图1 满意度分析结构模型
（四）项目推广
旅游型便利店推广的必要条件是周边有知名的旅游景区或者重要路线。因为旅游型便利店是在旅游区域加油站设置特色便利店，旅游环境成熟且具备一定的规模，有较多的自驾游旅客前往。
旅游区往往离城区较远，而且会有非常明显的淡旺季之分，在货品采购配送、商品设置等环节上，必须做充分的考虑。所以要将很大的精力投入到前期的市场调研和后期顾客满意度研究上，这决定了旅游型特色便利店的持续发展和消费者品牌认知度的提升。在针对淡旺季销售的问题上，也应该分析制定应对措施，形成两套互补的营销方案，使得在淡季便利店仍然能够获得较好的销售业绩。
三、几点思考
（一）加油站便利店作为中国零售市场的新兴行业，市场还未形成规模效应，鉴于中国百姓购买能力日益增强，加油站便利店的快速消费应该作为热点来加以研究。
（二）景区游客消费能力强，但是对便利店的认识还有待加深，如何快速加强消费者认知成为便利店开发的首要工作，应该在促销上下更多的功夫，加油站员工的人手和工作量也成为一个问题，必须更详细的安排工作责任和时间，使便利店的运营和加油正常工作一同高效运作。
（三）景区往往本地经营者较多，货品运输、销售等环节他们已有了比较成熟的链条。进入这个消费市场势必面临很多新问题，处理好与当地商店、工商等部门的关系就显得尤为重要。
参 考 文 献
1、《市场营销》，张晋光著，机械工业出版社，2010年。
2、《现代企业管理》，袁竹著，清华大学出版社，2009年。
3、《加油站经营与管理》，吴金林著，中国石化出版社。
4、《管理的实践》，彼得·德鲁克著，机械工业出版社，2009年。