一、企业核心竞争力定义及特征
二、提升中小企业核心竞争力影响因素分析
三、H中小石英企业核心竞争力存在的一些问题
四、提升中小企业核心竞争力应注意的问题及对策
内 容 摘 要
随着我国市场的逐步放开，在给我们的企业更多的发展机遇的同时，也使企业间的竞争变得日益激烈。中小企业要想在竞争中生存、发展，就必须加快培育自己的核心竞争力，这不仅关系到中小企业自身的生产发展，还关系到整个行业，所以各个企业越来越清醒的认识到必须要不断适应市场变化，加快培育自己的竞争优势才能扩展自己的生存空间，才不至于被市场所淘汰出局。因此本文就中小企业竞争力尤其是核心竞争力进行了研究。本文首先对企业核心竞争力相关理论概念进行了界定；分析了提升中小企业核心竞争力影响因素；然后以H石英中小企业为例分析了存在的一些问题，最后对提升企业核心竞争力提出了对策。
中小企业竞争力提升对策分析
企业的生命如同人的生命一样，每个企业都各不相同，有百年老店式的“长寿星”，也有半路夭折的“短命孩”。这其中企业的兴衰更迭、大小变化根源何在？决定企业的生存和发展的最根本因素是什么？长期以来一直是以企业为主要研究对象的企业经济学和管理学必须回答的一个至关重要的问题。当然，我们所研究的企业生存和发展是在竞争下的生存和发展，因此，关于企业竞争优势的源泉以及怎样获得可持续的竞争优势的问题是研究企业生存和发展的关键。
一、企业核心竞争力定义及特征
（一）核心竞争力定义
伦敦商学院教授加里哈默尔（和美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（其年合著的《公司核心竞争力》，首次提出核心竞争力的概念。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。企业核心竞争力是企业在长期的培育中逐渐形成的，这种能力的的培养需要不断投入和发展，最终形成其他竞争对手无法模仿和难以超越的竞争优势。同样这种竞争优势能够保持企业在较长时间内处于领先地位，在为企业带来超额利润的同时能够经受住时间的考验，并可以得到不断的延续和发展，当然也需要企业不断的维护。
现代企业的核心竞争力已经突破了某一生产要素的界定范围，它包含了企业在经营过程中各个组成部分，是一个涵盖企业文化、创新能力、组织、生产管理、市场销售等等方面的动态平衡系统。企业的核心竞争力将企业的核心优势部门、企业所拥有的优势资源、企业的经营管理能力以及企业自身组织能力相结合，使企业能够保持长期稳定的优势地位，是企业内部管理与外部竞争相融合的结果。这种动态平衡能保持一定的稳定性，并具有有限的自我完善和发展的能力，能够保证企业在一定时期内汇聚更多的优势资源，进一步扩大核心优势的领先地位。
（二）核心竞争力的特征
企业核心竞争力它具有如下主要特征：
独特性。独特性不是简单的抄袭就能拥有的，需要企业在发展过程中不断的培育和维护，沉淀于企业内质的，短期无法替代的竞争优势。
价值性。核心竞争力能够给企业带来超出市场平均利润水平的产品和服务或者在提供同样的产品服务时，具备更低的成本优势，有利于企业在竞争中取得主动权。核心竞争力一定会给企业带来不通过于其他企业的价值回报，这是其价值性的根本体现。
延展性。企业核心竞争力的优势之一就是能保证企业在一定时期的领先地位，这就给企业及自身竞争力的发展提供了重要保障。在企业具体核心优势的领域，其发展和提升的能力远比不具备核心竞争力的企业强，经过企业自身的不断努力和精心培育，这一竞争优势将不断的保持和发展。
