励的调查中证实，认为民营企业在激发员动力方面存在很大的潜力。哈佛大学教授威廉·詹姆士的研究发现，按时计酬的员工一般仅需发挥潜力的20%-30%就能保住饭碗，但在良好的激励环境中，同样的人可发挥出潜能的80%-90%。这里，其中的差距系激励的作用所致。所以，人的工作成绩与个人能力和激励三者之间存在着以下关系 :
工作成绩 =f( 能力×激励 )
激励特点是：有被激励的人。被激励人有从事某种活动的内在愿望和动机，而产生这种动机的原因是需要：人被激励的动机强弱：即积极性的高低是一种内在变量，不是固定不变的，积极性是人们直接看不见、听不到的，只能从观察出这种积极性所推动而表现出来的行为和工作绩效止的判断。[1]
(2)激励的形式
激励的形式分为精神的和物质的。精神激励用以满足“心理上的需要”、物质激励用以满足“生理上的需要”。
由于物质是人类生存的基础和基本条件，衣食住行是人类最基本的物质需要，从这种意义上说，物质利益对人类具有永恒的意义，是个永恒的追求。
现代心理理论认为，人类的行为是一个可控的系统，借助了心理的方法，对人的行为进行研究和分析，并给予肯定和激励，使有利于生产、有益于社会的行为得到杜会的承认 , 达到定向控制的目的，使其强化，这样就能维持其动机，促进这些行为的保持和发展。
工资福利待遇是物质激励中最主要的一种形式，这是一种间接满足需要的方式。从某种意义上 说，工资待遇不仅属于物质需要的满足，而且也是精神需要的满足，因为它还能作为地位的标志、自尊的依据和安全的保障。
国外对物质激励是十分重视的，认为这是激发人的动机、调动积极性的重要手段。因此，还建立了一定的工资制度和工资政策，与绩效考核紧密结合。目前，由于我国大多数人的物质生活水平还不高，
人们比较关心切身的物质利益，采取适当的物质激励，对促进生产发展，调动职工积极性是十分必要的。
二、维威制药公司员工需求状况及激励机制分析
1、维威公司员工需求分析
对于员工，不少企业主总以为满足员工的需求只要给钱就行了，其他都不必考虑。其实这是很片面的。维威制药公司不仅考虑到了员工的低层次需求，在满足了生理需求的时同，在精神激励方面，把企业目标与员工利益结合起来，使其产生强烈的责任感和归属感，使工作本身显得更富有挑战性和开拓性，给员工创造实现人生价值的机会，他具有特色的企业文化，注重感情投入与人文关怀，在提高员工的自我发展意识中整体推动企业的发展。
美国心理学家马斯洛把人类五花八门的需求从低到高依次归纳为五个层次：生理（吃穿等物质方面）需求、安全需求、交际需求、受人尊重需求和自我实现的需求。人在满足了低层次的需求后，就会逐渐迫求更高层次的新的需求。企业员工在解决温饱后，就会进一步要求成就感、受人尊重、实现理想等目标。如:自我实现需要；尊重需要；社会需要(友谊、感情、归属)；安全需要（工作、医疗、福利）；生理需要（维持生存所需的衣、食、住等）。
由此可知: 人在参加工作后，不仅仅要有物质待遇，也要有精神上的尊严和实现自我价值。作为员工为企业服务时，考虑的因素应有很多，薪水只是其中一个方面，而企业是否有潜力、能否发挥其才能都是很重要的标准。无论是用马斯洛的人类需求五层次论还是用边际效应理论分析，当员工的货币收入达到一定数额后，再增加单位货币收入水平的激励效果下降，转而的是精神上的需要。所以，物质刺激并不总能起到预期的作用。
因此，作为企业的员工同样都有五方面的需求，维威制药公司的员工也不例外，从生理需求，到安全需求、交际需求、受人尊重需求，再到自我实现的需求，都是一步一步不断地满足其需要的。
维威制药公司的员工，在完成了每一个需求的同时都向着另一个更高一层的需求发展，在这基础上，维威做到了让员工融入了企业，留给了员工一个发展自我、实现自我的平台，从而能实现员工的需求，满足员工的需要。[2]
2、维威制药公司员工激励机制现状分析
(1)激励机制在企业中的作用
企业生存发展，其根本目的是实现利润最大化。必然要紧紧围绕实现企业的这一经营目标来展开和进行。在实现经营目标的这一过程中，企业管理绝对离不开对全体员工的激励。有效的激励对企业经营目标的实现具有十分重要的意义和作用：
