【摘要】：
本文以AQ公司的绩效管理体系为研究对象，在对该公司现行的绩效管理体系进行充分调研和分析的基础上，结合绩效管理、学习型组织和自主管理等理论和观点，对团队绩效管理方案进行研究和策划。通过团队绩效管理系统的推进，使得企业的绩效管理工作能够紧密围绕公司的战略目标，进一步发挥绩效管理体系的作用，同时为学习型企业在发展过程中的绩效管理工作提供参考。
【关键词】：绩效管理、学习型组织、团队、目标、自主管理
【正文】：
进入二十一世纪以来，尤其是入世以后，中国制造业面临的市场环境越来越复杂。在国际市场上，由于技术落后，缺乏创新能力，中国企业不断地遭到欧美及日韩企业的抑制；在国内市场上，企业如雨后春笋般地不断出现，加上企业盲目追求眼前利益，缺乏前瞻性，造成无序的、恶性的市场竞争局面。企业要获得生存和发展，不可避免地要从质量、成本、交货期等全面投入到市场竞争中去争得一席之地。随着市场经济的不断发展、产品同质化趋势的出现，企业要建立竞争优势，必须在管理差异化作文章，通过不断提高对资源的管理能力，打造自己的核心竞争力；而人力资源管理更是资源管理能力的核心。
一、 团队绩效管理概述
绩效管理大致可分为四个阶段：一是传统的绩效考核阶段，关注的是以事为中心，而忽略了人的能动性。二是目标管理阶段，其特点在于以人为本，强调员工参与管理，能有效调动员工的积极性。三是关键绩效指标阶段，主要目的是明确引导经营管理者将精力集中在能对绩效产生最大驱动力的经营行为上，及时了解判断企业营运过程中产生的问题，采取提高绩效水平的改进措施。四是平衡记分卡阶段，它反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程的平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。虽然，随着管理工具的不断完善，绩效管理更加趋于合理，但每个阶段都存在或多或少的优缺点，因此，在建立绩效管理体系时，不能与企业的基础管理工作形成两张皮，同时还要从企业的经营战略和实际出发，对绩效管理工具进行综合运用，使之能够促进企业健康发展。
（一）团队绩效管理的意义
从二十世纪八十年代至今，绩效管理日益受到中国企业高度重视。在众多家咨询公司对中国绩效管理现状调查分析报告的数据显示，中国绝大多数的大中型企业都建立了自己的绩效管理系统，但就其实施效果而言，多数企业都显得底气不足，正像赵日磊老师指出：中国企业的绩效管理在“认认真真走形式”。究其原因是中国企业与欧美企业乃至日本企业的文化背景、发展阶段以及所处的内外部环境各有不同，在引进绩效管理工具时没有加以消化和吸收，脱离了企业的实际。如何突破传统的思维定式，创建适应企业自身发展的绩效管理模式，对中国企业尤其是对以团队建设为核心的学习型企业尤为重要。
（二）团队绩效管理的相关概念
1.学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考。在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高它的能力。其主要特点为：组织成员拥有一个共同的愿景、组织由多个创造性个体组成、善于不断学习、扁平式结构、无边界行为、自主管理、员工家庭与事业平衡、领导者的仆人兼教练角色。
2.团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体。组建团队的五个要素：i.适度的团队规模，ii.合理的团队构成，iii.树立共同目标，iv.培养团队精神，v.有效的团队绩效考评。
3.团队绩效管理是以实现企业组织目标下的团队目标为导向,团队及其成员在动态目标、任务和方向上形成责任共同体,共同提高,为实现共同目标而建立的正式管理系统。团队绩效管理与传统的以个人为主的绩效管理不同,它更注重的是在目标实现过程中的团队内部成员的沟通、协调。
二、AQ公司绩效管理现状
（一）AQ公司绩效管理背景
1.AQ公司是在原国有企业的基础上，于2002年成立的一家合资企业，公司现有员工1000人左右，其中公司高管7人，部门管理人员140多人，技术人员120多人，一线员工和辅助人员700多人。该公司从成立之初到现在一直保持较快的增长势头，销售收入从2002年的1.4亿元发展到2010年的20多亿元，在国内同系列产品制造企业综合排名第四位。 AQ公司团队绩效管理方案策划(一)相关范文