差异性。企业之间存在着比较优势差异是核心竞争优势存在的基础。企业核心竞争力体现在能够将这种差异转换为企业的优势并最终加以固化。没有差异，就没有竞争，也就没有必要培养核心竞争力，所以说差异性是企业核心竞争力所必然存在的。
低替代性。在市场竞争环境中，核心竞争力和其它资源相比，受到市场和竞争对手的冲击较小，其优势地位被取代的几率不高，它一定能保持企业在相当长的时间内的领先地位。
非均衡性。在企业核心竞争力的提升过程中，往往是一项或者几项重点领域获得突破的结果。既有循序渐进的过程又伴随着量变到质变的突破。
二、提升中小企业核心竞争力影响因素分析
（一）企业运营管理因素
由中小企业核心竞争力模型可以看出，企业文化是核心，六项因素是保障，各项要素间彼此协调缺一不可，在实际运营中各项要素的结合程度的高低决定着核心竞争力提升的快慢。核心竞争力的提升主要基于企业自身的发展，主要表现为内部核心优势的发掘和保持。要注意以下影响因素：
1、重视企业内部核心竞争力构成因素的影响
任何一个企业都不是孤立地存在市场环境中的，它不断的受到外部环境的影响，并与外部环境进行着信息交换。正是受到了外部因素的影响并存在的资源、信息的交换，才导致企业内部构成核心竞争力要素之间的作用力不断的加大。在这种协同作用力达到一定程度时，势必引起企业竞争力的变化。中小企业要注重自身核心竞争力要素的培养，积极摄取外部优质资源促进企业竞争力朝着有利于核心竞争力提升的方向发展。由此可见虽然竞争力的变化是中小企业内外因素共同作用的结果，但最终要通过内因的改变来提升企业的核心竞争力。
2、体制因素的影响
国外竞争力理论的研究基础是以发达的市场经济行为，而我国市场经济还不成熟，经济体制的缺陷依然明显，特别是在经济转型时期，市场的波动、产业机构的调整，都会对我国中小企业的核心竞争力的提升带来严峻的挑战，同样国家在推动产业升级、核心竞争力培育提升上也会起到积极作用。
（二）外部政策环境因素
中小企业核心竞争力的提升除了受企业自身因素影响外，同样受到市场、政策因素等外在环境的影响。中小企业是以个体的方式散漫发展的，它同样根植于整个社会大环境之中，中小企业所面临的政策环境在维护企业发展，促进企业转型过程中显得尤为重要，所以我们在增强企业核心竞争力方面必须考虑相关的政策因素。
1、政府要加快企业信息化建设，做好服务和协调工作
企业信息化程度越高，其获得信息量就越大，企业运转的效率就越高，势必有利于企业竞争能力的提升。政府应加快企业信息化基础设施建设，鼓励和支持民间资本的参与其中，完善相关的技术标准和管理体系，同时要加快制定包含网络知识产权维护、数据保护、电子安全交易系统等方面的法律规范，为中小企业更好地利用信息化建设的成果，推动核心竞争力的提升打下坚实的基础。
2、政府要加快深化企业制度改革，优化企业经营环境
深化企业制度改革是发展国家经济，推动产业升级的必然要求，也是中小企业构建核心竞争力所必须的外围因素。深化企业制度改革，让企业真正的成为市场经济的主体，公平竞争，才能是资源得以优化组合，企业才会在公开、公平的市场环境中实现优胜劣汰。同样，只有当企业真正的面临市场经济的挑战时，才能更有效的迫使中小企业提高自身的核心竞争力。
同时，政府应加快市场经济体制改革。提高我经济的市场化运行程度，是适应经济发展规律，转变政府职能的必然要求。面对日益激烈的全球化竞争，只有将中小企业竞争能力的大小与企业生存发展紧密联系在一起时，企业才能真正意识到提高自身核心竞争力的迫切性。贸易保护壁鱼的消失，只有优秀的中小企业才能在激烈的竞争中生存和发展，同样要想生存必须建立在自身核心竞争力提高的基础之上。
