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企业用人机制研究(四)

本文ID:LW66201 ¥
1、搞好企业家队伍职业化建设,建立企业管理者市场选择机制企业家是一种特殊的人力资本,是企业的灵魂和核心。企业家的知识、智慧、才干是通过市场竞争的千锤百炼而造就的,市场竞争的实践才是企业家真正的摇篮。而政府不可能“创造企业家”。因此,国家和社会有关部门要有意识花大力气地培养一批懂经济,懂管理,事业心..

    1、搞好企业家队伍职业化建设,建立企业管理者市场选择机制

    企业家是一种特殊的人力资本,是企业的灵魂和核心。企业家的知识、智慧、才干是通过市场竞争的千锤百炼而造就的,市场竞争的实践才是企业家真正的摇篮。而政府不可能“创造企业家”。因此,国家和社会有关部门要有意识花大力气地培养一批懂经济,懂管理,事业心强,道德高尚的职业企业家队伍,建立职业企业家人才库,为企业选择经营管理者提供必要人才资源储备。要改变由政府任命企业经理的制度安排,建立企业经理市场化的选择机制。要阻断政府任命的渠道,实行跨地区、跨国界、跨所有制的企业经理招聘、竞争上岗。政府的职能是着手于法律和制度方面的规范化建设,为企业家队伍的生成提供良好的制度环境,为企业家队伍的发展提供一个开放和宽松的社会经济环境。要建立一套企业经营管理者选拔制度,制定明确的选拔标准,特别要注意把选拔企业家和选拔公务员的标准区别开来,避免用选拔党政领导干部的标准来选拔企业的经营管理者。经过选拔后,合适的企业家必须与有关部门签订经营合同后再正式上岗。上岗后,在任期内上级主管部门不得任意调动,不得随意免职。

    此外,在建立健全企业经营管理者人才市场选择机制时,严格设立企业经营管理者人才市场的审批程序,防止一些地方和部门违规操作,乱办人才市场。加强对企业经营管理者招聘活动的监督和管理,维护企业经营管理者人才市场秩序,保证人才市场正常运行。根据国家有关档案管理的规定,加强对流动人员人事档案的管理,严格审查把关,杜绝档案管理中的弄虚作假行为。建立企业经营管理者信息库,对各类企业经营管理者实行入库管理,逐步实现企业经营管理人才信息共享和全国联网,扩大企业经营管理者的选拔范围,建立企业经营管理者业绩档案,全面记录经营业绩,定期向社会公布,从而充分发挥人才市场的作用。

    2、把好企业短缺高级管理人员和高级技师“进口”关,实行人才测评制度

    中国长江三峡工程开发总公司短缺高级管理人员和高级技师数名,报名者数以百计,如何考察报名者的基本素质?如何挑选出最符合企业岗位要求的人才?“光看档案不行,进行面试也不行。”最后三峡总公司决定:委托世纪人才有限公司为应聘的报名者实施人才测评。

    什么是人才测评?就是运用现代心理学、管理学及相关学科的研究成果,通过心理测验、情境模拟等手段,对人的能力水平、个性特征等因素进行测量,并根据岗位需求及企业组织特性进行评价,以求对人有客观、全面、深入的了解,从而有利于将最合适的人放到最适合的岗位,并在人与人之间获得完满的工作组合。

    人才测评,作为一种科学有效的人员评价手段,首先应用于战争中对军官和士兵的选拔,收到了良好的效果。在第二次世界大战后,人才测评开始广泛应用到各个领域,尤其是在企业管理中得到了迅猛的发展,企业广泛采用这一科学手段来招聘和选拔人员。在美国,1/3的小企业和2/3的大企业都采用人才测评,如制造业的通用汽车、通用电气,食品业的卡夫;信息产业的IBM、 德州仪器等等。

    测评技术大体上可分为两个分类: 一类是标准化的心理测验,通过测验来了解人的基本能力素质和个性特征,它的特点是深入了解人本身的特质,具有较佳的普遍性和通用性,能够发现很多其他方法难以考察的深入信息。尤其重要的是,心理测验可以进行大规模团体施测,效率高,费用也较低;另一类可以统称为评价中心技术,包括文件测验、小组讨论、工作模拟以及结构化面谈等等。评价中心技术以工作分析为前提,以对现实工作情境的模拟为核心思想,针对具体的工作岗位,通过规范的程序设计、测试和评价过程,考察与工作岗位直接相关的人员因素。相对于心理测验而言,评价中心技术具有更高的精度和针对性。

