四、 网络数据库在出版行业中的作用
有了数据之后，数据挖掘是能够让数据产生价值的重要环节。数据挖掘(Data Mining)，就是从大量数据中获取有效的、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。数据挖掘的广义观点：数据挖掘就是从存放在数据库，数据仓库或其他信息库中的大量的数据中“挖掘”有趣知识的过程。数据挖掘，又称为数据库中知识发现(Knowledge Discovery in Database, KDD)， 也有人把数据挖掘视为数据库中知识发现过程的一个基本步骤。知识发现过程以下步骤组成：（1）数据清理，（2）数据集成，（3）数据选择，（4）数据变换，（5）数据挖掘，（6）模式评估，（7）知识表示。数据挖掘可以与用户或知识库交互。
并非所有的信息发现任务都被视为数据挖掘。例如，使用数据库管理系统查找个别的记录，或通过因特网的搜索引擎查找特定的Web页面，则是信息检索（information retrieva l）领域的任务。虽然这些任务是重要的，可能涉及使用复杂的算法和数据结构，但是它们主要依赖传统的计算机科学技术和数据的明显特征来创建索引结构，从而有效地组织和检索信息。尽管如此，数据挖掘技术也已用来增强信息检索系统的能力。
网络数据库的数据挖掘在出版工作中起到很重要的作用，大致可以体现在产品策划方面和产品营销方面。
（一）网络数据库数据挖掘对图书产品策划的作用
网络数据库数据挖掘对图书产品策划的作用，重点体现在市场调研方面。
图书产品策划中，很重要的一部分工作是市场调研，如果网络数据库规划得好，将会使市场调研工作事半功倍。电子社经常举办各种各样的活动，其中之一读者调查表是每次活动必备的，活动结束之后，会有专门的人员录入其网络数据库中，这样可以做到数据最有效的共享与保护。图10是其网络数据库中的一条数据，其中的备用1，代表读者经常访问的网站；备用2，代表读者关注的图书；备用3，代表是否愿意参加电子社组织的活动。策划人员在策划选题时，只要充分挖掘网络数据库中的数据，就可以了解到一些读者的需求，从而达到提高工作效率，策划出与读者需求相符的选题的目的。
图10 网络数据库中的数据
（二）网络数据库数据挖掘对图书产品营销的作用
前面所介绍到的多个案例，都体现出网络数据库数据挖掘对图书产品营销的作用。数据激增是当今社会的一大特性，如何有效的利用数据挖掘方法，从海量信息中提取出有用的模式和规律而不仅仅是“望洋兴叹”，已经成为人们迫切的需求。企业应该将数据挖掘视为一大法宝，利用它将数据转化为商业智能，提高企业的核心竞争力。在图2所展示的出版行业网络数据库营销流程图中，其第1步搜集消费者数据之后，就是消化分析数据。现在很多企业都拥有自己的客户数据库系统，如何有效的去应用就是数据挖掘的力度和深度了。如图6中的数据列表，笔者在数据挖掘下，就可以从海量数据中提取出对应的目标对象，有针对性的去开展营销活动，如果没有这样的数据库支持和数据挖掘工作，很难想象图书能够顺利到达目标受众的手中。
（三）出版行业的网络数据库营销发展趋势
随着技术的发展，数字出版、网络出版会日益走向成熟，未来的网络数据库营销空间会越来越大，我们可以设想，未来出版社出版了新的数字出版物或网络出版物，只要向其数据库中的定向性对象发送介绍，用户点击付费阅读，图书就实现了销售，那时网络数据库营销将会有一番新的天地，而不是只是象现在这样需要多种方式的组合营销。
五、 总结
由于篇幅有限，本文简要分析了网络数据库营销及其在出版行业中的应用情况，还有许多地方未展开讨论，就不在此一一赘述。
（一）在网络数据库营销中应注意的问题
由于传达信息的精准性、与受众的互动性以及运作的低成本性使得数据库营销成了很多企业在经济危机下低成本营销的重要选择。但由于对数据库营销的不熟悉，企业在运作过程中存在很多的问题。以笔者的经验来看，在当前经济环境下的网络数据库营销，应注意的问题有：
首先，数据库营销首先要确保数据的准确性。如果数据错了，仗还没打就已经输了。数据可以自己收集，也可以购买。如果数据库营销的范围不是很广，自己收集数据就没问题；如果范围很广，自己收集数据效率就不高了，这时可以向专业的数据库营销公司购买数据。
其次任何营销要想获得效果，都需要一个过程。消费者接受一个产品需要时间。
第三，网络数据库营销需要多种营销模式的配合。网络数据库营销只是营销的一种方式而不是全部，要想发挥最好效果，需要多种营销模式的配合。数据库营销里也有很多方式，比如电话、短信、邮件、信件等，这些方式要协调综合运用。
（二）未来网络数据库营销发展趋势
随着互联网和数据库技术的进一步发展，我们可以预见，未来网络数据库营销的空间会越来越大，新的模式也会不断出现，作为一位营销人员，要抓紧时代脉博，具有高度的敏感性，吸取新知识和新技术，才能在企业中发挥自己的作用，使自己不断得以发展和提高。
注：本文仅作为学术研究，不公开发表。
【参考文献】
1. 王方华、陈洁编著：《数据库营销》，上海交通大学出版社，2006年6月第1版。
2.（美）埃弗雷姆•特班（Efraim Turban）、（美）戴维•金（David King），等著；严建援 等 译：《电子商务：管理的视角（原书第4版）》，机械工业出版社，2007年3月第1版。
3.（美）加里 （Gary P. Schneider）P.施奈德 著；成栋、韩婷婷 译者：《电子商务（原书第6版） 》，机械工业出版社，2006年5月第1版。
4.（英）约翰•奥科诺、（英）埃蒙•戈尔文、马丁•伊万斯 著；史达 译，《电子化营销》，东北财经大学出版社，2005年12月第1版。
5.（加）彼得•纽森 著；姜锦虎、王刊良 译，《电子商务案例 》，机械工业出版社，2005年1月第1版。
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