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高新技术企业人才流失问题的探讨——Y模具公司人才流失问题分析和对策(三)

本文ID:LW64936 ¥
模具优秀人才的稀缺性,就会衍生同行挖人的状况,甚至导致人才恶性竞争。有些模具公司为了提高公司的技术和地位,不惜重金挖走知名企业的员工。这也是导致模具人才流失一个很重要的原因。在2010年中,曾经的A外贸公司,Y公司通过过他做中介生产手机模的,当时候的手机市场已经蓬勃发展起来,手机外壳的需求特别大,所以..
 

     模具优秀人才的稀缺性,就会衍生同行挖人的状况,甚至导致人才恶性竞争。有些模具公司为了提高公司的技术和地位,不惜重金挖走知名企业的员工。这也是导致模具人才流失一个很重要的原因。在2010年中,曾经的A外贸公司,Y公司通过过他做中介生产手机模的,当时候的手机市场已经蓬勃发展起来,手机外壳的需求特别大,所以手机模具的销量也很高,通过几年的生意往来,A公司慢慢的熟悉了模具业务,于是,自己开起了一家模具厂,然而核心技术人才都是从Y公司挖去,因为Y公司的项目人员和设计跟进手机模项目的人才对手机非常熟悉,并且相当有经验,很多问题都能预测到。所以几乎所有部门的人才都有挖走,项目,设计,工厂,装配。都是高于很多现有薪水挖去的。

     (四)社会敏感因素影响的调查和原因分析

    1. 经济环境—物质层次面

    经济环境主要表现在:生活成本、房价的高低、社会福利。深圳,一个物价高,房价高,生活成本高的城市,在全国都有名。如此高的生活成本,对员工来说,是一个非常大的压力,并且模具行业大部分员工的工资并不是很高,往往导致员工经济上非常拮据。前任工程部经理,35岁,月薪大概1.2万多,应该还属于中等以上的薪资水平,按理说,年轻有为,事业有成。应该非常幸福和无忧。由于以前没有准准备好买房,到06年才按揭买房,当时房价已经有2万多一平方,现在每月需要按揭几千块,还有生活的开支,让他感到压力重重。虽然房价比06年涨了不少,但作为自己居住的房来说,房价涨了的意义不大。苦苦撑了几年。最后决定加入逃离“北上广”的行列,选择回去二线城市发展。

     2.文化环境—精神层次面

     文化环境主要表现在社会风气,社会道德,员工的再学习,以及子女的教育问题。一个好的社会环境,高尚的道德素养的社会,对人才的留去与否也是有很大的影响的,子女教育问题,现在的父母,如果经济能力允许的话,都不会考虑把小孩给自己的父母抚养,因为会导致很多隔代教育问题,而子女上学的机会,以及高额的学费,是员工必须面对的问题,由于地域政策各不相同,在深圳,如果没有深圳户口,或者在深圳买了房的话,要想上正规的学校基本上不可能,如果上民办的,私人学校,学费贵是一方面,最主要的教学质量未必有保障。在中国,父母望子成龙,望女成凤的心态是非常心切的。所以,这些问题,员工也会去考虑这方面的因素。

     四、企业人才流失对企业的影响及风险评价

     (一)导致技术泄露,给企业的核心竞争力造成威胁。

     人才流失和商业秘密泄露是紧密联系在一起的。一个人才流失时,这个人的附加的商业价值一样会随着他的流失而流入他新的所在企业。比如,一家科技企业技术总监的流失,绝对不只是流失他的个人能力,他的技术资料和开发管理经验以及他的客户资源等也会随着他的流失而流失;特别是那些掌握核心技术或商业机密的员工的离职可能导致模具企业赖以生存的核心技术泄露。一旦发生这种情况,给模具企业的核心竞争能力带来毁灭性的灾难,尤其是当这些员工跳槽到竞争对手企业或另起炉灶时,模具企业将面临来自同行严峻的竞争压力。例如:上文的A外贸公司,(手机模具有周期短,更新快,质量要求高等特点,这样要求模具企业具有丰富的经验,没有多年的经验积累,是很难达到客户要求的)挖走了做手机模的人才,导致Y公司在手机模的优势上荡然无存,同时,加上他本身的外贸优势,致使Y公司在手机模的市场里被挤出去了。最后,Y公司不得不另觅市场,前期的努力可谓付之东流。