    从宏观角度看,市场经济正在改变过去的分配制度,一切资源,包括人力资源,主要通过市场来获取。从微观角度看,企业获取人才,不再单纯依赖主管部门的任命或调配,更多地需要通过市场途径来选择。这是企业需要人才测评的根本原因。人才测评,国外已流行了几十年,人员评价的方法和手段也不断得到丰富和发展。近年来,国外的一些跨国集团把自己的评价中心改造为发展中心,更加强调人的发展与提高,不仅满足于对现实状况的评价,还要努力从培训下手,全面提升员工的素质。随着改革开放和社会主义市场经济的深入和发展,人才测评必将在中国、首先在国有大中型企业得到较快的发展,必将结出丰硕果实。

    3、采用多种形式引进人才

    根据企业发展规划和制定的人力资源规划,要解决人才短缺问题就要选拔人才。可采取招聘人才战略和引进人才战略。

    招聘人才战略可采用外部招聘和内部招聘两种方法。通过外部招聘可以广开才路、择优选拔,能够及时为企业引入新活力、新观念、新方法。外部招聘的途径很多,包括就业市场、招聘广告、校园招聘、社会选拔、猎头公司、他人推荐和招聘者自行上门求职等。通过内部招聘,可以较为准确地选拔出优秀人才,能够对组织员工产生激励作用,还可以为企业节约相应的招聘费用。国内外不少知名企业都十分重视内部招聘,并已取得成功经验。如艾特公司在招聘程序文件第33条中明确规定招聘的顺序为“先内后外”。只有当公司内部无法选拔出优秀人才时,才考虑从外部招聘。艾特公司成立7年多,90%以上的中层管理人员来自于内部招聘。

    引进人才战略可以帮助企业解决人才缺乏问题。它能引进一些通过招聘方法无法招募到的紧缺人才。 如企业可到科研机构、高等院校、设计院所,引进企业所需的各种专家和高级管理人才,还可以引进一些身怀绝技的退休人员为企业服务。如广州2001年引进市外人才(含应届文档生)超过2万人,其中具有本科以上学历的占85.7%,博士、硕士学历的近2000人,人才资源总量达到96.1万人,比2000年增长34.3%。随着中国加入WTO对国际化人才的需求与日俱增,企业还可以通过提供优厚待遇、良好的创业条件来吸引国外优秀人才。复旦大学去年开出"百万年薪"全球招聘生命学院院长,最后美国辛辛那提大学终身教授金力脱颖而出。复旦大学经济学教授李慧中评价说,人力资本是劳动力要素,应该说,复旦的这一举措,为上海高校劳动力要素价格与国际接轨,首开先河,为上海高校引进人才做出了最好的诠释。

    (三)在培育人才上,建立健全教育培训机制

     培育员工是企业发展的百年大计,一个企业要始终保持生机和活力,使其持续发展,长盛不衰,就必须加强员工的培训,这是关系到企业兴衰成败的百年大计。

    1、将教育培训机制纳入人才资源开发战略

     企业要发展,就要不断改进、不断创新。如果企业现有员工的知识水平和技能水平不能与企业的发展相适应,企业内部就会出现人才短缺,只靠招聘和引进人才是不行的。企业必须重视对人才的培养,这样才能为企业的技术更新和发展壮大提供取之不尽,用之不竭的人才资源。因此,教育培训机制应纳入企业人才资源开发战略,它是企业解决人才短缺问题的长期的、持续的解决方案。

    通过培育人才,一来可以增强企业的竞争力,实现企业的战略目标,二来可以将人才的个人发展目标与企业的战略发展目标统一起来,既可以满足人才自我发展的需要,调动人才的工作积极性,又可以增强企业凝聚力。所以企业育人战略是企业和人才共同发展的双赢战略。

    2、采取多种形式,建立分对象、分层次、全方位的人才培训机制

    对新上岗员工,要坚持“先培训、后上岗”,进行“岗前”技能培训;涉及技术改造、企业创新领域的,要坚持“岗中”技能培训,使员工掌握新知识、新技能;对于有发展前途的技术尖子、管理人才等企业后备力量,要有计划的送到相关高等院校学习或送出国去深造。多渠道加快人才培训:第一,采取自学与企业委托其他单位培养相结合等灵活多样的方式,对企业管理人员和职工进行培训,提高职工能力,从而提高工作绩效;第二,加强专业培训,利用国际援助与双边合作项目,聘请国内外专家教授进行专业知识讲授,技术指导,对技能已过时的人进行再教育;第三,开展学术交流活动,鼓励科技人员积极参与国内外业务考察和学术交流等;第四,制订长期的培训计划和规范化的培训制度、措施,无论是管理层还是一线职工,全员参与培训。 

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