①激励能为企业吸引更多的优秀人才。在发达国家的许多企业中，特别是那些竞争力强实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业所需要的人才。
②激励能够提高企业的凝聚力。“物以类聚 , 人以群分。”自从有了群体组织，便产生了管理的需要。在现代的企业组织中，企业的凝聚力是重要的内容和目标。一项好的激励措施能够增强企业的凝聚力。
③激励能有效地协调企业目标和个人目标的统一。在实际中，个人目标与组织目标之间既然有矛盾冲突破性的一面，也有其一致的一面。企业只有通过一些激励措施才能把个人目标与组织目标合二为一，例如通过激励组织所期望的行为协调组织与个人的目标。同时，对于与组织目标不一致的个体目标，组织也应区别对待。凡不会对组织目标造危害的个人目标，组织不仅应承认其合理性，甚至在可能的情况下还应支持与帮助个人去实现其目标，以此来激发员工对组织的归属感及工作的积极性。
④激励能使企业形成良好的企业文化，造就良性的竞争环境。良好的企业文化是企业生存与发展的基础，而良好的企业文化的培育，离不开正反两方面的强 化。比如，有许多人认为“服务致胜”的时代已经到来，树立服务意识，成为许多公司企业文化建设的目标。显然，交替运用奖惩手段，可以有力地促进追求良好服务这种群体价值观的形成。
企业科学的激励机制也包含着一种完争精神，它的运行能够创造山一种良性的况争机制。在具有充争性的环境中，组织成员会受到环境的压力，这种压力将会转变为员工努力工作的动力。[4][5]
(2)维威制药公司激励机制成功之处与存在的问题
①维威制药公司激励机制成功之处
a维威制药公司的情感激励。把公司看作一个大家庭，让员工融入到这个家庭中去。如：维威公司把在每个月中的员工的生日记下，以“歌声温暖维戚家庭，蜡烛燃烧维威亲情”选择统一的一天为员工举办生日晚会，公司的领导将会与他们同庆同贺，增加彼此感情，让员工也感受到领导对他们的关心和尊重，感受到其在公司的重要地位。
虽然这并不是什么重要的大事，只是生活中的一件小事，但是对于员工来说，是多么重要的一件事，员工在理解了组织的关情的同时，也定会为拥有这样一个温暖的环境而感到无比自豪。
b维威制药公司的分享激励。除了帮助员工过生日，公司还为生病的员工送去温暖，在公司的主页上就有受照顾的员工这样子写，他把自己的感受都写下来了。如下：“盼望己久的5.1马上就要到了，节日的气氛慢慢拢上同事们的心头，渐渐爬上了眉梢。每个人都计划着如何安排自己的节日，好在这个盼望许久的大假里放松自己，快快乐乐地去玩几天。
可是今天一一五月一号！我却在医院的病床上孤单的看着天花板，洁白一片，什么也没有，就像家乡蓝天上的白云一样，没有一丝其他的颜色。窗外不时传来脚步声、说话声，偶尔还能听见小鸟的欢叫声！哎！我要是能像小鸟一样自由自在多好。可是，一场突如其来的病痛把我抛到了医院里。我想这时同事们都去 Happy了吧 !
当我正在病床上胡思乱想的时候，门外传来一阵清脆的脚步声，
以及熟悉的说话声一一难道是他们？当我转身抬头往门口处张望时，一个个熟悉的身影和一张张充满关怀之情的面孔，已经来到我的床前。看着一下子来了这么多同事，拎着水果，围到我的身边，关切地问着我的病情，我看着他们的面容，是那么亲切，那么感动！我很想大哭一场，泪水模糊了双眼，笑容却挂在了脸上。
我知道这是感动的泪水，幸福的笑容，当他们在交谈中得知我的病情较严重，手术和后期治疗的费用对于我这样一名普通员工来说是有很大的困难，都纷纷表示：有困难尽管说大家一起想办法解决。公司的冯部长因为工作较忙，没能来成都，但他打电话跟我说：安心养病，医药费公司先帮忙，不用担心！我听到领导和同事关切的话语，心中的阴霍一扫而光。他们就是我的同事、我的战友，只有在困难中见到真情 ! [3]
这是从维威制药公司的一位员工那里所写出来的，发自他内心的心声， 试问有多少个公司能做到这样子？现在的社会很多公司在知道员工得病以后很可能都会丢下他们不管，还有哪个公司会去负责他们的医药费呢？维威制药公司做到了。至少员工有了安全的医疗保障，公司没有抛弃他而是关心他，让员工有一种安全的归属感，自豪感，以是维威人而白豪。像这种激励还有员工不死心塌地在这个公司工作吗？还有人会右想着跳槽吗？这就是维威公司的激励机制成功的一方面。它抓住了员工的心理，抓住了员工对于公司的依赖，一个好的公司的员工是很乐意为让臼己感到白豪而又受到尊重的公司作贡献的。