三、H中小石英企业核心竞争力存在的一些问题
总体来讲，我国原晶生长技术落后于俄罗斯、日本等发达国家，国内市场处于低水平完全竞争状态，石英晶体元件生产企业主要生产低端产品，竞争激烈，利润率低，其中80%的用于出口且所生产的产品尚无法有效满足国内庞大的内需市场，主要体现在：
（一）高压釜装备和工艺水平落后，产品档次较低
我国基本采用内径250mm-330mm的高压釜，单釜产量远低于大口径的高压釜，同时选择高压生长工艺，系统控制水平较低，产品档次较低。当然，之所以选择这种工艺与我国的电力环境有很大关系，我国很多地区的电力不稳定，系统控制难度较大，较难采用大釜、低压工艺。
（二）科技创新意识不强，机制呆板，专业人才缺乏
国内石英晶体生产企业新技术、专利技术的应用一直受限，科技成果的转化率十分低下。根据有关资料分析，国内石英晶体行业无论在原晶生长还是在元件加工领域，在近十年内都未曾出现突破，行业内新技术所产生的产值仅占行业总产值左右，远低于发达国家工业企业的的水平。我国缺乏既精通原晶生长，又精通石英元件制造的专业人才，虽然我国的元件产业发展较快，但原晶材料生长和元件制造基本脱节，缺乏全方位的人才，科技投入的比例、科技产出的状况和比例与发达国家都有很大差距，石英晶体行业无论是基础材料领域还是在加工水平领域都与日本、欧美无法相比。如不采取有力措施，生产技术水平的差距会越拉越大，对科技人才不够重视，缺乏科技创新能力是行业无法形成核心竞争力的重要因素。
（三）产能极度分散，创新竞争力不足
产能极度分散，国内市场竞争激烈，亟待行业重组以提升整体竞争能力和盈利能力。国内石英晶体行业很多企业在资产、生产、经营规模上都处于小、微企业范围，直接限制了企业资产效益的发挥。由于企业的规模较小导致其技术改造和创新能力较弱，低附加值产品多，高附加值产品少，目前我国石英元件厂商主要有80多家，原晶生产企业约30多家，正在运行的高压釜约2700台，产能过吨的企业就有五家。这种分散的状况直接导致了企业在激烈的市场竞争中缺乏竞争力。
（四）行业内企业管理能力较差
其中管理者的管理素质普遍较差，由于行业内经营过于分散，大多属于中小企业，管理者中大部分缺乏现代管理思维和系统的管理知识，文化水平较低，管理手段落后，创新意识不强。
四、提升中小企业核心竞争力应注意的问题及对策
（一）提升中小核心竞争力应注意的问题
企业的核心竞争力既不是与生俱来的也不是一成不变的，它是动态发展的。很多企业在发展过程中已经具备了一定竞争力却终究无法避免中途限落，可见核心竞争力是很难维系的。如曾经在国内辉煌一时的亚细亚、仰韶、三鹿集团等如今都已销声匿迹，它们都曾经拥有过较强的核心竞争力。今天我们更要注重对其失败的分析，无论是发展中的中小企业，还是鼎盛时期的中小企业，核心竞争力的丧失或“得而复失”都要求我们要特别注重对核心竞争力的维护，避免重蹈覆辙。防止核心竞争力的分散和丧失主要注意以下几个方面：
1.要避免陷入多元化经营危机
导致核心竞争力丧失的常见原因是盲目、过度多元化。市场或是社会因素会诱发企业急于扩张，背离自己的核心专长，其结果导致优势颓废，发展方向迷失，最终导致企业的消亡。如巨人集团从业起家，他从”汉卡开始进入计算机世界，其产品早期销量曾跃居全国同类产品之首，然而当巨人成了家喻户哓的著名企业时，正逢中国计算机行业步入低谷，史玉柱思考后及时转到生物领域，同时进入地行业。当巨人开台迈向行业多元化的起步时，由于其资产规模的急剧膨胀加之管理上的漏洞，即便1995年里保健品的销量不错，在巨人又发动以减肥产品为重点的战役后，伴随着巨人大厦的项目不断吞没巨人的资金，这个巨人轰然倒下。巨人集团多元化战略经营失败是就是因为时机不够成熟，急于求成。后来，史玉柱虽以“脑白金”绝地逢生，但是其失败的教训仍留给了后人以警示。成功企业大都恪守两个字：专业。如今的格力、三一重工等知名企业就是依靠自己的核心竞争力，将全部精力投身于自己的优势项目上，不断创新，终于登上了别人无法超越的高峰。