     (二)影响企业的战略发展或者转型。

     企业不管是发展现在战略,还是战略转型,首先要培养自己的人才。如果这些人才走失了话,关键岗位的空缺。由于知识技术型人才掌握某种专门的技能,所以一旦他们离职,模具企业可能无法立刻找到可替代的人选,那么这一关键岗位在一定时期内会空缺出来,这势必影响模具企业的整体运作,甚至可能对模具企业形成严重的损害。Y公司在2008年时,感觉单纯的模具制造已经满足不了客人的需要了,因为很多客户都是欧美的,那里的劳动密集型工厂比较少,因而,他们除了只要产品,也就是说,Y公司不仅仅要制造出模具来,还要帮客人生产塑料产品。还包括对产品的二次加工,包括丝印,喷油,电镀等。而且量很大,而且利润也很高,所以公司决定开发这样的生产线。花巨大的成本派人去国外培训。由于当时候也没有签订什么协议,大概花了一年多的时间去培训,待人才培训完回国,因为这些人本来就是部门的优秀人才,又有国外工作经验,了解了国外先进的设计和生产的理念。那样的人才就显得很稀缺,很多被HR公司都盯上了,当时候派出去的有10多个人,最后剩下不到一半,因为关键人才的流失。致使Y公司在这方面的转型整整慢了两三年,在2012年才开始开展其他业务。

     (三)影响企业声望,降低客户的满意度,抢走客户资源。

     当今社会商业资讯和信息传递的都非常迅速,企业一旦发生大的人才流失现象,很快就会被外界所知道,经过人们和媒体的不断传递,影响面不断扩大。一个不断流失人才的企业,将会造成多猜忌,各种传言,这些都会把企业的正面形象损坏。同时参与客人项目的人员,如果在不停的换的话,客人会质疑公司的能力,同时也会考虑到公司的状况是不是很稳定,(因为公司也存在为客户新产品保密的责任,客户一样会担心自己的新产品信息会不会被泄露,然后被他人进行模仿,如果被模仿的产品比他们的产品还要先上市的话,那样客户的损失是相当大的。)进而影响到客人对公司的信任度。而且流失员工都掌握客人的信息,当员工的职业操守不高时,大部分员工很难经受外界的诱惑,泄露客户资料或者挖走原来公司的客户的几会是大有存在的。

     (四)增加企业的用人成本和影响工作效率

     企业在发生人才流失后,公司必须要去招聘新的合适人才来补充。从开始招聘人才到人才可以开始上岗工作中,至少需要经历发布招聘信息,资格审查,笔试和面试、综合测评、内部培训,等多各步骤,这些步骤是要花费公司的生产成本,以及人工人本的。还有已经流失的员工的招聘成本、培训费用、薪酬维持费用等,以及人才重置成本,是企业必须承受的。国外的研究表明,在人才流失后,重新招聘和培训人员替代,其费用是维持原人才所需薪酬额的2.8倍以上。这加重了企业在经济上的负担。值得注意的是,对公司员工的心理和企业整体工作氛围的影响也是不可低估的。人才的离职,会使企业员工心态不稳、士气低落,工作效率下降。新招聘的人员虽然经历了短暂的培训,但是对新公司的工作流程,工作方式需要一个长期的阶段才能适应,严重影响了企业的工作效率。并且新员工比老员工在工作上犯错误的几率要大很多,这也会加重企业的生产成本。

     五、高新技术模具企业人才流失的对策。

     (一)针对员工个人原因

     1考虑员工生活上的需求,对于夫妻,或者家庭人员在不同地方上班的,在对方同意的情况下,可以考虑将对方的亲属安排在本公司上班。同时为员工争取更多的福利。例如积分入户,招调工等,让员工在这里能够安家立业,解决员工生活上的后顾之忧。

     2积极与员工沟通,了解他们的想法,对于那些上进的,想通过培训、再学习等方式充实自己的员工,可以在经济上或者其他方面帮忙他们,以助他们顺利的完成学习。对于在工作上想进一步提升自己,对自己有更高要求的,可以根据实际情况给予晋升,或培训后达到要求在晋升。让员工觉得在这里工作是有前途的。

    3.对企业工作和生活环境问题感受

    努力打造良好的企业工作氛围。例如:开展微笑活动,发放一定数量的笑脸图章,带在员工的身上。同时要求员工都笑一笑。这样微笑可以造就一种轻松、和谐的工作环境。同时提高企业的利润率,从而提高员工的薪水,尽量使行业的工作特点的负面影响减低到最小,同时,在招聘员工的时候,可以从员工的性格和就职意向以及兴趣爱好来判断,是否适应公司的某些岗位。再进行录取。尽量避免因为这方面原因的人才流失。

     (二)针对企业内部管理问题。

    1.对中层管理人员的培养对策,培养中层干部的管理技能。建立关怀,关爱的企业文化

     (1)加强中层管理者的管理经验与技能 

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