好的员工激励机制就是让员工在公司的满意度不断的提高，这点维威制药公司已经做到了。在员工激励方面它确实是做得不错，懂得怎么留住人才。这是一种人性化的管理。正是从这些小事中形成了维威制药公司的一套激励机制。
②维威制药公司激励机制存在的问题
a民营企业的私有观念。1995年广西维威制药公司董事长钟凡耀在接手桂林平乐制药厂时，为尽快转变其负债的局面花了半年时间，终于查出了该厂存在的问题：每个部门都存在弊端，锅炉房、采购部等都有员工从中牟取私利，一年下来的亏空资金多得惊人。又因采购的煤质量差，使药厂每年损失十几万元。而出现员工敢子从中牟取私利的是因为当今大多数的民营企业的所有权和经营权均为业主个人或家族所掌握，实行的也多为所有权和经营权高度统一的家长式管理，个人利益或家族利益是民营企业老板的第一优先考虑，在他们眼里，企业只是个人或家族谋福利的工具，是从属于个人或家族的附属品。即使民营企业老板己把企业看成生命，但从维护个人和家族利益出发，他们最信任的人多是具有血缘关系的亲人，而且他们占据企业的高级职位，所以民营企业中多兄弟伙、父子兵。从而使得很多亲属员工利用其在企业中的关系，获取自己的利益。这种企业私有观念在很大程度上影响了企业的凝聚力和整体感，企业中的员工很难跨越血缘的界限，对企业有所认同。于是私营企业员工打工心态日益严重，“合则留，不合则走”成为民营企业员工的择业标准，企业老板和员工的关系成了“你 先对我，我才对你好”的博弈关系。
b民营企业的经营目标短期化。维威公司的下一个目标“打造一条龙企业”，即建立一个研发药品、制药、物流、药材种植、医院、药店医药一体化的企业模式。维威公司的目标已不是眼前的短期目标而是一个长远的目标，与其他的民营企业相比，由于普遍的民营企业经营目标的短期化倾向明显，缺乏长远的战略目标。民营企业像游击队，在市场上捕捉到一个市场机会，迅速获利后就转移目标，私营企业经营的短期性使员工看不到企业的未来，从而缺乏小环境的安全感， 加上民营企业本身社会地位低，私营企业员工便频繁流动。民营企业经营目标的短期性决定了其经营行为的短期性。民营企业在用人时都想使用立即能够工作的人，而不愿意花费时间和钱财对员工进行培训，于是他们纷纷到其他公司挖墙角，竞相抛出诱饵，从而一家比一家的职位高，一家比一家的薪水厚，使民营企业员工纷纷加入流动大军。维威公司却给了员工一个安全的工作环境。在众多民营企业中它是一个相当成功的企业。
c民营企业的非规范性用人制度。民营企业的管理规范性较差，尤其是在人事管理方面。维威公司却非常了解每个员工的才能，能 知人善用。一些员工在原本岗位成绩不显著，就把他们调到别的部门，这些员工在新的岗位都能发挥自身特长，可谓“英雄有用武之地”。同时也针对不同的员工给予不能的培训，让他们能在不同的岗位上工作，以“关爱员工”为中心，给予员工在生活上的保降。据调查，有很大部份民营企业的用人制度极不规范，不与员工建立动合同，不给予员 工办理社会保险。在一些民营企业中，只要 同企业老板说一声，无需培训和办理必要的手续，同样也不必考核就可以到企业上班。同样员工跳槽时也很少提前向老板申请辞职，更不用说待老板批准了，说走就走， 有的甚至连招呼也不打。即使民营企业与员工签订了劳动合同，由于民营企业与员工之间聘用与被聘用关系过于简单和不规范，还是为民营企业员工流动打开了方便之门。在这方面维威公司就略胜一筹，在用人制度上，相对比较规范了。[6]
d民营企业的员待遇不公。职工到企业工作，是为了自身及家庭的生存和发展，这一切都需要充足的物质基础。维威公司以优厚的工资待遇保障职工的基本生活，也为他们搭建一个良好的发展平台，使之不再为待遇问题而操心。以“多劳多得”为标准，激发员工的积极性，防止待遇不公的出现。因为民营企业中待遇不公的现象比较普遍，主要有两个方面，从企业内部看，民营企业的内部分配不仅仅取决于员工个人的贡献，还存在许多不合理的因素，诸如与民营企业老板是否有血缘关系、给老板印象好坏、在民营企业工作时间的长短等等，这些因素引起的分配上的不公平常常造成员工心理上的不平衡，影响员工的工作情绪，从而导致员工的流动。从社会角度来看，民营企业员工也会在企业与企业之间攀比，在缺乏对自身清醒认识的情况下，员工在横向比较中，比的不是知识、经验、能力、技术、素质和敬业精神，而是职位和薪水。他们不考虑员工对企业的贡献，只注重给员工的待遇，从而极容易产生待遇不公平的心理失衡。[7]