当然，谨慎实施多元化战略并不等于盲目排斥多元化。正确、理性的多元化经营要遵循经济发展的规律，立足主业，围绕核心行业进行行业链的升级，开展“有限”的多元化或者进行过渡型多元化，是值得鼓励和借鉴的。一旦转型完成，同样需要立足专业领域进而确立自己的核心专长，培养自己的核心竞争力。
2.防止墨守成规机械套用核心竞争力
导致核心竞争力丧失的第二个常见原因是墨守成规机械套用核心竞争力模式。很多中小企业本来在自己的行业领域处于快速发展位置，然而面对变幻的市场环境，墨守成规，仍用自己的原有观点套用核心竞争力模式，把企业的既有优势或成功经验固化、教条化，对出现的新问题、新环境全然不顾，机械照搬大企业原来的经验不加以区分，这种惰性和保守的思路，拥杀了创新与活力，使之丧失了环境适应能力和市场应变能力，最终使企业走上困境。
这种思路的典型做法就是秉承“前人栽树后人乘凉”做法，依靠企业前期取得的优势，没有真正的继承和创新，固步自封。经常表现为本来在行业内的优势中小企业，依靠“吃老本”将本来的核心竞争力丧失殆尽，面对复杂的市场环境依旧不能创新，坚持自己的成就和既有优势，抱住不放。自己的专长和优势无法得到加强，核心竞争力也就慢慢地消亡了，如若不及早改正势必走向灭亡。
3.运用核心优势，正确把握商机
第三个常见的核心竞争力丧失的原因是不分主次什么赚钱做什么，盲目追逐热门行业、四处寻求商机，今天搞房地产，明天做多晶桂，后天义无反顾的杀进金融市场，最终也无法避免以失败告终。当中小企业要扩张时愈是面对热点地区，热门行业，愈要冷静审慎，不能头脑发热。当商机出现时，要综合分析自身的专长，同时要详细了解所面临市场的特点，只有当自身特点和市场需求相吻合时，才能考虑抓住商机进入。切记盲目的套用大企业的模式，将别人的思路复制到自己身上，最终出现水土不服，张冠李戴，浪费了自己的资源和市场商机，导致经营亏损丧失核心优势。
4.核心要素、技术人员分级管理防止外泄
核心技术外泄、核心人员离职是导致核心竞争力丧失又一个重要原因。核心技术、人员是企业最宝贵的资产。许多企业出现过技术泄密和技术人员跳槽情况，虽然我国有这方面的法律保护，但中小企业追责维权的成本很高，并且一旦出现这种情况损失往往是无法挽回的。对核心技术、核心商业机密、核心资料、核心计划等实行机密管控，建立健全内控体制，加强监管，完善薪酬激励制度，尽可能留住人才。另外，引导职工树立正确的人生观、价值观，注重企业文化的培养也有利于稳定人才队伍。
5.完善现代企业制度保障核心能力传承
在我国企业核心能力的提升过分依赖管理者，许多中小企业的核心竞争力出现了随着领导人的更迭而消失殆尽的现象。由于中小企业领导掌握着较大的资源优势，在培植企业核心能力的过程中起着十分重要的作用，中小企业核心竞争力的提升工作具有较大的个人主观能动性，一旦这种主观意愿消失很可能会从根本上动摇企业的核心能力。例如，出现突发情况管理者脱离工作岗位，将很有可能使其所在企业的核心能力受到影响，有的甚至就此走向破产。要想从根本上解决此类问题，必须建立和完善现代企业制度。
（二）中小企业核心竞争力的培育
1.依托优势点寻求突破
企业在发展过程中都会具有和其他企业相比一定的相对独特优势，尽管这种优势不一定是最强的，但它仍是企业提升核心竞争力的依托和关键所在。中小企业可以充分发掘这种优势，以此为支撑点，随时掌握自身所具备的资源情况，通过对自身资源的优化组合，集中优势资源投入到优势项目中。在将这种优势延伸的前提下，逐步强化优势并将其渗透到企业发展的各个环节，最终形成企业的核心优势。因此，找到优势点是提升企业核心竞争力的前提。
要想发掘自身的优势点，首先要做到充分的调研，对比自身发展过程的同时仔细分析同行业企业间的优势劣势，取长补短找到“相对优势”，遵从市场规律分析这种相对优势的价值，进而实现优势点的精准定位；其次，中小企业的优势点必须遵循“相对优势”原则，既可以与企业自身发展历史前后对比，也可以与同行业内企业相比，发掘自身在产品、营销、生产、文化、管理等的一个或几个方面的相对优势。“相对优势”包括“外在显性优势”和“潜在隐性优势”。企业以此为支撑，通过有效调动、整合和优化资源配置强化对“外在显性优势”的培育力度，直接将其培养成企业的核心竞争力。有的中小企业和同行相比不具备明显的相对优势，这类企业应将优势点的培育放在“潜在隐性优势”上。“潜在隐性优势”是指与同行业相比，企业在各个资源板块与同行业企业相比没有明显的优势，但在某些关键环节上存在较大的发展空间和发展潜力，并且这种潜力通过企业自身的培养有可能成为“外在显性优势”。这种潜在的优势点应作为企业重点扶持和培养的优势点；再次中小企业核心竞争力的优势点选择还有依据“独特性”原则来进行，中小企业的独有优势是竞争者短期内无法模仿和超越的，这是核心竞争力的生命力所在，只有具备“独特性”的优势点才是企业核心竞争力提升工作定位的目标。因此企业在核心竞争力优势点定位时，无论是“显性优势”还是“潜在优势”都应注重对相对优势中“独特性”的判断。换句话说，企业培养核心竞争力必须在竞争对手的薄弱环节或市场空缺中下功夫。
2.强化人力资源管理，提升核心竞争力
在企业发展过程中人是最基本、最重要的生产要素之一，人力资源水平在一定程度上能够代表一个企业的生产力发展水平，可以说人力资源是企业的第一资源。在科技发展迅猛的今天谁赢得智力谁就是胜利者，企业没有优秀的人力资源，没有对人力资源的开发和管理，企业核心竞争力的培养便是一句空谈，现代企业的竞争，在一定意义上就是人力资源的竞争。企业资源的载体是人力，加强和优化人力资源管理，提升人力资源竞争力，才能为有效的持续提升企业核心竞争力提供充分的保障。
将人力资源提升工作放到优先发展位置。企业要切实注重人力资源的发展，要深刻的认识到人才培养的重要意义。人力资源包含与管理者、员工相关的各个环节，牵动着整个企业的发展脉搏，优秀的人力资源管理，可以起到推动企业前进的作用，相反，如果企业的人力资源管理与企业的发展不相匹配，会严重影响到企业资源的流转和利用效率，对企业发展而言贻害无穷。企业要高度重视人力资源管理工作，将人力资源部门作为重要部门规划、建设，将人力资源管理提升到战略层面，充分发挥人力资源的辅助决策功能。同时，要明确人力资源管理部门的职责与功能，运用现代人力资源管理理念充分发挥人力资源管理的计划、组织、协调、激励、监督等职能。规范相关控制流程，通过对比分析、调查研究，制定符合企业自身情况的人力资源发展计划，建立人才需求储备，为企业的快速发展提供科学的人力资源保障。
3.推动创新体系建设，培育核心竞争力