在民营企业普遍存在的问题中，维威制药都能很好地解决了，不断的改进管理模式，避免普遍的 民营企业存在的问题，造成人员流动，从而给公司带来的损失。
三、维威制药公司建立有效激励的措施
现阶段对于国营企业、民营企业、私营企业等方面，大多数的员工都是以国营企业为目标，因为他们认为那里的待遇好，而且在医疗、养老方面都有保障，就像是拿到了铁饭碗一样，而对于民营企业或私营企业这方面能省即省，从而员工对其造成负面影响，由于在民营企业方面的很多不完善造成他们对民营企业的不可接受。因此，民营企业的激励机制要以员工的激励为标准而设立，以如何留住人才为标准。
就拿维威公司的例子看，要建立一个有效的激励机制，维威公司做到了让员工有自豪感、归属感、不断提高员工的满意度等等，他们利用的是一种人性化的管理，在对员工的激励过程中已经建立了一个完整的激励机制。因此，对于民营企业要如何建立一个有效的激励机制有如下几点 :
1、建立激励性的薪酬制度
现代企业的管理者应该用公平的薪酬取得员工信任，激励他们为企业的发展而努力奋斗。当员工为企业努力工作，做出巨大贡献时，不论他是企业的骨干，还是一般员工，不论他文凭的高低，也不管他资历的深浅，应一律平等对待。
对于同一个部门员工，如果他们为企业作山的贡献大小相同，且其他因素也相近，那么就应该付给他们相同或相近的薪酬。这样员工才不会抱怨企业的薪酬制度不公平，才不至于影响士气。
2、把企业员工看成是平等的伙伴
美国前总统里根有一次在华盛顿公园演讲，正好一对年轻人在公园举行婚礼。因为里根是新闻人物、大人物，不少来宾跑去看里根演讲了，婚礼冷冷清清。这对新婚夫妇写信给里根总统，将他好一顿埋怨，里根连忙写信致歉，并送上一束鲜花表示祝贺。
美国人的这种平等精神已经渗透到企业人事管理中去了。他们认为，对员工的尊重和信任是企业经营管理的核心内容。尊重和信任首先就要平等待人，管理者与被管理者打成一片，不分彼此。人与人之间虽然职务不同，但在人格上都是平等的，只有在平等的基础上管理，才能激发员工贡献出聪明的才智。员工才会感到有被尊重的感觉。维威公司的领导与员工同庆生日， 在这个大家庭里大 家的感觉都是平等的同时，也有受尊重的感觉。
3、让下属有归属感
年轻员工“跳槽”，会使企业在人才方面蒙受不小的损失。而要减少这种情况的发生，那就是让员工有归属感。
当今的年轻人更注重家庭的生活。对于工作的因素越来越挑剔，很容易“跳槽”。但如果在原单位能发挥自己的作用，能受到充分的肯定和重视， 谁愿意离开熟悉的环境投入到另一种不可预知的环境中去呢？而要预防这种情况的发生，作为企业的领导，就要注意培养他们对公司的情感，让其对公司有一种归属感，那样年轻的员工才能很好地用其热情为公司作贡献。
4、激励员工的自豪感
员工的自豪感是其主人翁精神焕发的感情基础，它来源于公司对员工组织感情的重视程度与方式。
南宁维威制药公司的一名员工，在街上买水果，那里的农民却由原来的 1元2个，算1元5个卖给了他，他问农民为什么？农民的理由却是以“维威制药公司的药品质量好，疗效也好”为他省了钱，让那位员工脸上添了不少光， 感觉身为维威公司的员工而自豪，这些已经给员工创造了一个良好的环境， 因为在那里没有人不知道维威公司。维威公司的良好声誉更加坚定了员工留在维威公司的选抒。
5、增强员工和企业的亲和力
通过员工手和企业的亲和力，即是增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，从而形成和谐融洽的工作氛围，激发员工的积极性、主动性和创造性。
由此可见，在建立有效的激励机制时，这完全都是对于激励员工，一个企业的激励在于对员工的激励，员工是企业的组成部分，企业的利益也是由员工的工作所创造出来的，因而企业的激励也就是对员工的激励机制的建立。[8]