我国石英晶体行业的发展缓慢的重要原因就是缺乏创新能力，缺失适应企业发展和行业需求的创新体系。无论是技术创新、管理创新、组织创新还是文化创新，一直处于借鉴和套用的模式，只能进行短期的培养，缺失长期待培养机制，没有形成真正的具有创新能力的体系建设。
核心技术的创新必须建立在企业自身探索和研究的过程之上，企业在市场竞争中取得优势地位最终要靠原创技术的开发与应用，照搬和抄袭所形成的创新技术，无法形成企业的核心竞争优势。自助研发能力的提升是获得技术创新并最终转换为核心竞争力的必经之路，只有原创技术才能在给企业带来效益的同时形成企业的核心竞争力。企业在寻求技术创新的突破时应充分考虑自身的资源优势并结合市场环境的分析。首先要了解当前行业技术发展的前沿状况，在对比分析自身条件的同时可以借鉴吸收前沿的技术研究成果；其次要充分分析自身在技术突破上的瓶颈和优势，力求依托自身以最小的投入换得技术领域的创新突破，同时建立一支技术知识全面，理论扎实的研发团队，保障研发经费的投入，从财力、人力上对研发团队予以支持，要据弃急功近利的思想，从基础做起逐步培育技术创新体系的建立。
4.依托行业整合提升核心竞争力
以强化主业为基础，增强企业核心竞争力。企业间的兼并重组，不能以简单的相加为目的，如果无法形成核心优势互补，不但不利于核心竞争力的提升，有可能会造成抵消、弱化企业的竞争优势。国内晶体行业存在的一个突出问题就是，全产业链的小企业较多，如果只是简单的相加，无非形成了另一个大而全的企业集团，根本无法形成核心竞争优势。要充分发掘各个企业的核心优势，重组的过程中剥离与自己核心优势无关的产业链条，如具有原晶生长优势的企业，没必要把精力过多的放在自己并不具有优势的加工领域，只要把自己的核心优势装入集团企业之中即可。许多优秀的企业如奔驰，通用公司等，在企业发展过程中都进行了非主业剥离活动。
五、总结
企业追求核心竞争力是市场经济发展的必然要求，竞争越激烈，越能显示出企业培养核心竞争力的重要性，可以说核心竞争力是伴随着企业参与市场竞争的活动中逐渐形成的。没有自己的核心竞争力就无法获取推动企业进步发展的长久优势，只有形成自身的核心竞争力才能在推动企业长久、健康、快速的发展过程中发展壮大，形成其他企业无法超越的优势地位。市场的资源是有限的，这就决定了企业的经营活动，具有一定的排他性，要想获取更多的资源就必须具备一定的竞争优势。无论是企业之间，还是行业之间，乃至国家之间，核心能力的竞争才是竞争的实质，唯有具有核心优势、核心竞争力才能在激励的竞争环境中生存发展。
参 考 文 献
1、申荷珺，《试论企业核心竞争力及其培育途径》，《黄河水利职业技术学院学报》，2013(04)。
2、吴素春,项喜章，《基于企业文化的中国乳品企业核心竞争力构建》，《当代经济管理》，2013(05)。
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5、张瑛，《大型国有集团公司核心竞争力的组织结构设计》，《企业经济》，2010(07)。
6、何佳林，《中小企业核心竞争力的培养及提升》，《科技信息》，2010(21)。
7、李黎明,秦良州，《中小企业如何提升核心竞争力》，《中小企业管理与科技(下旬刊)》，2010(05)。
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9、孔辉，《加强人力资源管理提升企业核心竞争力》，《科技信息》，2010(11)。
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